- •2 Основні адміністративні функції менеджера
- •3. Етапи історичного розвитку управління персоналом
- •4.Чотири концепції кадрових функцій: використання трудових ресурсів, управління персоналом, управління людськими ресурсами, управління людиною.
- •Сучасні напрямки розвитку менеджменту персоналу.
- •9. Метод, методологія дисципліни. Сутність, об'єкт та суб'єкт менеджменту персоналу.
- •10 Функції та принципи дисципліни. Зв’язки менеджменту персоналу із внутрішнім і зовнішнім середовищем організації.
- •11 Стратегія та політика менеджменту персоналу.
- •12 Мета, цілі та завдання менеджменту персоналу.
- •14 Менеджмент персоналу як предмет наукових досліджень.
- •15. Заклади, які займаються науковими дослідженнями актуальних проблеми менеджменту. Найпоширеніші методи наукових досліджень.
- •16. Організація як соціальний інститут і об'єкт менеджменту. Визначення терміну “організація” з різних точок зору.
- •17. Нормативно-правова база менеджменту персоналу. Трудове законодавство України.
- •18. Науково-методичне забезпечення менеджменту персоналу.
- •1) До першої групи документів науково-методичного забезпечення менеджменту персоналу слід віднести:
- •19. Забезпечення менеджменту персоналу. Інформаційна база менеджменту персоналу.
- •20. Кадрове забезпечення менеджменту персоналу.
- •21. Групи матеріально-технічних засобів та їх характеристика.
- •22. Фінансове забезпечення менеджменту персоналу
- •23. Особистісні якості керівника як передумова ефективного менеджменту персоналу.
- •24. Методи управління: адміністративно-розпорядчі, економічні, соціально-психологічні, виховні.
- •25. Ролі керівника за г.Мінцбергом. Характерні риси та якості діяльності ефективного керівника. Здібності менеджерів.
- •26. Соціально-психологічні фактори трудової поведінки персоналу.
- •27. Комунікації в управлінні персоналом. Сутність комунікації та спілкування. Модель комунікації.
- •Модель комунікаційного процесу
- •28. Стратегії та методи управління конфліктами. Управління стресами.
- •29. Соціально-психологічний клімат і його вплив на ефективність діяльності організації.
- •32. Кадрове діловодство. Номенклатура справ з кадрового діловодства. Напрямки роботи з кадрового діловодства.
- •35. Облік особового складу організації. Особова картка. Штатно-посадова книга, алфавітна книга.
- •36. Комп'ютеризація кадрового діловодства.
- •37. Поняття, цілі і завдання планування персоналу. Умови і напрямки планування персоналу, їх характеристика.
- •38. Створення кадрового потенціалу організації. Аналіз наявної чисельності та структури персоналу.
- •39. Методи визначення потреб персоналу. Види планів з питань персоналу.
- •40. Оперативний план роботи з персоналом.
- •41. Планування: потреб у персоналі, планування набору, звільнення, використання, розвитку персоналу, планування витрат на персонал.
- •42. Джерела поповнення й оновлення персоналу.
- •50. Планування трудової кар'єри в організації. Типи кар'єри. Сутність професійної кар'єри.
- •51. Напрямки професійно-кваліфікаційного просування робітників.
- •52. Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад керівників. Особливості формування кадрового резерву.
- •53. Види, фактори та показники руху персоналу. Позитивні та негативні наслідки руху персоналу.
- •54. Основні процеси руху персоналу. Введення в посаду.
- •55. Адаптація та її види, умови успішної адаптації. Переміщення працівників в організації, ротація.
- •56. Підстави для звільнення працівника. Особливості звільнення працівників за власним бажанням.
- •57. Розірвання угоди з ініціативи роботодавця. Вивільнення робочої сили як особлива форма припинення трудової угоди. Пристосування персоналу до економічних змін.
- •Оцінка витрат, пов'язаних із заміною працівників.
- •Регламентування: посадових обов'язків, діяльності структурних підрозділів, діяльності посадових осіб.
- •64. Правила поведінки й дисциплінарні процедури. Правила внутрішнього трудового розпорядку.
- •65. Робочий час як універсальна міра кількості праці. Норма тривалості робочого часу.
- •66. Законодавче регулювання робочого часу та тривалості відпусток.
- •67. Режим праці та відпочинку: змінний, добовий, тижневий та річний режими праці та відпочинку
- •68. Традиційні та гнучкі графіки роботи. Методи аналізу ефективності використання робочого часу.
- •69. Поняття, фактори й елементи умов праці. Напрямки забезпечення необхідних умов трудової діяльності.
- •70. Державне регулювання умов праці.
- •Класифікація та оцінювання умов праці на виробництві.
- •72. Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці.
- •73. Основні напрями та соціально-економічна ефективність поліпшення умов праці на виробництві.
- •74. Об'єктивна необхідність та значення оцінювання персоналу.
- •75. Сучасні тенденції розвитку людських ресурсів.
- •76. Об’єктивні потреби підприємства в оцінюванні персоналу.
- •77. Процес оцінювання персоналу: сутність, цілі, завдання, елементи. Помилки у визначенні критеріїв оцінювання.
- •78. Модель комплексної оцінки персоналу. Напрямки оцінювання діяльності керівників.
- •79. Методи оцінки персоналу
- •82. Мотивація персоналу: сутність і значення. Теорії мотивації персоналу: змістовні та процесні
- •3. Процесні теорії мотивації
- •83. Економічні аспекти збагачення праці.
- •84. Організація заробітної плати в умовах ринкової системи господарювання
- •85. Системи оплати праці. Нормування праці та його роль у визначенні заробітної плати.
- •Організація преміювання персоналу: загальні вимоги.
- •Соціальне партнерство: його визначення та особливості.
- •Об'єктивні передумови виникнення соціального партнерства та чинники його розвитку.
- •Сторони й суб'єкти соціального партнерства. Фактори розвитку соціального партнерства.
55. Адаптація та її види, умови успішної адаптації. Переміщення працівників в організації, ротація.
Адаптацiя – це процес включення працівника в нове для неї предметно-речове та соцiальне середовище через пiзнання норм та традицiй, прийнятих в організації, професiйного навчання та перепiдготовки, усвiдомлення того, що є важливим в організації або на робочому мiсцi. З іншого боку, адаптація – це пристосування керівництвом організації умов праці та її мотивів до цілей, потреб та норм поведінки працівників.
Адаптацію працівника класифікують за її змістом, способом впливу працівника на колектив і досвіду його трудової діяльності:
Активна адаптація передбачає пристосування працівником умов праці, колективних норм, цінностей і форм взаємодії до своїх потреб,
пасивна – повне прийняття працівником існуючих умов праці, колективних норм тощо.
Первинну адаптацію проводить у випадку першого ознайомлення з трудовою діяльністю у конкретній організації, а
вторинну при пристосуванні працівників, які вже мають досвід професійної діяльності.
Види адаптації
Психофізіологічна(Пристосування до нових психофізіологічних та психологічних навантажень, фізіологічних умов праці (адаптація до трудової діяльності на рівні організму працівника))
Професійна(Повне освоєння нової професії, що проявляється у звиканні, пристосуванні до змісту і характеру праці, його умов і організації, та передбачає удосконалення трудових здібностей)
Соціально-психологічна(Пристосування працівника до відносно нового для нього соціуму, тобто включення його в колектив з його традицiями, нормами життя, цiностними орiєнтацiями, стилю роботи керівників, особливостей ділових і міжособистісних відносин в колективі) Організаційна (Засвоєння ролі та соціального статусу робочого місця і підрозділу в загальній організаційній структурі, розуміння особливостей організаційного механізму управління організацією, а також підготовленість працівника до сприйняття та реалізації нововведень технічного або організаційно-економічного характеру)
Успішність адаптації залежить від таких основних умов:
-раціональності організаційного механізму управління нею;
•виробничого середовища та особливостей їхнього впливу (прямого чи непрямого) на показники і результати адаптації та визначення значимості тієї чи іншої сторони адаптації для конкретних умов виробничого середовища;
•якісного рівня роботи з професійної орієнтації потенційних співробітників і, зокрема, професійного добору кадрів (уважність, гострота зору тощо);
•конкретизації підходу до кожного працівника та для окремих категорій працівників;
•об’єктивності ділової оцінки персоналу (при відборі і в процесі трудової адаптації кадрів);
•престижу та привабливості професії та роботи з конкретної спеціальності у визначеній організації;
•особливостей організації праці;
•гнучкості внутрішньовиробничої системи профнавчання персоналу;
•соціально-психологічного клімату в колективі (почуття товариства і взаємодопомоги розвивають ділові взаємини, підвищують трудову активність і задоволеність працею);
•особистих якостей працівника, оскільки розробка заходів, що позитивно впливають на адаптацію, вимагає знання суб'єктивних характеристик працівника (стать, вік, його психофізіологічні характеристики, а також освіта, стаж тощо).
В управлiнськiй практицi вітчизняних організацій застосовують, як правило, три типи перемiщень працівників:
•пiдвищення посади (або пониження) з розширенням (або звуженням) кола обов’язкiв, збiльшенням (зменшенням) прав та пiдвищенням (зниженням) рiвня дiяльностi;
•пiдвищення рiвня квалiфiкацiї, яке супроводжується виконанням бiльш складних завдань, не зв’зане з пiдвищенням посади, але пов’язане з пiдвищенням заробiтної плати;
•змiна кола завдань i обов’язкiв, без пiдвищення квалiфiкацiї, без пiдвищення посади та заробiтної плати (ротацiя).
Першi два типи характернi, популярнi та використовуються в США та країнах ЄС, а в Японiї особливо характерним типом перемiщення працiвникiв на японських пiдприємствах є ротацiя.
Залежно від виду поділу праці можна розрізняти ротацію як:
•зміну робітником операцій на ділянці (потокової лінії, конвеєрі) у рамках однієї професії;
•зміну операцій, що належать до різних професій.
Види ротації:
Короткочасна(після виконання робіт на іншому робочому місці працівник повертається до своєї попередньої роботи)
Тривала(виконання робіт на іншому робочому місці достатньо тривалий період часу)
Постійна(новий вид діяльності стає постійною роботою)
