54. Основні процеси руху персоналу. Введення в посаду.

До основних процесів руху кадрів належать такі: введення в посаду, адаптація, професійні переміщення, підвищення по службі, пониження посади, звільнення.

Введення в посаду – це процес руху та розстановки кадрів, який представляє собою сукупність процедур, метою здійснення яких є усунення перепон для швидкого входження працівника у сферу своїх обов’язків, пристосування його до робочого місця і колективу, а також створення у нього відчуття, що його приходу в організацію очікували.

Кадрові служби великих організацій, як правило, проводять спеціальний курс загальної та спеціальної орієнтації для новачків.

Загальна орієнтація направлена на ознайомлення новачків з політикою організації, політикою менеджменту персоналу, умовами праці, правилами, основними вимогами до працівника в процесі роботи. В західних компаніях в процесі загальної орієнтації новачки отримують інформацію про:

1) організацію в цілому — види діяльності, структура, керівництво, продукція, споживачі, традиції, пріоритети, проблеми, тенденції, норми, стандарти, процедури, внутрішні відносини;

2) оплату праці — норми і способи оплати, оплата за понадурочну роботу та у вихідні дні, умови преміювання тощо;

3) режим праці і відпочинку, порядок надання відпусток і відгулів;

4) додаткові пільги — страхування, вихідна допомога, можливість навчання, наявність їдалень, буфетів, оздоровчих центрів;

5) охорону праці і техніку безпеки — ризик і небезпеки, зв'язані з виконанням роботи, місця надання медичної допомоги, оздоровчі і спортивні центри, можливості заняття фізичною культурою, поведінка при нещасних випадках, вимоги до здоров'я і заборони, зв'язані з його охороною, наприклад, паління;

6) питання, зв'язані з управлінням персоналом — умови призначення на посаду, переміщення, звільнення; випробувальний термін; права й обов'язки; відносини з безпосереднім керівником і іншими менеджерами; оцінка роботи; дисципліна, заохочення і стягнення;

7) відносини з профспілками,

8) вирішення побутових проблем — кімната відпочинку, умови паркування машин тощо;

9) економічний стан організації — вартість устаткування, прибуток, збитки від прогулів, запізнень, нещасних випадків.

До інформації, що становить спеціальну орієнтацію, яку проводять керівники підрозділів, належать:

•цілі, технології й особливості роботи підрозділу;

•внутрішні і зовнішні відносини і зв'язки;

•персональні обов'язки і відповідальність, приписи, що стосуються виконання роботи, очікувані результати, тривалість і розпорядок робочого дня, понаднормові роботи, заміни;

•конкретні питання. де і що взяти, як ремонтувати, у кого просити допомогу;

•правила поведінки при пожежах і аваріях;

•правила техніки безпеки і гігієни; організація відпочинку, перерв, прийому їжі;

•порядок особистих телефонних розмов;

•огляд підрозділу, кімнат відпочинку, душових, місць для паління, різних спеціальних служб;

•знайомство з новими колегами.

При індивідуальному введенні в посаду безпосередній керівник вітає нового співробітника з початком роботи, представляє його колективу, знайомить з підрозділом, викладає вимоги, у тому числі і неписані, повідомляє про труднощі, про майбутніх колег, і тих з них, у яких можна просити поради. У результаті кожен новачок повинен знати загальні правила, вимоги до роботи, стандарти її виконання, процедури подачі скарг; дії у випадку запізнення чи хвороби, необхідності узяти відгул, відпроситься тощо. Керівник та призначений ним наставник працівника здійснює інструктаж, контроль за першими кроками новачка, виявляє сильні і слабкі сторони його підготовки, визначає реальну потребу в додатковому навчанні, надає всебічну допомогу в адаптації.