- •2 Основні адміністративні функції менеджера
- •3. Етапи історичного розвитку управління персоналом
- •4.Чотири концепції кадрових функцій: використання трудових ресурсів, управління персоналом, управління людськими ресурсами, управління людиною.
- •Сучасні напрямки розвитку менеджменту персоналу.
- •9. Метод, методологія дисципліни. Сутність, об'єкт та суб'єкт менеджменту персоналу.
- •10 Функції та принципи дисципліни. Зв’язки менеджменту персоналу із внутрішнім і зовнішнім середовищем організації.
- •11 Стратегія та політика менеджменту персоналу.
- •12 Мета, цілі та завдання менеджменту персоналу.
- •14 Менеджмент персоналу як предмет наукових досліджень.
- •15. Заклади, які займаються науковими дослідженнями актуальних проблеми менеджменту. Найпоширеніші методи наукових досліджень.
- •16. Організація як соціальний інститут і об'єкт менеджменту. Визначення терміну “організація” з різних точок зору.
- •17. Нормативно-правова база менеджменту персоналу. Трудове законодавство України.
- •18. Науково-методичне забезпечення менеджменту персоналу.
- •1) До першої групи документів науково-методичного забезпечення менеджменту персоналу слід віднести:
- •19. Забезпечення менеджменту персоналу. Інформаційна база менеджменту персоналу.
- •20. Кадрове забезпечення менеджменту персоналу.
- •21. Групи матеріально-технічних засобів та їх характеристика.
- •22. Фінансове забезпечення менеджменту персоналу
- •23. Особистісні якості керівника як передумова ефективного менеджменту персоналу.
- •24. Методи управління: адміністративно-розпорядчі, економічні, соціально-психологічні, виховні.
- •25. Ролі керівника за г.Мінцбергом. Характерні риси та якості діяльності ефективного керівника. Здібності менеджерів.
- •26. Соціально-психологічні фактори трудової поведінки персоналу.
- •27. Комунікації в управлінні персоналом. Сутність комунікації та спілкування. Модель комунікації.
- •Модель комунікаційного процесу
- •28. Стратегії та методи управління конфліктами. Управління стресами.
- •29. Соціально-психологічний клімат і його вплив на ефективність діяльності організації.
- •32. Кадрове діловодство. Номенклатура справ з кадрового діловодства. Напрямки роботи з кадрового діловодства.
- •35. Облік особового складу організації. Особова картка. Штатно-посадова книга, алфавітна книга.
- •36. Комп'ютеризація кадрового діловодства.
- •37. Поняття, цілі і завдання планування персоналу. Умови і напрямки планування персоналу, їх характеристика.
- •38. Створення кадрового потенціалу організації. Аналіз наявної чисельності та структури персоналу.
- •39. Методи визначення потреб персоналу. Види планів з питань персоналу.
- •40. Оперативний план роботи з персоналом.
- •41. Планування: потреб у персоналі, планування набору, звільнення, використання, розвитку персоналу, планування витрат на персонал.
- •42. Джерела поповнення й оновлення персоналу.
- •50. Планування трудової кар'єри в організації. Типи кар'єри. Сутність професійної кар'єри.
- •51. Напрямки професійно-кваліфікаційного просування робітників.
- •52. Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад керівників. Особливості формування кадрового резерву.
- •53. Види, фактори та показники руху персоналу. Позитивні та негативні наслідки руху персоналу.
- •54. Основні процеси руху персоналу. Введення в посаду.
- •55. Адаптація та її види, умови успішної адаптації. Переміщення працівників в організації, ротація.
- •56. Підстави для звільнення працівника. Особливості звільнення працівників за власним бажанням.
- •57. Розірвання угоди з ініціативи роботодавця. Вивільнення робочої сили як особлива форма припинення трудової угоди. Пристосування персоналу до економічних змін.
- •Оцінка витрат, пов'язаних із заміною працівників.
- •Регламентування: посадових обов'язків, діяльності структурних підрозділів, діяльності посадових осіб.
- •64. Правила поведінки й дисциплінарні процедури. Правила внутрішнього трудового розпорядку.
- •65. Робочий час як універсальна міра кількості праці. Норма тривалості робочого часу.
- •66. Законодавче регулювання робочого часу та тривалості відпусток.
- •67. Режим праці та відпочинку: змінний, добовий, тижневий та річний режими праці та відпочинку
- •68. Традиційні та гнучкі графіки роботи. Методи аналізу ефективності використання робочого часу.
- •69. Поняття, фактори й елементи умов праці. Напрямки забезпечення необхідних умов трудової діяльності.
- •70. Державне регулювання умов праці.
- •Класифікація та оцінювання умов праці на виробництві.
- •72. Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці.
- •73. Основні напрями та соціально-економічна ефективність поліпшення умов праці на виробництві.
- •74. Об'єктивна необхідність та значення оцінювання персоналу.
- •75. Сучасні тенденції розвитку людських ресурсів.
- •76. Об’єктивні потреби підприємства в оцінюванні персоналу.
- •77. Процес оцінювання персоналу: сутність, цілі, завдання, елементи. Помилки у визначенні критеріїв оцінювання.
- •78. Модель комплексної оцінки персоналу. Напрямки оцінювання діяльності керівників.
- •79. Методи оцінки персоналу
- •82. Мотивація персоналу: сутність і значення. Теорії мотивації персоналу: змістовні та процесні
- •3. Процесні теорії мотивації
- •83. Економічні аспекти збагачення праці.
- •84. Організація заробітної плати в умовах ринкової системи господарювання
- •85. Системи оплати праці. Нормування праці та його роль у визначенні заробітної плати.
- •Організація преміювання персоналу: загальні вимоги.
- •Соціальне партнерство: його визначення та особливості.
- •Об'єктивні передумови виникнення соціального партнерства та чинники його розвитку.
- •Сторони й суб'єкти соціального партнерства. Фактори розвитку соціального партнерства.
53. Види, фактори та показники руху персоналу. Позитивні та негативні наслідки руху персоналу.
Видiляють такi види руху кадрiв на підприємстві:внутрiшньовиробничий рух та плиннiсть кадрiв (зовнішній рух).
Рух кадрів в межах або за межі організації - це зміна працівником територіального розміщення чи характеру робочого місця для постійної роботи. Рух кадрів відрізняється від зміни робочих місць у рамках організації праці тим що, протягом зміни робітник може бути зайнятий послідовно на двох і більше робочих місцях з метою більш повного завантаження, зниження монотонності праці тощо.
Під рухом кадрів усередині підприємства варто розуміти перехід працівника з одного робочого місця на інше для постійної роботи. Остання обставина відрізняє рух кадрів від зміни робочих місць у рамках організації праці, коли протягом зміни робітник може бути зайнятий послідовно на двох і більш робочих місцях з метою більш повного завантаження, зниження монотонності праці і т.п.
Фактори:
Внутрішньоорганізаційні (організація оплати праці, умови працi, рiвень автоматизацiї працi, перспектива професiйного зростання тощо)
Особистiсні (вiк працiвника, рiвень його освiти, досвiд роботи, переміна місця проживання, стан здоров’я, якість життя, віддаленість місця проживання від місця роботи тощо)
Зовнiшньоорганізаційні (економiчна ситуацiя в країнi або регiонi, поява нових організацій тощо)
+ виокремлюють:
біологічні (погіршення стану здоров’я); виробничі (скорочення штату внаслідок комплексної механізації та автоматизації); соціальні (досягнення пенсійного віку); особисті (сімейні обставини); державні (призов на військову службу).
Внутрішньовиробний рух поділяють на види за ознаками характеру руху і рівня керованості:
Міжцеховий рух кадрів пов’язаний із зміною місця праці в межах цеху.
Міжпрофесійний рух визначається диференціацією професій і пов’язаний з опануванням додаткової професії. Тоді як, кваліфікаційний рух визначається зміною позиції робітника в кваліфікаційній ієрархії робочих місць.
Внутрішньовиробничий рух кадрів може носити стихійний або керований характер.
Стихійний рух здійснюється з ініціативи самих працівників, які намагаються шляхом зміни територіального розміщення в межах організації чи характеристики робочого місця задовольнити свої особисті інтереси: одержати більші можливості для підвищення та реалізації свого кваліфікаційного потенціалу, поліпшити умови праці, домогтися збільшення заробітної плати тощо. За аналогією з звільненням з організації за власним бажанням без поважних причин або за порушення трудової дисципліни, такий рух працівників за власним бажанням зветься внутрішньовиробничою плинністю кадрів.
Керований рух викликаний зміною мети, стратегічної політики або сфер діяльності організації.
Усі ці зміни в чисельності працівників обумовлюють оборот робочої сили, основними показниками якого є
коефіцієнт обороту за прийняттям (Кпр), Кпр = ЧРпр/ЧРсо ,
коефіцієнт обороту за звільненям (Кзв), Кзв = ЧРзв/ЧРсо
коефіцієнт загального обороту робочої сили (Кзаг), Кзаг= (ЧРпр + ЧРзв)/ЧРсо
коефіцієнт заміни кадрів (Кзам), Кзам= ЧРзам /ЧРсо ,
коефіцієнт плинності кадрів (Кпл). Кпл=ЧРпл/ЧРсо
де Чрсо – середньооблікова чисельність персоналу;
ЧРпр – чисельність прийнятих працівників;
ЧРзв – чисельність працівників, що звільнилися;
Чрзам - число працiвникiв, якi змiнились (менше з двох чисел - числа прийнятих та звiльнених),
ЧРпл – чисельність працівників, що звільнилися за власним бажанням без поважних причин та за порушення трудової дисципліни.
розраховують також додатково коефіцієнти:
постійності кадрів (відношення чисельності працівників, які перебували в списковому складі персоналу протягом усього періоду, до середньооблікової чисельності);
стабільності кадрів (відношення чисельності працівників, які пропрацювали на підприємстві більше трьох років, до середньооблікової чисельності).
Позитивні наслідки |
Негативні наслідки |
Позбавлення від аутсайдерів |
Порушення комунікацій, втрати робочого часу, зниження рівня дисципліни, збільшення браку |
Можливість залучення працівників з новими поглядами та ідеями |
Зростання прямих втрат виробництва, викликане неукомплектованiстю робочих мiсць, набором та тимчасовою підміною кадрів, професійним навчанням новачків |
Омолодження складу працівників |
Недовиробництво продукції, зниження продуктивностi працi працiвника, який звiльняється та нового працівника |
Підвищення внутрішньої активності та гнучкості тощо |
Зниження віддачі від навчання працiвника, відволікання висококваліфікованих спеціалістів від виконання обов’язків для надання допомоги новачкам |
Стимулювання інновацій |
Погіршення соціально-психологічного клімату |
Полiпшення соцiально-психологiчного клiмату за рахунок змiн в трудовому колективi |
Труднощi з формуванням загальних норм поведiнки, з формуванням взаємних очiкувань та вимог; розмивається неформальна структура, |
