26.1.Эмоции и чувства. Управление эмоциональными состояниями.

Общая характеристика эмоций.

В психологии существует несколько точек зрения на понятия эмоции и чувства и на соотношения между ними. Мы будем рассматривать понятия эмоций и чувств как синонимы.

Эмоции — это отражение в мозгу человека его реальных отношений, т.е. отношение субъекта к значимым для него объектам.

Функции эмоций:

Сигнальная. Эмоции передают нам сведения об объектах (опасны, полезны и т.д.).

Регулятивная. Эмоции содержат сведения о полезности или опасности предметов и о способах поведения при встрече с ними, регулируя таким образом поведение:

эмоции выступают источником мотивации;

происходит изменение психофизиологических функций организма:

изменяется мимика и пантомимика;

изменяется речь (скорость речи, тембр голоса, фразы становятся более короткими и т.п.);

изменяется частота дыхания;

изменяется частота сердечных сокращений;

изменяется кардиограмма (электрическая активность сердца);

изменяется кожно-гальваническая реакция (электрокожное сопротивление и разность потенциалов между разными участками кожи);

дрожат руки (тремор);

наблюдаются вазомоторные реакции, связанные с изменением диаметра капилляров, прежде всего подкожных (покраснение, бледность и т.п.);

пиломоторная реакции –сокращения мышц волосяных луковиц (“встали волосы дыбом”, “шапка зашевелилась” и т.п.).

Виды эмоций:

положительные;

отрицательные;

индифферентные (нейтральные, неопределённые; например, любопытство);

амбивалентные (двойственные; например, ревность, включающая любовь и ненависть одновременно к объекту ревности).

Две формы протекания эмоций:

стеническая (эффективность деятельности повышается);

астеническая (тормозит поведение).

Существуют различные факторы, вызывающие эмоции. Рассмотрим одну из возможных классификаций эмоциогенных ситуаций (по П.Фрессу и Ж.Пиаже).

1.Недостаточность приспособительных возможностей:

• новизна;

• необычность;

• внезапность.

2.Избыточная мотивация:

избыточная мотивация при повышенной ответственности;

избыточная мотивация, которая не находит применения;

избыточная мотивация в социальном поведении;

избыточная мотивация при фрустрации; фрустрация возникает как эмоциональная реакция в ответ на действие фактора, блокирующего удовлетворение потребностей.

3.Условные эмоции — состоят в том, что их возникновение и протекание происходит по механизму условного рефлекса.

4.Заразительность эмоций. Возникновение эмоций по схеме эмоционального заражения.

5.Хронические эмоции (стресс). Стресс (общий адаптационный синдром) – особая форма переживания эмоций. Учение о стрессе разработал Г.Селье, который опирался на учение У.Кеннона о гомеостазисе, т.е. поддержании равновесия между требованиями среды и поведением. Изменяющиеся внешние условия (санитарно-гигиенические, социальные и т.п.) требуют для выполнения эффективной деятельности изменения поведения, то есть адаптации организма к новым условиям существования. Если адаптационные ресурсы организма исчерпаны, возникает состояние хронического эмоционального напряжения – стресса. Стресс приводит к дисфункции организма, т.е. происходит нарушение различных психических и соматических функций.

Управление эмоциональными состояниями.

В деятельности юриста управление эмоциональными состояниями можно рассматривать в качестве важного условия эффективной деятельности и средства профилактики профессионального выгорания и профессиональной деформации. Юрист управляет своими эмоциями и эмоциями партнёра, он дожжен уметь их смягчать и нагнетать, менять знак эмоций и т.д. для этого можно использовать различные средства. Остановимся коротко на двух основных приёмах. Поскольку эмоция есть результат взаимодействия среды и субъекта, можно влиять на оба этих компонента.

1.Варьирование элементов эмоциогенной ситуации.

2.Управление эмоциональным состоянием субъекта непосредственно. Большинство таких психорегулирующих тренировок построены на теории эмоций Джемса-Ланге, по которой, после эмоциогенного воздействия следует поведенческая реакция, а затем наступает эмоциональное переживание. Из этого следует, что управляя внешними проявлениями эмоций, мы можем управлять эмоциями. Одна из самых распространённых систем такого типа была предложена Э.Джекобсоном.

Система Э.Джекобсона построена на нескольких постулатах:

эмоциональное напряжение связано с физическим напряжением;

при физическом расслаблении достигается и эмоциональная расслабленность;

расслабление легче почувствовать по контрасту с напряжением.

Таким образом, суть этой релаксационной методики состоит в последовательном напряжении и расслаблении определённых групп мышц и на этой основе сознание мышечной и психической расслабленности. Подробнее с этой методикой и иными способами управления эмоциями можно познакомиться в работе А.Б.Леоновой и А.С.Кузнецовой.