1) На вопрос о счастье - 14

2) На вопрос о статусе - 21

Общее количество опрошенных - 2006

• В скобках дано число всех ответивших. ** Слишком небольшой процент. Источник: Bradburn & Caplovitz, 1965. P. 14.

институты, как суд, медицина, образование и семья; мы так­же выясним, каким образом эти институты организуют соци­альную структуру. Наконец, мы перейдем к анализу обще­ства - самого крупного элемента социальной среды.

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

И СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА:

ПОНЯТИЕ РОЛИ

Люди сложны. Поступки одного человека отличаются от поступков других людей; в различных ситуациях люди также ведут себя различным образом.

Мы ведем себя отнюдь не одинаково с близкими друзьями и едва знакомыми людьми. Мы по-разному обращаемся с ма­леньким ребенком и своими родителями. Наше общение с лю­бимым человеком совершенно непохоже на наши контакты с коллегами по работе.

Каждый человек занимает несколько позиций в обществе. Например, женщина может быть музыкантом, учительни­цей, женой и матерью. Каждая из этих социальных позиций, связанная с определенными правами и обязанностями, назы­вается статусом. Хотя человек может иметь ряд статусов, один из них, который можно назвать главным статусом, оп­ределяет его общественное положение. Американка китайского происхождения может быть фармацевтом, дочерью, подругой и танцовщицей, но скорее всего ее общественное по­ложение будет определяться тем, что она азиатка. Часто главный статус человека обусловлен его работой.

Когда речь идет о незнакомом человеке, мы прежде всего спрашиваем: "Чем занимается этот человек, как он зараба­тывает на жизнь?" Ответ на данный вопрос многое говорит о нем. Среди других главных статусов: бывший заключенный, проститутка, бывшая "мисс Америка" и т.д.

Некоторые статусы даны от рождения. Например, человек с черным цветом кожи приобретает статус негра с момента появления на свет. Кроме того, статусы обусловлены полом, этническим происхождением, местом рождения, фамилией семьи. Такие статусы называются приписанными (предпи­санными).

Наоборот, достигнутый (приобретенный) статус опреде­ляется тем, что человек осуществил в своей жизни. Статус писателя приобретают в результате опубликования книги; статус мужа - после получения разрешения на женитьбу и вступления в брак. Никто не родится автором или мужем. Некоторые статусы сочетают предписанные и достигнутые элементы. Получение степени доктора философии, несомнен­но, является достижением. Но будучи однажды получен, но­вый статус остается навсегда, становится перманентной час­тью личности и социальной роли человека, определяя все его - намерения и цели как предписанный статус.

Ролью называется ожидаемое поведение, обусловленное статусом человека (Линтон, цит. по: Мертон, 1957). Роль му­зыканта полностью определяет его поведение, связанное с ус­тановленными правами и обязанностями музыканта. К ним ^относятся исполнение музыкальных произведений на опреде­ленном уровне мастерства, репетиции по нескольку часов в [День и проявление должного уважения к дирижеру.

Каждый статус обычно включает ряд ролей. Человек, име­ющий статус преподавателя, по-разному ведет себя со студентами, другими преподавателями факультета, с представителями Министерства просвещения или ректором. Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, называется |Ролевым набором (Мертон, 1957).

Каким образом мы усваиваем роли? Как мы узнаем в 4-й |лаве, усвоение различных ролей - значительная часть процесса социализации. Наши роли определяются тем, что ожидают нас другие. В нашем обществе (и большинстве других ожидается, что родители должны заботиться о своих детях, что работник должен выполнять порученную ему работу, что близкие друзья неравнодушны к нашим проблемам. Если они "не выполняют" свои роли в соответствии с нашими ожиданиями, мы удивлены, рассержены или обижены, и на­ши отношения меняются.

Можно провести различие между формальными и нефор­мальными ролевыми ожиданиями. Наиболее ярким примером первых являются законы. Когда мы подписываем договор о покупке дома, ожидается, что мы его купим; если мы не дела­ем этого, нам может быть предъявлен иск за нарушение дого­вора. Брак является другим видом договора, который может быть расторгнут посредством развода. Законы об уголовной ответственности запрещают убийство, изнасилование и дру­гие поступки, причиняющие ущерб другим людям. Другие ожидания могут быть менее формальными - например, уме­ние вести себя за столом, стиль одежды и правила вежливо­сти, - но они тоже оказывают большое влияние на наше пове­дение.

Реакции, которые могут быть вызваны нашими поступка­ми, не соответствующими ролевым ожиданиям, также можно классифицировать как формальные и неформальные. За на­падение на другого человека преступника признают винов­ным и отправляют в тюрьму. Тот, кто паркует автомобиль в неразрешенном для стоянки месте, может быть оштрафован на 10 долл.; если этот штраф не будет выплачен в течение 11 дней, он может подскочить до 15 долл. Мы привели примеры формальных наказаний. Другие наказания менее формальны. Мужчина, который напивается на вечеринке и оскорбляет хо­зяйку дома, не попадет в тюрьму, но его больше не пригласят в этот дом. Более того, некоторые наказания выражаются в очень завуалированной форме. Неуместное замечание может быть встречено холодным молчанием, заставляющим говоря­щего понять, что он допустил ошибку в разговоре. Когда по­ступки человека соответствуют ролевым ожиданиям, он пол­учает такие социальные вознаграждения, как деньги и ува­жение. Вместе взятые, эти поощрения и наказания называ­ются санкциями. Применяемые одним или несколькими вза­имодействующими индивидами или кем-либо другим, санк­ции подкрепляют правила, определяющие, какое поведение является уместным в данной ситуации (Гуд, 1960).

ХАРАКТЕРИСТИКА РОЛЕЙ

В обществе существует великое множество формальных ролей. Как уже сказано, женщина может играть многие роли - жены, матери, учительницы, музыканта, члена профсоюза,

избирателя. Как найти наилучший способ классификации этого огромного множества ролей?

Попытка систематизации социальных ролей была сделана Талкоттом Парсонсом и его коллегами (1951). Они считали, что любая роль может быть описана с помощью пяти основ­ных характеристик:

1. Эмоциональность. Некоторые роли (например, меди­цинской сестры, врача или владельца похоронного бюро) тре­буют эмоциональной сдержанности в ситуациях, обычно со­провождающихся бурным проявлением чувств (речь идет о болезни, страдании, смерти). От членов семьи и друзей ожи­дается менее сдержанное выражение чувств.

2. Способ получения. Некоторые роли обусловлены пред­писанными статусами - например, ребенка, юноши или взрослого гражданина; они определяются возрастом челове­ка, исполняющего роль. Другие роли завоевываются; когда мы говорим о докторе медицины, мы имеем в виду такую роль, которая достигается не автоматически, а в результате усилий личности.

3. Масштаб. Некоторые роли ограничены строго опреде­ленными аспектами взаимодействия людей. Например, роли врача и пациента ограничены вопросами, которые непосред­ственно относятся к здоровью пациента. Между маленьким ребенком и его матерью или отцом устанавливаются отноше­ния более широкого плана; каждого из родителей волнуют многие стороны жизни малыша.

4. Формализация. Некоторые роли предусматривают взаимодействие с людьми в соответствии с установленными пра­вилами. Например, библиотекарь обязан выдать книги на оп­ределенный срок и потребовать штраф за каждый просрочен­ный день, с тех, кто задерживает книги. При исполнении дру­гих ролей допускается особое обращение с теми, с кем у вас сложились личные отношения. Например, мы не ожидаем, что брат или сестра заплатят нам за оказанную им услугу, [хотя мы могли бы взять плату у незнакомого человека.

5. Мотивация. Разные роли обусловлены различными мотивами. Ожидается, скажем, что предприимчивый человек поглощен собственными интересами - его поступки определяются стремлением получить максимальную прибыль. Но "Предполагается, что работник социальной сферы вроде Бюро 5ий по безработице трудится главным образом ради собственного блага, а не личной выгоды.

Как считает Парсонс, любая роль включает какое-нибудь чие этих характеристик. Например, роль проститутки, что эти дамы не проявляют никаких чувств к своим кли-

ентам. Данная роль скорее достигнутая, а не предписанная, так как она усваивается на основе определенной деятельно­сти. Она строго ограничена рамками секса, предлагаемого за деньги. Обычно проститутки обслуживают своих клиентов в соответствии с принятыми правилами - за определенный вид услуг установленная плата. Проститутки работают для собст­венной выгоды - сексуальные услуги ради личного обогаще­ния.

Мы рассмотрим некоторые особенности неформальных ро­лей в 5-й главе.