Концепции mrp/erp

Итак, концепция планирования потребности в материалах (MRP I) предполагает метод решения следующего комплекса управленческих задач:

• формирование календарного плана-графика снабжения сырьем, материалами и комплектующими;

• управление складским хозяйством;

• учет оборотных средств (запасов материалов).

Планирование ресурсов производства (MRP II) является усовершенствованным методом планирования всех видов ресурсов предприятия, продолжением и расширением замкнутого цикла MRP. Важнейшая установка стандарта MRP II — обеспечение руководящего персонала необходимой информацией для принятия управленческих решений.

Система MRP II обеспечивает поддержку 16 функций управления корпорацией, сгруппированных следующим образом:

• бизнес-планирование;

• планирование продаж и операций;

• планирование производства;

• формирование главного календарного плана производства;

• планирование потребности в материалах;

• планирование потребности в мощностях;

• система поддержки исполнения планов для производственных мощностей и материалов.

К недостаткам MRP II-систем относятся:

• отсутствие интеграции с процессами управления финансами и персоналом;

• ориентация на существующие заказы (специального комплекса задач по прогнозированию спроса нет);

• слабая интеграция с системами проектирования и конструирования (конструкторско-технологической подготовкой производства).

В 1990-х гг. MRP II интегрируют с модулем финансового планирования (Financial Resource Planning, FRP ) и системой бизнес-планирования . В результате сформировалась система класса предприятия (корпорации) (Enterprise Resource Planning, ERP ), которая позволяет эффективно планировать коммерческую деятельность корпорации, включая планирование потребностей материальных, трудовых и финансовых ресурсов, ресурсов оборудования, а также осуществлять подготовку инвестиционных проектов.

В основе методологии ERP лежит принцип единого хранилища данных репозитария , содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса, включая финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведения.

Особенностью систем MRP II и ERP является основополагающий принцип системности и функциональной целостности системы управления. Подобные системы могут применяться для управления предприятиями различного масштаба. Эти системы позволяют:

• оптимизировать бизнес-процессы для снижения издержек на производство и реализацию продукции, работ и услуг;

• использовать оптимальные методы планирования и управления запасами материальных ценностей;

• обеспечить управление себестоимостью продукции, сократить незавершенное производство;

• сократить цикл изготовления продукции (заказов);

• вести детализированный учет работы каждой производственной единицы;

• оперативно вносить изменения в производственные планы;

• улучшить обслуживание клиентов и заказчиков; и др.

Фундаментом такой интеграции стали:

• унификация понятия жизненного цикла продукции;

• переход к принципам постоянного совершенствования деятельности предприятия, что заставило отказываться от жестких административных схем управления;

• появление систем информационного описания бизнес-моделей предприятий.

Поэтому ERP-система  — это своего рода интеграционный компонентный подход к управлению корпорацией, который опирается на информационные технологии, систему управления качеством, международные стандарты, модели ведения бизнеса, механизмы постоянного совершенствования управленческой деятельности. Благодаря ERP удается интегрировать свыше 90% бизнес-процессов корпорации.

В 2001 г. консалтинговая компания «Gartner Group» вводит понятие систем оптимизации управления ресурсами предприятия второго поколения ERP II , которые отличаются от обычных ERP-систем следующими признаками:

• расширенный функционал ERP-систем, полная автоматизация функций системы управления в режиме реального времени;

• значимость ERP-системы в деятельности корпорации;

• переход от автоматизации внутренних бизнес-процессов компании к свободному взаимодействию компании со своими контрагентами (заказчиками, поставщиками, банками, налоговыми органами и пр.);

• пользователи ERP II-систем — внутренние и внешние компании всех секторов и сегментов рынка, отсутствие ограничений на масштабы и географическое положение объекта управления (подразделений корпорации);

• открытость ERP-системы, поддержка взаимодействия с внешними информационными системами на базе стандартных технологий и программных интерфейсов;

• единое информационное пространство для принятия управленческих решений, высокий уровень качества информации для реализации функций управления, современные информационные технологии обработки данных;

• высокая надежность функционирования КИС, защита данных от несанкционированного доступа, других угроз целостности и сохранности данных, дружественный пользовательский интерфейс и др.

Как показывает история развития концепции ERP, традиционные ERP-системы ориентированы на повышение гибкости, прозрачности, производительности и эффективности внутрикорпоративных бизнес-процессов. Хотя эти системы позволили сильно усовершенствовать обработку заказов, их возможностей недостаточно было для управления сложными бизнес-процессами, охватывающими несколько предприятий, партнеров в цепочке поставок. Для решения этой задачи требуется создать основанную на идеологии совместной работы «экосистему», которая бы подталкивала ценных клиентов и заинтересованных лиц делиться бизнес-знаниями друг с другом. Именно такую систему в консалтинговой компании Gartner и назвали ERP II, определив ее как «бизнес-стратегию и набор приложений, ориентированные на особенности конкретной отрасли и повышающие ценность компании для клиентов и владельцев за счет поддержки и оптимизации оперативных и финансовых процессов совместной работы внутри и между предприятиями».

Другими словами, ERP II — это конкурентная стратегия интеграции централизованной базовой ERP-системы с узкоспециализированными решениями, такими, как CRM (Customer Relationship Management) , SCM (Supply Chain Management) , а также системой управления знаниями (Knowledge Management, КМ ). Качественное отличие ERP II — в возможности управления информационными цепочками ценности для создания массива долгосрочных внутренних и внешних отношений. Такая интеграция всей цепочки в единое «сообщество ценности» (value network) повышает прозрачность доступа к информации, ускоряет процессы принятия решений и сокращает время отклика. Она способствует доступности знаний для совместного диалога, следствием которого может стать появление инновационных идей и оптимальных решений сложных проблем (см. рис. 6.1 ).

Некоторый набор автоматизируемых бизнес-процессов современной ERP-системы, имеющих значение для менеджера по управлению персоналом:

Управление проектами:

• ведение текущей деятельности по проектам различных типов;

• планирование и анализ результатов;

• финансовый мониторинг кратко- и долгосрочных проектов;

• доступ консультантов к данным проекта через Интернет.

Управление персоналом:

• организационная структура предприятия;

• отслеживание перемещений персонала;

• подбор персонала по определяемым критериям;

• управление квалификацией и развитие персонала;

• российский кадровый учет;

• доступ сотрудников к информации через Интернет.

Управление финансами:

• финансовый учет со сквозной аналитикой и аудитом операций;

• управление финансами холдинга, взаиморасчеты и консолидация;

• учет основных средств;

• расчет заработной платы;

• начисление и уплата НДС, формирование книг покупок и продаж;

• учет налога на прибыль.

Как видим, ресурсы, относящиеся к человеческому капиталу компании (персонал, его корпоративная культура, знания, компетенции и т.д.), являются основой стратегического развития любого бизнеса.

6.2.