Министерство образования и науки, молодёжи и спорта Украины
ОНАС им. А.С.Попова
Комплексная работа
по предмету «Электронная коммерция»
Интернет-магазин
Выполнила:
Студентка группы ЕП-4.02
Житнюк Р.
Одесса, 2013
Содержание
Технология разработки Интернет-проектов:
А) проекты и интернет- проекты
Б) Типы интернет-проектов
В) Разработка проекта с нуля
Г) СМК Интернет-проектов
2. Основные характеристики интернет-магазина
3. Список литературы
Проекты и Интернет - проекты
Под проектом принято понимать определенную последовательность задач, направленную на достижение конкретных целей в течение заданного периода времени, с установленными требованиями к качеству результатов и возможными рамками расхода ресурсов. Соответственно, успешность реализации проекта целиком зависит от соблюдения этих трех основных условий:
Качество/Функциональность
Сроки
Ресурсы
В действительности же эти критерии достигаются далеко не всегда и не всеми. Так, по данным за сентябрь 2009 PM Network на основе анализа 23 000 проектов по разработке прикладного программного обеспечения, только 26 % из них были успешными, 28 % были провалены, а для завершения 46 % проектов необходимо было увеличить сроки и ресурсы либо снизить требования к функциональности, либо изменить все вместе
Интернет - проекты, на мой взгляд, отличаются от традиционных проектов по созданию. Если традиционный проект – это четкий план, строгая организация, жестко заданные параметры (например, проекты Microsoft), то Интернет - проекты – это скорее импровизация, творчество и развитие. Их характеризует высокая скорость реализации, высокие темпы изменений и высокий уровень неопределенности.
В Интернет-проектах, как правило, определена лишь главная цель, общее направление, но отдельные задачи уточняются по мере достижения частных результатов. Заказчики/инициаторы часто не имеют четкого видения/детализации проекта в начале его развития, и только в ходе реализации их идеи кристаллизуются и находят точное выражение. Кроме того, стремительное изменение интернет-среды приводит к необходимости постоянного внедрения новых технологий. Все это требует от разработчиков гибкости мышления, импровизации и умения адаптироваться в постоянно изменяемых условиях.
Типы интернет-проектов
Рассмотрим классификацию интернет-проектов на основе следующих признаков:
Масштаб
Условия выполнения
Назначение
По масштабу интернет-проекта можно выделить:
- Небольшие проекты:
Затраты на разработку оцениваются в 300–1000 человеко-часов (ч/ч). Команда разработчиков состоит из 2-х-5-ти человек. Продолжительность проекта - 1 - 3 месяца.
- Средние проекты:
затраты на разработку оцениваются в 1000–10000 ч/ч. Команда разработчиков обычно состоит из 5-12 человек. Продолжительность – 2–10 месяцев.
- Крупные проекты
затраты на разработку оцениваются в 10000 - 30000 ч/ч. Команда разработчиков обычно от 10-ти человек. Продолжительность от 6 месяцев до 1,5 лет.
- Очень крупные проекты
Затраты на разработку оцениваются свыше 30000 ч/ч.
Конечно, это деление достаточно условное. Масштаб проекта также определяется и его значимостью и статусом в ранге себе подобных. Для интернет-проектов характерен показатель длительности - в основном интернет-проекты относятся к разряду небольших проектов. Впрочем, сейчас с притоком инвестиций в интернет, идет тенденция к увеличению числа средних проектов. Крупных проектов пока достаточно мало.
Существует и другой принцип определения размера проекта – стоимость. Примерная шкала такова:
Небольшие проекты – до $30 тыс.
Средние проекты - от $30 до $300 тыс.
Крупные проекты - от $300 – до $1000 тыс.
Очень крупные проекты – свыше $1 млн.
По бизнес-назначению я бы выделила:
коммерческие,
«полу-коммерческие»
корпоративно - имеджевые.
Коммерческие проекты подразумевают, что сайт является основным источником дохода либо играет важную роль в бизнес-модели компании. Задача при запуске проекта - как можно раньше появиться в Рунете, раскрутиться и привлечь максимальное количество аудитории. При продвижении данных проектах много средств уходит на рекламу и маркетинг. В качестве примеров можно назвать: интернет-магазины, которые имеют только виртуальные прилавки без физического представительства (www.24x7.ru , www.torg.ru , www.ozon.ru ), аукционы, B2B-сайты.
У «полу-коммерческих» проектов сайт не является основным источником дохода, но все же приносит реальные деньги. Это, например, интернет-магазины, имеющие реальные прилавки (например, магазин издательства «ЛОРИ»). Или некоторые магазины компьютерной техники и .т.п. Интернет-магазин в этом случае не является основным источником продаж, а больше исполняет имеджевую роль. Корпоративно - имиджевые сайты. Цель данных проектов - выгодно представить компанию в сети, разместив информацию о себе, полезную для клиентов или рекламирующую свою продукцию. Сайт в данном случае не является прямым источником дохода.
Длительность разработки проекта с нуля
Время разработки проекта зависит от сложности проекта, от набора требуемой функциональности, от новизны задач, от необходимости применения новых технологий и т.п.
Нужно различать два понятия – время, которое требуется на запуск интернет-проекта и время, которое требуется на полную разработку интернет-проекта.. В отличие от коробочного ПО, для интернет-проектов характерен поэтапный выпуск, когда разработка проекта разбивается на несколько логических этапов. Во время запуска проект должен содержать набор минимальной функциональности, ниже которой его конкурентно-способность близка к нулю. Особенно это показательно для коммерческих проектов, где временной разрыв между запуском и окончанием может быть достаточно существенным.
Минимальный срок для запуска несложного (например, имиджевого) проекта составляет около месяца, для проекта средней сложности (коммерческие и полу-) – от 1-3-х месяцев, для сложных проектов - от 3-6 - ти месяцев и выше.
Нередко встречаешься с предубеждением, что чем больше человеческих ресурсов будет затрачено на разработку проекта, тем скорее его можно завершить. У нас в компании на это существует одна показательная поговорка: 9 беременных женщин ребенка за месяц не родят. У проекта есть свой срок развития, не зависящий прямо пропорционально от количества задействованных людей. А переизбыток ресурсов, так же как и недостаток, отрицательно влияет на ход проекта.
Сколько проект может стоить (только разработка, разработка и сопровождение).
Если за единицу отсчета взять стоимость разработки проекта (100 %), то для коммерческих проектов (для которых требуются высокопроизводительные сервера и технологии) стоимость оборудования составляет 10-15%, а стоимость необходимого ПО может доходить до 40 % и более от стоимости разработки при использовании коммерческого ПО – коммерческих серверов БД (например, Oracle, Informix), серверов приложений ( WebSphere, WebLogic) и т.д. Для корпоративно-имиджевых проектов стоимость размещения сайта обычно не превышает 5-10 %, так как сайт данного типа, как правило, устанавливается на выделенном оборудовании фирмы-заказчика или провайдера и использует его ПО.
Стоимость маркетинговых исследований и рекламных компаний может превышать стоимость разработки в несколько раз ( на коммерческих проектах), а может составлять небольшой процент или быть равной нулю ( для корпоративно-имиджевых).
Разбивка по времени стадий проектирования и внедрения и их взаимосвязь
соотношение между этапами проектирования, разработки, тестирования и внедрения получаются примерно следующие:
Проектирование - 20-30 %
Разработка - 50 %
Тестирование - 10 %
Внедрение - 1-5 %
Стабилизация - 10-15 %
http://www.i2r.ru/static/296/out_2543.shtml
СМК для интернет-проектов
Предполагаемый состав системы качества интернет-проектов
Определение элементов системы качества интернет-проектов, критериев и показателей качества - достаточно трудоемкая и неоднозначная задача: На этапе проектирования интернет-сайта важно заложить целый ряд требований по качеству:
1.Требования к структуре сайта (логичность структуры разделов сайта, наличие гиперссылок, язык изложения, краткость информации и т.п.)
2.Требования к навигации (наименование разделов, наличие поиска и его удобство, дизайн навигации, анонсирование разделов на главной странице и т.п.)
3.Требования к дизайну (комбинация цветов, шрифтовое оформление, пропорции, иллюстрации, возможность размещения баннеров и др.)
4.Требования к мультимедиа-компонентам сайта (аудио, видео, анимация и др.)
5.Требования по usability (соответствие технической оснащенности пользователей, успешность решения пользователями поставленных задач, удобство восприятия и использования сайта, удовлетворенность от использования и др.)
6.Технические требования (чистота кода, размер страниц сайта, возможности по прописыванию отдельных тэгов для каждой страницы и т.п.)2. Для уже готового сайта, который может существовать определенное время в сети. Для сайта, уже функционирующего в сети определенное время, оценка качества может производиться путем проведения процедуры аудита качества
Внедрение системы оценки качества интернет-проектов позволит добиться следующих результатов:
1. На этапе проектирования
Сделать интернет-сайты, создаваемые в организации, удобными для использования: упростить поиск нужной потенциальному клиенту информации, сделать работу с сайтом комфортной и удобной, что стимулирует к повторному посещению сайта и повторным покупкам.Снизить (минимизировать) расходы на переделывание отдельных разделов или компонент сайта (дизайн, навигация, контент).
2. На фазе эксплуатации сайта
Снизить рекламные расходы на продвижение сайта, тем самым снизить стоимость целевого посетителя и покупателя. Снижение расходов на рекламу может происходить, например, за счет учета рекомендаций экспертов по оптимизации заголовков страниц. Повысить уровень продаж/заказов с сайта, за счет удобства его использования потенциальным потребителем/покупателем. Наладить (улучшить) обратную связь с потребителями за счет внедрения средств обратной связи на сайте (голосования, форумы, гостевая книга итп)Оценить активность аудитории сайта, определить насколько целевая аудитория привлекается на сайт.
Принять обоснованное решение относительно дальнейшей стратегии развития интернет-проекта, например: необходимость переработки сайта, необходимость проведения рекламных мероприятий и т.п.
http://www.klubok.net/article1582.html
Основные характеристики интернет -магазина
Название магазина:
«Магия книг»
Электронный адрес:
http://magicofbooks.com.
Географический район деятельности:
Кампания сотрудничает как с отечественными, так и с зарубежными издательствами. Продажа по всей территории Украины. Главный офис находится в Одессе.
Направление магазина:
Наш интернет-магазин работает на рынке с 2009 года. За это время мы сумели наладить связи с различными издательствами, в том числе с: «Книжный мир», «Лабиринт», «Росмэн», «Эксмо».
Мы предлагаем более 150 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг.