4. Информационные продукты и услуги

Информационный продукт – документированная информация, подготовленная в соответствии потребностей пользователя и представленная в виде товара (как в вещественной, так и не в вещественной форме). Является подготовленной информацией для конкретного пользователя (в отличии от информационного ресурса).

Особенности:

• Всегда результат труда(порождение или следствие обработки информационного ресурса)

• По желанию собственника может быть вовлечен в экономический оборот (изменение владельца)

• Всегда отвечает потребностям тех или иных потребителей

• При формировании информационного продукта всегда учитывается позиция потребителя информации и позиция собственника.

Отличия от других товаров:

• Информация не исчезает при потреблении и может быть использована многократно

• Инф. Продукт со временем подвергается моральному износу

• Разным потребителям дается возможность различного способа потребления инф. Продукта (адресность информации)

• Производство информации в отличии от производства материальных товаров требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование

Услуги являются каналами для распространения продуктов.

Информационная услуга – результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленное на удовлетворение потребностей человека или организации в использовании различных продуктов.

При предоставлении услуги заключается соглашение (договор) между двумя сторонами – предоставляющей и использующей услугу. В договоре указываются срок ее использования и соответствующее этому вознаграждение. Перечень услуг определяется объемом, качеством, предметной ориентацией по сфере использования информационных ресурсов и создаваемых на их основе информационных продуктов. Информационные услуги классифицируют, исходя из возможных видов информационных продуктов, баз данных и ресурсов Подготовка и оказание информационных услуг: - связь (телефонная, телекоммуникационная) для предоставления осуществляемых в форме передачи данных информационных услуг ; - обработка данных в вычислительных центрах; - программное обеспечение; - разработка информационных систем; - разработка информационных технологий.

Информационная система - организационно-упорядоченная совокупность документов и инфраструктуры.

Инф. Ресурс – отдельный документ или массив документов, которые входят в состав информационной системы.

Инф. Инфраструкрура – инф. Технологии в виде вычислительных комплексов, техники, средств и каналов связи, управляемая и поддерживаемая в рабочем состоянии с помощью некоторых организационных мероприятий.

Основные части информационной инфраструктуры

• Вычислительная техника

• Организационная техника

• Дисплейная техника

• Устройство хранения информации

• Печатные устройства

• Средства связи

• Системы передачи данных

• Каналы связи.

5 Рынок информационных продуктов и услуг: история развития и современное состояние этапы:

1. Период формирование рынка 2.период электронной обработки и передачи

3.Период глобализации 4.БД

1. Начало и середина 50-х XXв. – появляются первые поставщики информационных услуг, информационные каналы, научные учреждения и потребители информации.

2. Начало 60-x XXв.. – кроме рынка информац.услуг, формируется рынок обработки и передачи информации

3. Середина 60-x XXв. – середина 70-х XXв появляются БД

4. Середина 70- x XXв. - cоздание научных и глобальных сетей,получение данных с помощью диалоговых запросов и удаленных баз данных

5. Начало 80-х XXв. – увеличение влияния рынка информации на экономическую и социальную сферу общества

Современное состояние рынка позволила сформировать три группы организаций, занимающихся информационным обслуживанием:

• центры-генераторы (производители информации)

• центры распределения (поставщики информации)

• информационные агентства