
- •Содержание
- •Предисловие
- •I. Организационно-методический раздел
- •1.1. Цель учебной дисциплины:
- •1.2. Задачи учебной дисциплины:
- •1.3. Место учебной дисциплины в профессиональной подготовке выпускника (междисциплинарные связи)
- •1.4. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •1.5. Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •II. Содержание учебной дисциплины «Защита прав потребителей»
- •2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2.2. Распределение часов дисциплины по темам и видам работ
- •2.3. Учебная программа курса «Защита прав потребителей»
- •Тема 1. История возникновения и развитие потребительского права
- •Тема 2. Общие положения об участниках торгового процесса
- •Тема 3. Общие права потребителя (пп), определяемые законодательством рф
- •Тема 4. Основные права и обязанности продавца и других участников торгового процесса
- •Тема 5. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей
- •Тема 6. Административная ответственность за нарушение прав потребителей
- •Тема 7. Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей
- •Тема 8. Проверка продавца
- •Тема 9. Государственные и общественные организации по защите прав потребителей
- •Тема 10. Защита прав потребителей
- •4. Судебная защита прав потребителей.
- •4. Судебная защита прав потребителей.
- •Тема 11. Защита прав продавца
- •Тема 12. Требования, предъявляемые к товарам и услугам
- •Тема 13. Особенности товарного рынка
- •Тема 14. Особенности рынка услуг
- •2.4. Тестовые задания по курсу «Защита прав потребителей»
- •1. Потребителем является:
- •2. Какие требования к продавцу может предъявить потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества
- •3. Какие требования потребитель может предъявить при обнаружении недостатков выполненной работы (оказании услуги)
- •4. Может ли потребитель предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 Закона рф «о защите прав потребителей», ecли недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока?
- •5. Условия замены потребителем товара надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен
- •6. Кто осуществляет доставку крупногабаритного товара и товара весом (более пяти килограмм для ремонта, уценки, замены и возврата потребителю?
- •7. Недостаток услуги:
- •18. Общественные объединения потребителей вправе:
- •Формула определения итоговой оценки
- •2.5. Ситуационные задания по курсу «Защита прав потребителей»
- •2.6. Вопросы к зачету
- •2.7. Словарь ключевых понятий по курсу «Защита прав потребителей»
- •Заказ на услугу – договор между потребителем и исполнителем услуги, определяющий юридические, экономические и технические отношения сторон.
- •III. Список рекомендованной литературы
- •3.1. Основная литература
- •Учебная литература
- •3.2. Дополнительная литература
- •IV. График самостоятельной работы студентов по курсу «Защита прав потребителей»
- •Методические рекомендации для преподавателей
II. Содержание учебной дисциплины «Защита прав потребителей»
2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
Виды занятий |
Всего часов |
||
дневное отделение |
заочное отделение |
заочное отделение (сокр.) |
|
Общая трудоемкость |
108 |
108 |
108 |
Аудиторные занятия |
48 |
12 |
8 |
Лекции (Л) |
32 |
10 |
6 |
Семинары (С) |
16 |
2 |
2 |
Самостоятельная работа |
60 |
96 |
100 |
Форма итогового контроля |
зачёт |
2.2. Распределение часов дисциплины по темам и видам работ
Наименование тем |
Всего (часов) |
Аудиторные занятия (час.), в том числе |
Самост. работа |
||||||||
лекции |
семинары |
||||||||||
д/о |
з/о |
д/о |
з/о |
з/о сокр |
д/о |
з/о |
з/о сокр |
д/о |
з/о |
з/о сокр |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
1. История возникновения и развитие потребительского права |
8 |
8 |
2 |
– |
– |
1 |
– |
– |
5 |
8 |
8 |
2. Общие положения об участниках торгового процесса |
7 |
7 |
2 |
1 |
1 |
1 |
– |
– |
4 |
6 |
6 |
3. Общие права потребителя, определяемые законодательством РФ |
9 |
10 |
4 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
8 |
8 |
4. Основные права и обязанности продавца и других участников торгового процесса |
8 |
7 |
2 |
1 |
– |
2 |
– |
– |
4 |
6 |
6 |
5. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей |
7 |
7 |
2 |
1 |
– |
1 |
– |
– |
4 |
6 |
6 |
6. Административная ответственность за нарушение прав потребителей |
7 |
7 |
2 |
1 |
– |
1 |
– |
– |
4 |
6 |
6 |
7. Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей |
7 |
7 |
2 |
– |
– |
1 |
– |
– |
4 |
6 |
6 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
8. Проверка продавца |
7 |
6 |
2 |
– |
– |
1 |
– |
– |
4 |
6 |
6 |
9. Государственные и общественные организации по защите прав потребителей |
8 |
9 |
2 |
1 |
1 |
1 |
– |
– |
5 |
8 |
8 |
10. Защита прав потребителей |
12 |
9 |
4 |
1 |
1 |
2 |
– |
– |
6 |
8 |
10 |
11. Защита прав продавца |
7 |
7 |
2 |
– |
– |
1 |
1 |
1 |
4 |
6 |
6 |
12. Требования, предъявляемые к товарам и услугам |
7 |
6 |
2 |
1 |
– |
1 |
– |
– |
4 |
6 |
6 |
13. Особенности товарного рынка |
7 |
9 |
2 |
1 |
1 |
1 |
– |
– |
4 |
8 |
8 |
14. Особенности рынка услуг |
7 |
9 |
2 |
1 |
1 |
1 |
– |
– |
4 |
8 |
8 |
Всего |
108 |
108 |
32 |
10 |
6 |
16 |
2 |
2 |
60 |
96 |
100 |