- •Х. Інформаційні додатки (хрестоматія) с. 77-312.
- •І. Вступ
- •Після вивчення дисципліни студент повинен знати:
- •Студент повинен вміти:
- •Іі. Навчальна програма Змістовий модуль 1. Психодіагностика.
- •Тема 1. Предмет, історія та завдання психодіагностики.
- •Тема 2. Методи психодіагностики.
- •Тема 3. Психологічне тестування.
- •Тема 4. Психометричні основи психодіагностики.
- •Тема 5. Методи діагностики когнітивної та емоційної сфер людини.
- •Тема 6. Методи діагностики індивідуально-психологічних властивостей людини.
- •Тема 7. Методи дослідження трудового колективу та взаємин між людьми.
- •Тема 8. Основи професійної психодіагностики.
- •Тема 9. Використання психодіагностики для оцінки та атестації кадрів у готельно-ресторанній справі.
- •Тема 10. Соціальні та етичні проблеми психологічної діагностики.
- •Іv. Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Вхідний тест для заміру залишкових знань з предмету «Психологія»
- •Тема 1. Предмет, історія та завдання психодіагностики.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Семінарське заняття № 1 План
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 2. Методи психодіагностики. (Лекція. – 2 год., семінар – 2 год.) Методичні поради до вивчення теми
- •Довідкова інформація
- •Термінологічний словник
- •Семінарське заняття № 2 План
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Практичні завдання та рекомендації щодо їх виконання
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 3. Психологічне тестування. (Лекція. – 2 год., семінар – 2 год.) Методичні поради до вивчення теми
- •Довідкова інформація
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 4. Психометричні основи психодіагностики. (Лекція – 2 год., семінар – 0 год) Методичні поради до вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 5. Методи діагностики когнітивної та емоційної сфери людини.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 6. Методи діагностики індивідуально-психологічних властивостей людини (Лекція – 2 год., семінар 2) Методичні поради до вивчення теми
- •Довідкова інформація
- •Термінологічний словник
- •Семінарське заняття № 5 План
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 7. Методи дослідження трудового колективу та взаємин між людьми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
- •Шість способів сподобатися людям (За д. Карнегі)
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 8. Основи професійної психодіагностики.
- •Методичні поради до вивчення теми.
- •Довідкові матеріали
- •Термінологічний словник
- •Семінарське заняття № 7 План
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 9. Використання психодіагностики для оцінки та атестації кадрів у готельно-ресторанній справі. (Лекція – 2 год., семінар – 2 год.) Методичні поради до вивчення теми
- •Довідкова інформація
- •Термінологічний словник
- •Методика самооцінки стилю поведінки в конфлікті
- •Опис варіантів поведінки у конфлікті, спорі при виникненні розбіжностей у позиціях
- •Обробка та аналіз результатів
- •Питання для самостійного вивчення
- •Конспектувати! Основна література
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 10. Соціальні та етичні проблеми психологічної діагностики.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •2. Забезпечення ефективності профконсультування.
- •3. Проведення консультування на високому професійному рівні .
- •Термінологічний словник
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •V. Індивідуально-консультативна робота Графік індивідуально-консультативної роботи з дисципліни "Психодіагностика"
- •Завдання пошуково-аналітичного рівня (2–3 балів).
- •Завдання креативного рівня (5-15 балів)
- •Теми досліджень, проектів та доповідей на студентські наукові конференції
- •Порядок підготовки реферативної доповіді для участі в семінарі-дискусії
- •Вимоги до змісту та оформленню реферату, проекту, наукової роботі
- •Критерії оцінювання результатів виконання індивідуальних завдань
- •Vі. Карта самостійної роботи студента
- •Графік Самостійної роботи з вивчення програмного матеріалу дисципліни «Психодіагностика» студентів спеціальності готельно-ресторанна справа
- •VII. Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •Поточне оцінювання знань студентів
- •Система нарахування балів
- •Організація підсумкового модульного контролю
- •Підсумкове оцінювання знань студентів Перелік теоретичних питань для підготовки до підсумкової модульної роботи (пмр) та підсумкового модульного контролю (пмк)
- •Перелік типових завдань, що виносяться на підсумкову модульну роботу (пмр) та підсумковий модульнийо контроль (пмк)
- •Порядок проведення пмк
- •Загальна підсумкова оцінка з дисципліни
- •Шкала нарахування підсумкових балів
- •Vііі. Список рекомендованої літератури для підготовки до поточного та підсумкового контролю основна
- •Додаткова
- •Корисні e-ресурси:
- •Іх. Додатки Додаток а Дослідження схильності до ризику
- •Обробка результатів
- •Аналіз результатів
- •Додаток б Дослідження вольової саморегуляції
- •Додаток в Дослідження імпульсивності Тест-опитувальник в.А. Лосенкова
- •Додаток г
- •Додаток д Дослідження типу темпераменту Тест-опитувальник г. Айзенка
- •Додаток е Дослідження емоційного відгукування. Модифікований тест-опитувальник емпатичних тенденцій розроблений а. Мехрабіеном і н. Епштейном
- •Додаток є
- •Додаток ж Методика вивчення психологічного клімату групи
- •Обробка та аналіз результатів
- •Додаток з Пятифакторный личностный опросник МакКрае – Коста («Большая пятерка»)
- •Инструкция
- •Опросник
- •Обработка результатов тестирования
- •Бланк ответов пятифакторного опросника
- •Интерпретация результатов тестирования
- •Додаток и Опросник pen (Ганс и Сибилла Айзенк)
- •Текст опросника
- •Шкала экстраверсии-интроверсии:
- •Шкала искренности:
- •Додаток і личностный дифференциал
- •Процедура отбора шкал лд.
- •Бланк лд и ключ Фамилия и. О._________пол__________возраст
- •Интерпретация факторов лд
- •Использование метода лд
- •Додаток ї тест «Находження кількісного вираження рівня самооцінки» (за с. А. Будассі)
- •Додаток й шкала самооценки тревожности Методика ч.Д. Спилбергера, юл. Ханина
- •Обработка данных
- •46 И более – высокая тревожность. Текст опросника
- •Додаток к опросник сан
- •Типовая карта методики сан
- •Код опросника
- •Додаток л Диагностика мотивов аффилиации (а. Мехрабиан)
- •Додаток о Диагностика коммуникативной толерантности (в.В. Бойко)
- •Додаток п Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии
- •Додаток с Диагностика межличностных отношений (а.А. Рукавишников)
- •Додаток т Определение индекса групповой сплоченности Сишора
- •Додаток у Ориентационные стили профессионально-деятельностного общения
- •Додаток ф Определение административного стиля управления (адаптированный вариант е.Е. Туник)
- •Ключ к определению стилей административного управления
- •Додаток х Экспертная диагностика стилей руководства
- •Додаток ц
- •Додаток ч
- •Додаток ш Диагностика профессиональной компетентности и эффективности у руководителей разного уровня
- •Для директоров и их заместителей
- •Для руководителей отделов, начальников цехов
- •Вариант третий Для руководителей первой линии и ведущих специалистов, например, старшего инженера, ведущего конструктора и т. Д.
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Додаток щ Определение деятельностной эффективности организации (в. Зигерт, л. Ланг)
- •Обработка и интерпретация
- •Додаток ю Методика «Прогноз»
- •Утверждения
- •Обработка результатов.
- •Интерпретация результатов.
- •Х. Інформаційні додатки (хрестоматія). Додаток а-1
- •Часть 1. Психодиагностика как научная технология
- •1. Принципы и предмет психодиагностики
- •Часть 1.Психодиагностика как научная технология
- •1 Принципы и предмет • психодиагностики
- •1.1 Основные понятия
- •1.2. Критерии объективности в психодиагностике
- •1.3. История психодиагностики
- •Тесты интеллекта
- •Тесты специальных способностей и достижений
- •Личностная психодиагностика
- •Советский период в психодиагностике
- •Додаток а-2
- •Глава 2. Методы психодиагностики
- •2.1. Классификация методов психодиагностики
- •Операциональная классификация методик
- •2.2. Аналитическое наблюдение и экспертные оценки
- •Стандартизированное наблюдение
- •Согласованность экспертных оценок
- •Интеграция экспертных оценок
- •2.4. Методики шкалирования и самооценки
- •Семантический дифференциал
- •2.5. Проективные методики: рассказ, рисунок, ролевая игра
- •Психодиагностика как научная технология
- •Додаток а-3
- •1.4 Классификация психических свойств и личностных черт
- •Додаток а-4
- •2.3. Метод тестов: надежность, валидность и стандартизация
- •Достоинства метода тестов
- •Недостатки тестирования
- •Диалогические методы
- •Надежность теста
- •Валидность теста
- •Стандартизация тестов
- •Психодиагностика как научная технология
- •Достоверность теста
- •Тест конструктов
- •Ранжирование
- •Додаток а-5
- •1.5. Профессионально-этические принципы в психодиагностике
- •1. Принцип специальной подготовки и аттестации лиц, использующих психодиагностические методики
- •1А. Принцип личной ответственности
- •2. Принцип ограниченного распространения психодиагностических методик (принцип «профессиональной тайны»)
- •3. Принцип обеспечения суверенных прав личности
- •4. Принцип объективности
- •5. Принцип конфиденциальности
- •6. Принцип психопрофилактического изложения результатов
- •Додаток а-6
- •5. Методика выявления лиц, злоупотребляющих алкоголем
- •Додаток а-7
- •План лекции:
- •Додаток а-8
- •Богданов м.Ю. Поиск и подбор персонала с помощью внешних консультантов
- •2. П.А. Буков Прием на работу и кадровый аудит
- •Додаток а-9
- •Введение
- •Глава 1
- •§ 1.1. Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
- •§ 1.2. Классификации психодиагностических процедур и их основания
- •Основания классификации психодиагностических методик
- •Додаток а-10
- •Тема 4. Проблемы профессиографирования и профотбора.
- •Додаток а-11
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Додаток а- 12
- •Суб'єктна психодіагностика: критеріальна модель
- •Додаток а—13
- •Додаток а-14
- •Анкетирование и собеседование
- •Тестирование
- •Резюме...
- •Додаток а-15
- •Глава 6. Оценка обслуживающего персонала гостиниц / Балашова е.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. – м.: ооо «Вершина», 2005. – с. 111-136. Оценочные технологии
- •Типы технологии «Центр оценки» по целям
- •Метод перекрестной социометрической оценки
- •Метод оценки «гостевое мнение»
- •Методика «Ревизор»
- •Резюме...
2.4. Методики шкалирования и самооценки
Очень широко используются в школьной практике методики шкалирования. Наиболее простые из них привлекают школьных психологов именно простотой проведения, прозрачностью интерпретации, возможностью как бы заглянуть во внутренний мир ребенка.
В отличие от экспертных оценок, которые дают преподаватели ребенку, мы говорим в данном случае о том, что сам ребенок оценивает либо какие-то объекты внешнего мира, либо людей (преподавателей, родителей, друзей), либо события своей жизни, либо себя самого. Ему дается, как правило, бланк с определенными шкалами, полюса которых обозначены какими-то краткими или развернутыми названиями. Шкалы могут быть даны в словесной, числовой или графической форме. От формы суть не меняется: методика все равно остается методикой шкалирования. Но от формы шкал иногда существенно зависит доступность методики для ребенка в его возрасте, а также достоверность.
Однако внешняя простота наиболее простых из методик шкалирования обманчива. И дело не в том, что многие из этих методик требуют для своего эффективного применения сложной статистической обработки с использованием современных компьютерных методов. А в том, что многим пользователям низкой квалификации самим недостаточно хорошо понятно, как именно понимает эту методику ребенок, что именно оценивает и оценивает ли он вообще что-либо, то есть обладают или нет полученные данные ожидаемой валидностью.
Вся трудность в том, что методики шкалирования требуют от ребенка высокого уровня развития речи, словарного запаса, ассоциативного и нередко рефлексивного мышления (последнее особенно необходимо для методик самооценки, требуюших умения взглянуть на себя со стороны). Если уровень развития этих психических свойств не соответствует требованиям методики, то с ее помощью нельзя получить валидные и достоверные результаты.
Рассмотрим для начала такую, пожалуй, самую популярную методику, как методика самооценки Дембо—Рубинштейн. Эта методика широко используется как самостоятельно, так и в контексте клинической беседы в детской психологии и психиатрической клинике. Испытуемому предлагаются одна за другой несколько графических шкал, ориентированных вертикально (это принципиально, так как «верх» и «низ» у каждого человека семантически маркированы — ассоциативно наполнены определенным смыслом). Испытуемому сообщают инструкцию (здесь дается ее укороченный вариант): «Все люди являются либо счастливыми, либо несчастными, либо немного счастливыми и немного несчастными одновременно. Представь себе на верхнем краю этой линии самого счастливого человека, а на нижнем краю — самого несчастного. Посередине — среднего человека по количеству счастья. Куда бы ты поместил себя на этой линии?» Далее ребенку предлагается оценить себя по уровню «здоровья», по «уму», по «доброте» и т. п.
А теперь посмотрим, какие понятия должны быть уже сформированы у ребенка для успешного выполнения этой методики? Это так или иначе понятие «уровня» (степени, количества, выраженности). Как бы вы ни назвали это понятие, какое бы простое обозначение вы ни использовали, искусно упростив инструкцию и включив ее в какой-то игровой контекст, само понятие должно уже сложиться в голове у ребенка. Следующие понятия — «максимум» и «минимум» (самый, крайний и т. п.). Далее — понятие «все люди» (логический квантор всеобщности), понятие «середина» (средний, промежуточный уровень), понятия «выше/ниже» (больше/ меньше), понятие «себя» (апелляция к рефлексивному «Я») и, наконец, понятия «счастье», «ум», и аналогичные, выступающие критерием оценки, задающие смысл шкале. Как видим, далеко не всем дошкольникам и даже младшим школьникам должна быть легко доступна такая методика. Если взрослые не развивали у ребенка ассоциативно-рефлексивное мышление, то, впервые столкнувшись с подобной методикой, ребенок оказывается перед задачей впервые сформировать у себя довольно сложное умение, включающее комплексную координацию целой системы понятий. Таким образом, несмотря на то, что ГРАФИЧЕСКОЕ ШКАЛИРОВАНИЕ, которое требуется произвести в методике Дембо—Рубинштейн, само по себе доступнее, чем вербальное или числовое шкалирование, само понимание инструкции — это проблема.
В многочисленных экспериментах, остроумно организованных знаменитым психологом Жаном Пиаже, было показано, что в эксперименте над ребенком настолько довлеет авторитет взрослого, что ребенок часто не думает над существом поставленной перед ним задачи, а стремится как бы угадать, чего именно от него ждет и хочет получить взрослый. Так и в методиках шкалирования от ребенка — требуется не только определенная интеллектуальная зрелость (по Пиаже она достигается только к 10—12 годам), но и определенная личностная независимость (ориентировка на предмет деятельности, а не на участников событий).
Сама по себе самооценка ребенка — явление неустойчивое, ситуационное.Она еще не сложилась даже в подростковом возрасте. Нередко бывает так, что в социальном поле (зрительном окружении) хорошо знакомых людей ребенок чувствует себя уверенным, умным, сильным и т. п., а среди незнакомых теряется. Отсюда ясно, что результаты методики шкалирования в работе с детьми очень сильно зависят от того, какое впечатление произвел взрослый-экспериментатор на ребенка, какой контакт он мог с ним установить. '
Поэтому, несмотря на кажущуюся внешнюю простоту, использование методик шкалирования — не дело педагога, а дело специально подготовленного школьного психолога, который специально учится проведению этой методики под руководством опытных специалистов. Именно психолог может точно определить, в каком случае методика работает нормально и ребенок действительно оценивает то, что нужно, а в каком он только имитирует шкалирование, подлаживаясь под требования взрослого.
Теперь, сделав необходимые оговорки, повышающие уровень критического и серьезного отношения к методикам шкалирования, расскажем тем не менее, что они могут дать при квалифицированном использовании.
