Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тодорова _ПСИХОДІАГНОСТИКА _ Навчальний посібни...doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
4.65 Mб
Скачать

Тема 9. Використання психодіагностики для оцінки та атестації кадрів у готельно-ресторанній справі.

Теоретичні та практичні завдання, пов’язані з атестацією та оцінкою персоналу готелю та ресторану. Основні методики, вживані для атестації і розстановки кадрів. Психодіагностичні можливості ситуаційних тестів, групової дискусії, рольових та ділових ігор. Експертна та групова оцінка особистості працівника.

Проблеми оцінки професійної та комунікативної компетентності працівників сфери послуг. Виявлення рівня комунікативної толерантності працівника. Діагностика стилю поведінки людини у міжособистому конфлікті.

Методи оцінки професійних та ділових якостей менеджера. Оцінка комунікативних та організаційних схильностей менеджера. Діагностика стилю керівництва.

Тема 10. Соціальні та етичні проблеми психологічної діагностики.

Вимоги до рівня підготовки та кваліфікації людей, що використовують діагностичні методики. Професійно-етичні нормативи в психодіагностиці. Соціальні та психологічні засади етичного кодексу психолога-діагноста.

Професійна таємниця, правила розповсюдження і опублікування методик. Конфіденційність психодіагностичної інформації. Можливість неправильного використання та інтерпретації отриманої інформації.

Етапи проведення психодіагностичного обстеження, принципи та правила поведінки психодіагноста на кожному етапі взаємодії із досліджуваною людиною або групою.

ІІІ. ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛІНИ "ПСИХОДІАГНОСТИКА"

Таблиця №1.

Назва модулю та теми

Кількість годин

за видами занять

Всього

аудиторні

позааудиторні

Лекції

Семінарські

заняття

Самостійна

робота

Індивідуально- консульт.-рбота

1

2

3

4

5

6

Змістовий модуль 1. ПСИХОДІАГНОСТИКА

Тема 1. Предмет, історія та завдання психодіагностики.

7

2

2

2

1

Тема 2. Методи психодіагностики.

7

2

2

2

1

Тема 3. Психологічне тестування.

7

2

2

2

1

Тема 4. Психометричні основи психодіагностики.

7

2

-

4

1

Тема 5. Методи діагностики когнітивної та емоційної сфер людини.

7

2

2

2

1

Тема 6. Методи діагностики індивідуально- психологічних властивостей людини.

7

2

2

2

1

Тема 7. Методи дослідження трудового колективу та взаємин між людьми.

7

2

2

2

1

Тема 8. Основи професійної психодіагностики.

7

2

2

2

1

Тема 9. Використання психодіагностики для оцінки та атестації кадрів у готельно-ресторанній справі.

7

2

2

2

1

Тема 10. Соціальні та етичні проблеми психологічної діагностики.

7

2

-

4

1

Підсумкова модульна робота (ПМР)

2

2

Всього годин

72

20

16

26

10