Семінарське заняття № 7 План

1. Психологічний аналіз професійної діяльності.

2. Структура особистості та професійно важливі якості людини.

3. Методи та конкретні методики професійної психодіагностики.

Теми для написання рефератів

1. Загальна схема організації професійного відбору кадрів.

2. Етапи роботи з претендентом на вакантне робоче місце.

3. Проблема діагностики професійної придатності людини.

4. Поняття та діагностичні ознаки індивідуального стилю діяльності.

5. Професійно важливі характеристики працівника у сфері послуг та методи їх виявлення.

6. Проблема застосування поліграфічного методу з метою професійного відбору.

Запитання для поточного контролю знань

1. Які завдання вирішує психодіагностики в професійній діяльності.

2. Поясніть що таке професіограма та психограма.

3. Які методи використовують для створення психологічного опису професій.

4. Роль професійної психодіагностики у вирішенні управлінських завдань

5. Як зібрати інформацію, потрібну для ухвалення рішення при відборі кадрів?

6. Основні методи відбору персоналу.

7. Методи проведення інтерв'ю.

8. Тестування кандидатів як метод відбору кадрів.

9. Методи діагностики професійних досягнень.

10. Технологія створення методик діагностики професійних досягнень.

11. Діагностика професійної придатності.

12. Етапи професійного відбору.

13. Поясніть поняття толерантності.

14. Схарактеризуцте відомі Вам методики вивчення агресивності.

ІІ. ТВОРЧЕ ЗАВДАННЯ за вибором (1 б.)

Завдання 1. Скласти анкету для вивчення вимог до праці працівників ресторану.

Завдання 2. Скласти бланк для експертної оцінки діяльності людини на однієї з посад готелю або ресторану (за власним вибором).

Завдання 3. Розробити професіограму та описати модель професіонала за фахом «Готельно-ресторанна справа».

Питання для самостійного вивчення

1. Поняття та діагностичні ознаки індивідуального стилю діяльності.

2. Толерантність та агресивність. Характеристика методики їх оцінки.

Інформаційні джерела

Конспектувати!

Основна література

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование.–7-е межд.изд. –Спб.: Питер, 2007. –688с.

2. Балашова К.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. – М.: ООО «Вершина», 2005. – 176с.

3. Берон Р., Ричардсон Д. Агрессия. — Спб.: «Питер», 2000. — С. 53—90; 314— 326.

4. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учеб. пос. для вузов. – М.:Академ. Проект, 2003. – 336 с.

5. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности / Психология индивидуальных различий.

Тексты /Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер, В.Я.Романова. - М.: Изд-во МГУ, 1982. — С. 74—78.

6. Основи психологического изучения личности работника //Ч.1, Ч.2. – К.:Бюлетень «Персонал», 1991.

7. Основы психодиагностики: Учебное пособие для студентов педвузов / Под общей редакцией Шмелева А. Г. –Ростов-на-Дону: «Феникс», 1996. — С. 420— 448.

8. Райгородский Д.Я. Психодиагностика персонала. Методики и тести.– М.: Бахрах, 2007.– 440с.

9. Энциклопедия психологических тестов. Профессиональное консультирование, профориентация, тесты для безработных / Ред. А.Карелин. – М.: "Издательство АСТ", 1997. – 300 c.