Практичні завдання та рекомендації до їх виконання

І. Розв’яжіть задачу (+1б.): Який із способів вивчення особистості дає керівникові готелю або ресторану знання про ступінь взаємодії конкретного працівника з іншими членами колективу? Як в даному випадку враховуються орієнтація на «Я» і орієнтація «на інших»?

ІІ. ТВОРЧЕ ЗАВДАННЯ за вибором (+1 б.). Складіть схему дослідження рівня розвитку групи, підберіть з літератури методики, за допомогою яких можна визначити рівень розвитку групи.

ІІІ. ТВОРЧЕ ЗАВДАННЯ за вибором (+2 б.). За допомогою методик проведіть вив­чення психології однієї зі студентських груп. Напишіть звіт та рекомендації щодо виховної роботи із групою. Порада. Можна скористатися методикою Р.С. Немова, Дж. Морено, або іншими, що є у рекомендованій літературі до теми літературі [3, 4, 5].

ІУ. ТВОРЧЕ ЗАВДАННЯ за вибором (+1 б.) За допомогою «Методики спостереження за бесідою двох людей» проведіть вивчення процесу міжособистісного спілкування, зробіть висновки про те, наскільки досліджувані вміють спілкуватися, напишіть звіт.

МЕТОДИКА спостереження за БЕСІДОЮ ДВОХ людей (розробила Тодорова І.С.)

ПЕРЕДМОВА. За Д. Карнегі треба дотримуватися головних правил спілкування з людьми для того, щоб їм сподобатися. Саме цей підхід покладений в основу нашої методики оцінки вмінь людей спілкуватися.

Шість способів сподобатися людям (За д. Карнегі)

1. Проявляйте до них щирий інтерес.

2. Посміхайтеся людям.

3. Пам’ятайте, що ім’я людини є для неї найкращим словом з усього лексичного запасу.

4. Умійте добре слухати і заохочувати співбесідника до розмови.

5. Заводьте бесіду про те, що цікавить Вашого співбесідника, а не Вас.

6. Постарайтеся дати людині відчути її перевагу над Вами, робіть це щиро і природно.

ІНСТРУКЦІЯ СПОСТЕРІГАЧУ: Проведіть спостереження за бесідою двох людей за схемою таблиці №4 у протоколі спостереження фіксуйте загальну тривалість розмови, прояв кожного варіанту поведінки. Для цього кожну хвилину (або частіше) ставте риску у тому варіанті поведінки, який демонструє кожний із співрозмовників.

Таблиця №4. Схема спостереження за спілкуванням двох людей

№	Оберіть варіант	Опис варіантів поведінки	1 людина	2 людина
1	А	Виражає радість від зустрічі, посміхається іншій людині
	В	Виражає байдужість, не посміхається іншій людині
2	А	Звертається до співрозмовника по імені
	В	Звертається до співрозмовника знеособливо, не називає імені
3	А	Висловлює іншій людині подяку, схвалює, підтримує
	В	Критикує, обвинувачує, зневажає іншу людину
4	А	Уважно слухає, заводить розмову про те, що цікавить іншу людину
	В	Співрозмовник розповідає про себе, свої уподобання, враження, рідних, події власного життя
Кількість дій кожного типу			типу А- типу В-	типу А- типу В-

Обробка та аналіз результатів

Підрахуйте відносну та абсолютну кількість дій варіанту «А» та варіанту «В» для кожного співбесідника. Зробить висновки про те, наскільки вмілою є їх комунікативна поведінка.

Питання для самостійного вивчення

1. Психологічні параметри дослідження трудового колективу.

2. Характеристика методу соціометрії.

Інформаційні джерела

Конспектувати!

Основна література

1. Ахмеджанов Э.Р. Психологические тесты. – М.: Лист, 1996. – 320с.

2. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. – М.: Мысль, 1983. – С. 39—66.

3. Корнєв М.Н., Коваленко А.Б. Соціальна психологія: Підручник. – К., 1995. – 304 с.

4. Методы социальной психологии / под. ред. Кузьмина Е.С. и Семенова В.Е. – Л.: ЛГУ,1977. –175с.

5. Немов Р. С. Психология: в 3-х кн. – М.: Владос, 1998. – Кн. 3. Психодиагностика. – С. 380—407.

6. Общая психодиагностика: Учебное пособие / Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – М.: МГУ, 1987. –С. 179—193.

7. Пашукова Т.І., Допіра А.І., Дьяконов Г.В. Практикум із загальної психології. – К.:Т-во «Знання», КОО, 2000. – С. 141—149.

8. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.  Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М. Изд-во Института Психотерапии. 2002. – 490 с.