- •Х. Інформаційні додатки (хрестоматія) с. 77-312.
- •І. Вступ
- •Після вивчення дисципліни студент повинен знати:
- •Студент повинен вміти:
- •Іі. Навчальна програма Змістовий модуль 1. Психодіагностика.
- •Тема 1. Предмет, історія та завдання психодіагностики.
- •Тема 2. Методи психодіагностики.
- •Тема 3. Психологічне тестування.
- •Тема 4. Психометричні основи психодіагностики.
- •Тема 5. Методи діагностики когнітивної та емоційної сфер людини.
- •Тема 6. Методи діагностики індивідуально-психологічних властивостей людини.
- •Тема 7. Методи дослідження трудового колективу та взаємин між людьми.
- •Тема 8. Основи професійної психодіагностики.
- •Тема 9. Використання психодіагностики для оцінки та атестації кадрів у готельно-ресторанній справі.
- •Тема 10. Соціальні та етичні проблеми психологічної діагностики.
- •Іv. Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Вхідний тест для заміру залишкових знань з предмету «Психологія»
- •Тема 1. Предмет, історія та завдання психодіагностики.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Семінарське заняття № 1 План
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 2. Методи психодіагностики. (Лекція. – 2 год., семінар – 2 год.) Методичні поради до вивчення теми
- •Довідкова інформація
- •Термінологічний словник
- •Семінарське заняття № 2 План
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Практичні завдання та рекомендації щодо їх виконання
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 3. Психологічне тестування. (Лекція. – 2 год., семінар – 2 год.) Методичні поради до вивчення теми
- •Довідкова інформація
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 4. Психометричні основи психодіагностики. (Лекція – 2 год., семінар – 0 год) Методичні поради до вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 5. Методи діагностики когнітивної та емоційної сфери людини.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 6. Методи діагностики індивідуально-психологічних властивостей людини (Лекція – 2 год., семінар 2) Методичні поради до вивчення теми
- •Довідкова інформація
- •Термінологічний словник
- •Семінарське заняття № 5 План
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 7. Методи дослідження трудового колективу та взаємин між людьми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
- •Шість способів сподобатися людям (За д. Карнегі)
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 8. Основи професійної психодіагностики.
- •Методичні поради до вивчення теми.
- •Довідкові матеріали
- •Термінологічний словник
- •Семінарське заняття № 7 План
- •Теми для написання рефератів
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 9. Використання психодіагностики для оцінки та атестації кадрів у готельно-ресторанній справі. (Лекція – 2 год., семінар – 2 год.) Методичні поради до вивчення теми
- •Довідкова інформація
- •Термінологічний словник
- •Методика самооцінки стилю поведінки в конфлікті
- •Опис варіантів поведінки у конфлікті, спорі при виникненні розбіжностей у позиціях
- •Обробка та аналіз результатів
- •Питання для самостійного вивчення
- •Конспектувати! Основна література
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •Тема 10. Соціальні та етичні проблеми психологічної діагностики.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •2. Забезпечення ефективності профконсультування.
- •3. Проведення консультування на високому професійному рівні .
- •Термінологічний словник
- •Запитання для поточного контролю знань
- •Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
- •Ознайомитися! Додаткова література
- •V. Індивідуально-консультативна робота Графік індивідуально-консультативної роботи з дисципліни "Психодіагностика"
- •Завдання пошуково-аналітичного рівня (2–3 балів).
- •Завдання креативного рівня (5-15 балів)
- •Теми досліджень, проектів та доповідей на студентські наукові конференції
- •Порядок підготовки реферативної доповіді для участі в семінарі-дискусії
- •Вимоги до змісту та оформленню реферату, проекту, наукової роботі
- •Критерії оцінювання результатів виконання індивідуальних завдань
- •Vі. Карта самостійної роботи студента
- •Графік Самостійної роботи з вивчення програмного матеріалу дисципліни «Психодіагностика» студентів спеціальності готельно-ресторанна справа
- •VII. Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •Поточне оцінювання знань студентів
- •Система нарахування балів
- •Організація підсумкового модульного контролю
- •Підсумкове оцінювання знань студентів Перелік теоретичних питань для підготовки до підсумкової модульної роботи (пмр) та підсумкового модульного контролю (пмк)
- •Перелік типових завдань, що виносяться на підсумкову модульну роботу (пмр) та підсумковий модульнийо контроль (пмк)
- •Порядок проведення пмк
- •Загальна підсумкова оцінка з дисципліни
- •Шкала нарахування підсумкових балів
- •Vііі. Список рекомендованої літератури для підготовки до поточного та підсумкового контролю основна
- •Додаткова
- •Корисні e-ресурси:
- •Іх. Додатки Додаток а Дослідження схильності до ризику
- •Обробка результатів
- •Аналіз результатів
- •Додаток б Дослідження вольової саморегуляції
- •Додаток в Дослідження імпульсивності Тест-опитувальник в.А. Лосенкова
- •Додаток г
- •Додаток д Дослідження типу темпераменту Тест-опитувальник г. Айзенка
- •Додаток е Дослідження емоційного відгукування. Модифікований тест-опитувальник емпатичних тенденцій розроблений а. Мехрабіеном і н. Епштейном
- •Додаток є
- •Додаток ж Методика вивчення психологічного клімату групи
- •Обробка та аналіз результатів
- •Додаток з Пятифакторный личностный опросник МакКрае – Коста («Большая пятерка»)
- •Инструкция
- •Опросник
- •Обработка результатов тестирования
- •Бланк ответов пятифакторного опросника
- •Интерпретация результатов тестирования
- •Додаток и Опросник pen (Ганс и Сибилла Айзенк)
- •Текст опросника
- •Шкала экстраверсии-интроверсии:
- •Шкала искренности:
- •Додаток і личностный дифференциал
- •Процедура отбора шкал лд.
- •Бланк лд и ключ Фамилия и. О._________пол__________возраст
- •Интерпретация факторов лд
- •Использование метода лд
- •Додаток ї тест «Находження кількісного вираження рівня самооцінки» (за с. А. Будассі)
- •Додаток й шкала самооценки тревожности Методика ч.Д. Спилбергера, юл. Ханина
- •Обработка данных
- •46 И более – высокая тревожность. Текст опросника
- •Додаток к опросник сан
- •Типовая карта методики сан
- •Код опросника
- •Додаток л Диагностика мотивов аффилиации (а. Мехрабиан)
- •Додаток о Диагностика коммуникативной толерантности (в.В. Бойко)
- •Додаток п Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии
- •Додаток с Диагностика межличностных отношений (а.А. Рукавишников)
- •Додаток т Определение индекса групповой сплоченности Сишора
- •Додаток у Ориентационные стили профессионально-деятельностного общения
- •Додаток ф Определение административного стиля управления (адаптированный вариант е.Е. Туник)
- •Ключ к определению стилей административного управления
- •Додаток х Экспертная диагностика стилей руководства
- •Додаток ц
- •Додаток ч
- •Додаток ш Диагностика профессиональной компетентности и эффективности у руководителей разного уровня
- •Для директоров и их заместителей
- •Для руководителей отделов, начальников цехов
- •Вариант третий Для руководителей первой линии и ведущих специалистов, например, старшего инженера, ведущего конструктора и т. Д.
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Додаток щ Определение деятельностной эффективности организации (в. Зигерт, л. Ланг)
- •Обработка и интерпретация
- •Додаток ю Методика «Прогноз»
- •Утверждения
- •Обработка результатов.
- •Интерпретация результатов.
- •Х. Інформаційні додатки (хрестоматія). Додаток а-1
- •Часть 1. Психодиагностика как научная технология
- •1. Принципы и предмет психодиагностики
- •Часть 1.Психодиагностика как научная технология
- •1 Принципы и предмет • психодиагностики
- •1.1 Основные понятия
- •1.2. Критерии объективности в психодиагностике
- •1.3. История психодиагностики
- •Тесты интеллекта
- •Тесты специальных способностей и достижений
- •Личностная психодиагностика
- •Советский период в психодиагностике
- •Додаток а-2
- •Глава 2. Методы психодиагностики
- •2.1. Классификация методов психодиагностики
- •Операциональная классификация методик
- •2.2. Аналитическое наблюдение и экспертные оценки
- •Стандартизированное наблюдение
- •Согласованность экспертных оценок
- •Интеграция экспертных оценок
- •2.4. Методики шкалирования и самооценки
- •Семантический дифференциал
- •2.5. Проективные методики: рассказ, рисунок, ролевая игра
- •Психодиагностика как научная технология
- •Додаток а-3
- •1.4 Классификация психических свойств и личностных черт
- •Додаток а-4
- •2.3. Метод тестов: надежность, валидность и стандартизация
- •Достоинства метода тестов
- •Недостатки тестирования
- •Диалогические методы
- •Надежность теста
- •Валидность теста
- •Стандартизация тестов
- •Психодиагностика как научная технология
- •Достоверность теста
- •Тест конструктов
- •Ранжирование
- •Додаток а-5
- •1.5. Профессионально-этические принципы в психодиагностике
- •1. Принцип специальной подготовки и аттестации лиц, использующих психодиагностические методики
- •1А. Принцип личной ответственности
- •2. Принцип ограниченного распространения психодиагностических методик (принцип «профессиональной тайны»)
- •3. Принцип обеспечения суверенных прав личности
- •4. Принцип объективности
- •5. Принцип конфиденциальности
- •6. Принцип психопрофилактического изложения результатов
- •Додаток а-6
- •5. Методика выявления лиц, злоупотребляющих алкоголем
- •Додаток а-7
- •План лекции:
- •Додаток а-8
- •Богданов м.Ю. Поиск и подбор персонала с помощью внешних консультантов
- •2. П.А. Буков Прием на работу и кадровый аудит
- •Додаток а-9
- •Введение
- •Глава 1
- •§ 1.1. Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
- •§ 1.2. Классификации психодиагностических процедур и их основания
- •Основания классификации психодиагностических методик
- •Додаток а-10
- •Тема 4. Проблемы профессиографирования и профотбора.
- •Додаток а-11
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Додаток а- 12
- •Суб'єктна психодіагностика: критеріальна модель
- •Додаток а—13
- •Додаток а-14
- •Анкетирование и собеседование
- •Тестирование
- •Резюме...
- •Додаток а-15
- •Глава 6. Оценка обслуживающего персонала гостиниц / Балашова е.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. – м.: ооо «Вершина», 2005. – с. 111-136. Оценочные технологии
- •Типы технологии «Центр оценки» по целям
- •Метод перекрестной социометрической оценки
- •Метод оценки «гостевое мнение»
- •Методика «Ревизор»
- •Резюме...
Семінарське заняття № 5 План
Класифікація психічних властивостей та рис особистості.
Методи діагностики волі, самооцінки та рівня домагань особистості.
Дослідження темпераменту.
Діагностика характеру.
Теми для написання рефератів
Методики дослідження вольових рис характеру людини.
Діагностика термінальних і інструментальних цінностей.
Тест-опитувальник 16–факторів Кеттелла.
П'ятифакторна модель особистості, опитувальник «Велика п’ятірка».
Невротичні і психологічні порушення та методи їх виявлення.
Можливості психодіагностики для виявлення працівників колективу, залежних від психотропних речовин (алкоголь, наркотики тощо).
Використання спостереження та аналізу експресивних рухів для виявлення потреб, мотивів, інтересів клієнта у готельно-ресторанній справі.
Характеристика осіб, схильних до алкоголю.
Прояви і діагностика девіантної поведінки.
Запитання для поточного контролю знань
На які методи спирається діагностика потреб, інтересів, мотивів клієнтів?
З якою метою можна проводити діагностику індивідуальних психологічних особливостей споживачів послуг?
Ієрархія потреб клієнта та їх діагностика.
Схема складання психологічного портрета особистості.
У чому полягає прояв обмеженості підходу Р. Кеттелла до вивчення особистості?
Схарактеризуйте одну з методик діагностики особистості і особистісних властивостей.
Які методики діагностики мотиваційної сфери і самосвідомості вам відомі?
Які саме властивості можна виявити за допомогою методики дослідження волі? Наведіть приклади.
Схарактеризуйте методики діагностика термінальних і інструментальних цінностей.
Які фактори входять до складу п’яти факторної моделі особистості?
Які бувають невротичні і психологічні порушення та методи їх виявлення.
Як можна виявити працівників колективу, залежних від психотропних речовин (алкоголь, наркотики тощо)?
За якими методиками можна визначати загальні здібності людини? Відповідь проілюструйте конкретними прикладами завдань та параметрами особистості, що будуть діагностуватися.
За якими методиками можна визначати характер людини? Відповідь проілюструйте конкретними прикладами завдань та рисами особистості, що будуть діагностуватися.
За якими методиками можна визначати тип темпераменту людини? Відповідь проілюструйте конкретними прикладами завдань та параметрами особистості, що будуть діагностуватися.
Практичні завдання та рекомендації до їх виконання
І. ТВОРЧІ ЗАВДАННЯ за вибором (+1 б. за кожне).
Завдання 1. Складіть опитувальник (анкету, питання для бесіди) за допомогою яких можна було би вивчати вольові якості людини, що проходить співбесіду для працевлаштування на посаду бармена (офіціанта).
Порада. При виконанні завдання можете використовувати вже відомі методики дослідження волі. Обов’язково одразу зорієнтуйтеся – які саме властивості волі ви будете виявляти. Які вольові якості є важливими для виконання професійних обов’язків на цієї посаді?
Завдання 1. Напишіть ґрунтовну психологічну характеристику на знайому людину, в якій були б представлені усі блоки її особистості – спрямованість, темперамент, характер, здібності.
Завдання 2. Складіть опитувальник (анкету, питання для бесіди) за допомогою яких можна було би вивчати спрямованість людини, що проходить співбесіду для працевлаштування за вашим фахом. Порада. При виконанні завдання можете використовувати вже відомі методики дослідження спрямованості, мотивації. Обов’язково зорієнтуйтеся – які саме особливості спрямованості будете виявляти. Напишіть, які характеристики спрямованості є важливими в роботі менеджера, офіціанта, бармена, покоївки, кухаря тощо? Людей якої спрямованості, на вашу думку, не бажано брати на роботу за вашим фахом?
Завдання 3. Складіть психологічний автопортрет. Дайте характеристику його основним рівням. У чому полягає мета подібної психодіагностичної роботи?
Завдання 4. За допомогою опитувальника «Велика п’ятірка» проведіть вивчення двох осіб, зробіть висновки, складіть звіт у письмовій формі.
Завдання 5. Розв’яжіть задачу: У готелі намагаються з'ясувати ступінь придатності працівника для виконання конкретного завдання. При цьому використовують теорію рис особистості. В ході тестування з'ясовується, що застосування цієї теорії не дає можливості прив'язати риси особистості до конкретної ситуації. Чому виникає ця трудність при використанні теорії рис особистості?
Завдання 6. За якими методиками можна визначати характер людини? Відповідь проілюструйте конкретними прикладами завдань та рисами особистості, що будуть діагностуватися.
Питання для самостійного вивчення
Загальна характеристика індивідуально-психологічних властивостей людини.
Вольові якості людини та методики їх діагностики.
Підготовка до дискусії на тему «Чи можна зрозуміти людину методами психодіагностики?»
Інформаційні джерела
Конспектувати!
Основна література
Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психодиагностике. – СПб.: Питер, 2002. – 528 с.
Кречмер Э. Строение тела и характер /Психология индивидуальных различий. Тексты /Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер, В.Я.Романова. - М.: Изд-во МГУ, 1982. — 219—140.
Лаак Я. Психодиагностика: проблемы содержания и методов.— М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996.— С. 163—174, 177—212.
Копець Л.В. Психологія особистості: Навч. посіб. – К.: Вид. дім «Києво—Могилянська академія», 2007. — 460с.
Леонгард К. Акцентуированные личности / Психология индивидуальных различий. Тексты /Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер, В.Я.Романова. - М.: Изд-во МГУ, 1982. — С. 270—288.
Немов Р. С. Психология: в 3-х кн. – М.: Владос, 1998. – Кн. 3. Психодиагностика. – С. 321—379; 452—478.
Немов Р. С. Психология: в 3-х кн. – М.: Владос, 1998. – Кн. 3. Психодиагностика. – С. 452—502
Общая психодиагностика: Учебное пособие / Под ред. Бодалева А.А., Столина В.В. – М.: МГУ, 1987. – С. 152—178; 245—290.
Основы психодиагностики: Учебное пособие для студентов педвузов / Под общей редакцией Шмелева А. Г. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 1996. — С. 66—90.
Психологическая диагностика: Учебное пособие / Под ред. К.М. Гуревича и Е.М. Борисовой. — М.: Изд-во УРАО, 1997. – гл.5; гл.8.
Теплов Б. М. Современное состояние вопроса о типах высшей нервной деятельности человека и методики их определения / Психология индивидуальных различий. Тексты /Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер, В.Я.Романова. - М.: Изд-во МГУ, 1982. — 24—32.
