Завдання для самоконтролю
1. Що таке маркетингові дослідження? Охарактеризуйте їхню роль, межу, предмет та об’єкт.
2. Назвіть основні принципи маркетингових досліджень. Поясніть їх сутність.
3. Назвіть основні завдання маркетингових досліджень.
4. Назвіть та охарактеризуйте основні види маркетингових досліджень. Поясніть їхні переваги і недоліки.
5. Охарактеризуйте алгоритм маркетингових досліджень. Розкрийте зміст основних етапів таких досліджень.
6. Поясніть сутність первинної та вторинної маркетингової інформації. Охарактеризуйте переваги та недоліки кожної з них.
7. Поясніть сутність методів збирання первинної інформації.
8. Назвіть основні джерела маркетингової інформації.
ЛІТЕРАТУРА
1. Котлер. Ф. Маркетинг менеджмент: Зкспресс-курс. — 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2005.
2. Ламбеи Жан-Жак. Менеджмент, ориентированньїй на рьінок / Пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. — СПб.: Питер, 2005.
3. Павленко А. Ф. Войчак А. В. Маркетинг. — K.: КНЕУ, 2008.
4. Фоксолл Г. Р. Психологические основьі маркетинга. // Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. — СПб.: Питер, 2002. —С. 131 —150.
5. Котлер Ф. Основи маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ, ст. Е. М. Пеньковой. — М.: Прогресе, 2003.
6. Теория маркетинга / Под ред. М. Бейксра. — СГІб.: Пи-тер, 2002.
7. Ткаченко Л. В. Маркетинг послуг: Підручник. — К.: Центр навч. літ., 2003.
Тема 4. Маркетингова товарна політика
4.1. Сутність маркетингової товарної політики.
4.2. Маркетингова концепція товару.
4.3. Життєвий цикл товару.
4.4. Алгоритм планування нових товарів.
4.1. Сутність маркетингової товарної політики
Маркетингова товарна політика — це комплекс заходів зі створення й управління продукцією підприємства для задоволення потреб споживачів та досягнення підприємством власних цілей. Традиційно ця політика становить основний зміст маркетингової діяльності, бо коли підприємство не виготовляє корисних споживачам товарів чи не надає послуг, воно стає непотрібним.
Структуру маркетингової товарної політики зображено на рис. 4.1.
Рис. 4.1. Структура маркетингової товарної політики
Найважливішою частиною маркетингової товарної політики є розробка товарів. Це поняття передбачає або планування (створення) нових товарів, які дадуть змогу підприємству вийти на нові ринки чи розширити існуючі, перемогти конкурентів, отримати відповідні доходи і прибутки, або модифікування існуючих товарів, тобто зміну їхніх властивостей та характеристик, що уможливить постійне привернення до них уваги споживачів і як результат — збереження протягом тривалого часу обсягів збуту і доходів.
Обслуговування — це забезпечення сталості відповідних характеристик товарів, їхньої відповідності встановленим стандартам. Основним у цій частині маркетингової товарної політики є контроль за якістю продукції, своєчасне інформування виробництва про необхідність її поліпшення, проведення заходів зі збереження характеристик товарів під час товарного руху та збуту.
Елімінування — це процес зняття застарілого (такого, який перестав користуватись достатньо активним попитом) товару з виробництва і ринку. Основне завдання цієї частини маркетингової товарної політики — оптимізувати процеси усунення з ринку застарілих товарів, тобто своєчасно відмовитись від їх виробництва, узгодити витрати підприємства на виробництво і збут товарів, попит на які постійно спадає, зі зменшенням доходів від їхнього продажу, котрі поки ще наявні і на котрі можна розраховувати принаймні в найближчому майбутньому.