
- •Частина 1
- •1.1. Загальні положення
- •Тематичний план проходження навчально-ознайомчої практики
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Частина 2. Методичні вказівки щодо підготовки практичних занять
- •Тема 2.1. Трудовий договір
- •Методичні вказівки
- •Іі. Функції і обов'язки Працівника
- •Ііі. Права і умови діяльності Працівника
- •IV. Матеріальне і соціально-побутове забезпечення Працівника
- •V. Відповідальність сторін. Вирішення суперечок
- •VI. Зміна і розірвання контракту
- •VII. Строк дії та інші умови контракту
- •VIII. Адреси сторін та інші відомості
- •Коментар
- •Тема 2.2. Проведення зборів та нарад
- •1. Організаційна підготовка зборів
- •Перед проведенням заняття:
- •Методика виявлення
- •Запитання
- •Ключ для опрацювання даних за методикою «кос-2»:
- •Шкала оцінок комунікативних здібностей
- •Шкала оцінок організаторських здібностей
- •Інтерпретація результатів
- •Порядок ведення профспілкової конференції
- •2. Ведення зборів
- •Тест «Керівник чи підлеглий?»
- •Інтерпретація результатів
- •3. Оформлення протоколу зборів
- •Рекомендована література
- •Тема 2.3. Морально-етичні вимоги до професії банкіра, фінансиста, економіста
- •Моральний кодекс банкіра
- •Завдання для групи №1
- •Завдання для групи №2
- •Завдання для групи №3
- •Завдання для групи №4
- •Рекомендована література
- •Тема 2.4. Проблеми безпеки життєдіяльності в роботі банківської установи
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •1. Кримінологічні загрози в банку
- •2. Організація пожежної безпеки в банку
- •3. Дії установи банку в екстремальних умовах
- •Алгоритм поведінки людини в екстремальній ситуації:
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомчої практики
- •Завдання для навчальної групи
- •Під час підготовки до заняття
- •Під час проведення заняття
- •Тестові питання та ситуаційні завдання
- •Тестові завдання з питань кримінологічних загроз у банку
- •Тест «Чи здатні ви справитися з екстремальними ситуаціями?»
- •Рекомендована література
- •Тема 2.5. Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •І. Рекомендації для робочої групи з підготовки заняття
- •Іі. Рекомендації щодо проведення співбесіди комісією
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Ііі. Рекомендації людині, яка збирається на співбесіду
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Рекомендована література
- •Зразки документів
- •1. Автобіографія: Автобіографія
- •2. Резюме: Резюме
- •3. Заява:
- •4. Характеристика: Характеристика
- •Матеріали до теми «Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомлювальної практики.
- •Завдання для навчальної групи.
- •Під час проведення заняття
- •Тестові завдання. Завдання і вправи
- •Ділові папери
- •2. Лексичні помилки
- •Тема 2.6. Як ефективно використовувати робочий час
- •Це неправильно! Якщо у вас немає часу — опрацюйте цей матеріал, щоб у вас був час!
- •Як розпоряджаєтеся своїм часом?
- •Вони свідомо і системно використовують свій час.
- •Робочий стиль, який ви дотепер практикували (самоаналіз)
- •Замисліться над цим:
- •Постановка цілей
- •Планування: як готувати виконання своїх завдань
- •Принципи і правила планування часу
- •Принцип Ейзенхауера
- •Принцип Парето (співвідношення 80:20)
- •Завдання для робочої групи:
- •Тема 2.7. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •1 Питання. Поняття та типологія конфліктогенів. Правила безконфліктної поведінки
- •Типи конфліктогенів
- •Прагнення до зверхності
- •Вияви агресивності
- •Порушення правил
- •Несприятливий збіг обставин
- •2 Питання. Формула конфлікту. Типологія конфліктів. Невипадкові конфлікти
- •Ключова роль у розв’язанні – правильне формулювання конфліктної ситуації.
- •Найбільшої похвали заслуговує керівник, який не допускає конфліктів, або ліквідує їх у зародку.
- •1 Етап – визначити, де знаходяться справжні причини конфлікту.
- •Ключове питання: кому вигідно?
- •2 Етап. Що робити?
- •Поради відомих юристів.
- •Тема 2.8. Технологія успішного ділового спілкування
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •Діловий стиль одягу
- •2.9. Ділова гра
- •Рекомендації
- •Зовнішня привабливість:
- •Правила привітання
- •Мовні формули етикету
- •Невербальні засоби комунікації
- •Відстань між співрозмовниками та простір спілкування:
- •Організація робочого поля для ефективного спілкування
- •Дистанція
- •Правила ділової розмови
- •Для розвитку конструктивного ділового спілкування, позитивних взаємин доцільно дотримуватися правил ділового етикету:
- •Телефонна розмова
Методика виявлення
“Комунікативних та організаторських схильностей (здібностей)” (КОС-2)
Ця методика призначена для виявлення комунікативних та організаторських схильностей особистості (уміння чітко та швидко налагоджувати ділові та товариські контакти з людьми, бажання розширити контакти, участь у групових заходах, уміння впливати на людей, проявляти ініціативу і т. д.) Методика включає 40 запитань, на кожне з яких досліджуваний повинен дати відповідь “так” або “ні”. Час виконання методики – 10–15 хв. При цьому окремо визначається рівень комунікативних та організаторських схильностей.
Запитання
Чи є у вас потяг до вивчення різних людей та встановлення з ними знайомств?
Чи подобається вам займатися громадською роботою?
Чи довго турбує вас почуття образи, що завдав вам хто-небудь із товаришів?
Чи завжди вам важко орієнтуватися в критичній ситуації, що склалася?
Чи багато у вас друзів, з якими ви постійно спілкуєтеся?
Чи часто вам вдається схилити більшість своїх товаришів до прийняття ними Вашої думки?
Чи правда, що вам приємніше і простіше проводити час за книжками або за яким-небудь іншим заняттям, а ніж із людьми?
Якщо виникли певні перешкоди у здійсненні ваших намірів, чи легко вам відмовитися від них?
Чи легко ви встановлюєте контакти з людьми, значно старшими від вас?
Чи любите ви придумувати й організовувати зі своїми товаришами різноманітні ігри та розваги?
Чи важко вам включатися в нові для вас компанії (колективи)?
Чи часто ви відкладаєте на інші дні справи, котрі слід було б виконати сьогодні?
Чи легко вам вдається встановлювати контакти і спілкуватися з незнайомими людьми?
Чи прагнете ви, щоб ваші товариші діяли згідно з вашою думкою?
Чи важко вам освоюватися в новому колективі?
Правда, що у вас не буває конфліктів із товаришами через невиконання ними своїх обіцянок, зобов’язань, обов’язків?
Чи прагнете ви, якщо обставини сприяють цьому, познайомитися і поспілкуватися з незнайомою людиною?
Чи часто у вирішенні важливих справ ви берете ініціативу у свої руки?
Чи дратують вас оточуючі люди, чи виникає у вас бажання побути на самоті?
Чи правда, що ви, як правило, погано орієнтуєтесь у незнайомій для вас обстановці?
Чи подобається вам постійно пербувати серед людей?
Чи виникає у вас відчуття дискомфорту, якщо вам не вдається завершити розпочату справу?
Чи важко вам проявити ініціативу, щоб познайомитися з іншою людиною?
Чи правда, що ви втомлюєтеся від постійного спілкування з друзями?
Чи подобається вам брати участь у колективних іграх?
Чи часто ви проявляєте ініціативу під час вирішення проблем, які зачіпають інтереси ваших друзів?
Чи правда, що ви відчуваєте себе невпевнено серед незнайомих?
Чи правда, що ви не прагнете до того, щоб довести справедливість своїх дій чи слів?
Чи вважаєте ви, що вам не важко внести пожвавлення в незнайоме товариство?
Чи брали ви участь у громадському житті школи (вузу, фірми)?
Чи прагнете ви обмежити коло своїх знайомих?
Чи правда, що Ви не прагнете відстоювати свою думку чи рішення, якщо його не зразу прийняли друзі?
Чи відчуваєте ви себе комфортно, потрапивши в незнайому компанію?
Чи охоче ви беретеся до організації різних заходів для своїх товаришів?
Чи правда, що ви губитеся, коли треба говорити щось великій кількості людей?
Чи часто ви спізнюєтеся на ділові зустрічі, побачення?
У вас багато друзів?
Чи часто ви буваєте в центрі уваги своїх друзів?
Ви відчуваєте дискомфорт під час спілкування з малознайомими людьми?
Чи правда, що ви не дуже впевнено почуваєтеся себе в оточенні великої групи своїх друзів?