
- •Частина 1
- •1.1. Загальні положення
- •Тематичний план проходження навчально-ознайомчої практики
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Частина 2. Методичні вказівки щодо підготовки практичних занять
- •Тема 2.1. Трудовий договір
- •Методичні вказівки
- •Іі. Функції і обов'язки Працівника
- •Ііі. Права і умови діяльності Працівника
- •IV. Матеріальне і соціально-побутове забезпечення Працівника
- •V. Відповідальність сторін. Вирішення суперечок
- •VI. Зміна і розірвання контракту
- •VII. Строк дії та інші умови контракту
- •VIII. Адреси сторін та інші відомості
- •Коментар
- •Тема 2.2. Проведення зборів та нарад
- •1. Організаційна підготовка зборів
- •Перед проведенням заняття:
- •Методика виявлення
- •Запитання
- •Ключ для опрацювання даних за методикою «кос-2»:
- •Шкала оцінок комунікативних здібностей
- •Шкала оцінок організаторських здібностей
- •Інтерпретація результатів
- •Порядок ведення профспілкової конференції
- •2. Ведення зборів
- •Тест «Керівник чи підлеглий?»
- •Інтерпретація результатів
- •3. Оформлення протоколу зборів
- •Рекомендована література
- •Тема 2.3. Морально-етичні вимоги до професії банкіра, фінансиста, економіста
- •Моральний кодекс банкіра
- •Завдання для групи №1
- •Завдання для групи №2
- •Завдання для групи №3
- •Завдання для групи №4
- •Рекомендована література
- •Тема 2.4. Проблеми безпеки життєдіяльності в роботі банківської установи
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •1. Кримінологічні загрози в банку
- •2. Організація пожежної безпеки в банку
- •3. Дії установи банку в екстремальних умовах
- •Алгоритм поведінки людини в екстремальній ситуації:
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомчої практики
- •Завдання для навчальної групи
- •Під час підготовки до заняття
- •Під час проведення заняття
- •Тестові питання та ситуаційні завдання
- •Тестові завдання з питань кримінологічних загроз у банку
- •Тест «Чи здатні ви справитися з екстремальними ситуаціями?»
- •Рекомендована література
- •Тема 2.5. Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •І. Рекомендації для робочої групи з підготовки заняття
- •Іі. Рекомендації щодо проведення співбесіди комісією
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Ііі. Рекомендації людині, яка збирається на співбесіду
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Рекомендована література
- •Зразки документів
- •1. Автобіографія: Автобіографія
- •2. Резюме: Резюме
- •3. Заява:
- •4. Характеристика: Характеристика
- •Матеріали до теми «Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомлювальної практики.
- •Завдання для навчальної групи.
- •Під час проведення заняття
- •Тестові завдання. Завдання і вправи
- •Ділові папери
- •2. Лексичні помилки
- •Тема 2.6. Як ефективно використовувати робочий час
- •Це неправильно! Якщо у вас немає часу — опрацюйте цей матеріал, щоб у вас був час!
- •Як розпоряджаєтеся своїм часом?
- •Вони свідомо і системно використовують свій час.
- •Робочий стиль, який ви дотепер практикували (самоаналіз)
- •Замисліться над цим:
- •Постановка цілей
- •Планування: як готувати виконання своїх завдань
- •Принципи і правила планування часу
- •Принцип Ейзенхауера
- •Принцип Парето (співвідношення 80:20)
- •Завдання для робочої групи:
- •Тема 2.7. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •1 Питання. Поняття та типологія конфліктогенів. Правила безконфліктної поведінки
- •Типи конфліктогенів
- •Прагнення до зверхності
- •Вияви агресивності
- •Порушення правил
- •Несприятливий збіг обставин
- •2 Питання. Формула конфлікту. Типологія конфліктів. Невипадкові конфлікти
- •Ключова роль у розв’язанні – правильне формулювання конфліктної ситуації.
- •Найбільшої похвали заслуговує керівник, який не допускає конфліктів, або ліквідує їх у зародку.
- •1 Етап – визначити, де знаходяться справжні причини конфлікту.
- •Ключове питання: кому вигідно?
- •2 Етап. Що робити?
- •Поради відомих юристів.
- •Тема 2.8. Технологія успішного ділового спілкування
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •Діловий стиль одягу
- •2.9. Ділова гра
- •Рекомендації
- •Зовнішня привабливість:
- •Правила привітання
- •Мовні формули етикету
- •Невербальні засоби комунікації
- •Відстань між співрозмовниками та простір спілкування:
- •Організація робочого поля для ефективного спілкування
- •Дистанція
- •Правила ділової розмови
- •Для розвитку конструктивного ділового спілкування, позитивних взаємин доцільно дотримуватися правил ділового етикету:
- •Телефонна розмова
3. Після співбесіди
Дайте коротку характеристику кожному кандидату за результатами проведеної співбесіди.
Ііі. Рекомендації людині, яка збирається на співбесіду
1. Підготовка
Напишіть заяву, коротку автобіографію, резюме, характеристику та короткий лист з викладенням причин вашої зацікавленості у вакантній посаді і ваших можливостей щодо виконання відповідної роботи.
Якщо вас запросили пройти співбесіду, підготуйте список запитань, на які ви хотіли б отримати відповідь від роботодавця.
Вони можуть бути про:
саму роботу/посаду;
умови роботи та обладнання;
майбутні перспективи;
можливість подальшого навчання та підвищення кваліфікації.
Постарайтесь довідатись якомога більше про банк, в якому ви збираєтесь працювати, – це допоможе вам визначити і сформулювати ваші запитання.
Крім того, складіть список ваших умінь і навичок.
Підготуйтесь репрезентувати їх у найвигіднішому для вас світлі.
Підготуйте також список запитань, які б ви не хотіли, щоб вам поставили. Наприклад:
Чого ви збираєтесь досягти в результаті своєї кар’єри?
Які маєте недоліки?
Як вас описали б ваші друзі?
Чому, на вашу думку, ми маємо запропонувати цю роботу/посаду саме вам?
Усвідомлення того, що ви добре підготувались до співбесіди, надзвичайно допоможе вашій упевненості в собі.
2. На співбесіді
- З’явіться на співбесіду вчасно.
- Вдягніться охайно, у традиційному стилі.
- Зачекайте, поки вам запропонують сісти.
- Уважно слухайте кожне запитання і давайте доречну та відверту відповідь.
- Якщо запитання вам не зрозуміле, попросіть додаткового пояснення.
- Будьте готові розповісти про себе, а не відповідати односкладовими словами.
- Коли надійде ваша черга ставити запитання, робіть це залежно від характеру співбесіди.
- Прощаючись, подякуйте роботодавцеві за те, що він зустрівся з вами.
- Запитайте, коли ви зможете отримати відповідь щодо результатів співбесіди, якщо про це не згадувалось.
3. Після співбесіди
- Перегляньте хід співбесіди ще раз, подумайте, що б ви зробили по-іншому наступного разу?
- Якщо ви не отримали відповідь у погоджений термін, перевірте, чи лист з відповіддю не загубився або чи не було призначено новий термін.
- Якщо вам не вдалося отримати робот, зробіть висновки і спробуйте ще раз.
Рекомендована література
Бибик С.П. та ін. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів. — К., 1998.
Зубков М. Сучасна українська ділова мова. – Харків, 2005.
Коваль А.П. Культура ділового спілкування. – К., 1992.
Шевчук С.В. Українське ділове мовлення. — К., 1997.
Зразки документів
1. Автобіографія: Автобіографія
Я, Ткаченко Ольга Василівна, народилася 2 квітня 1980 року в Micтi Боярці Києво-Святошинського району Киівської області в ciм’ї службовця.
В 1987 рощ вступила до першого класу середньої загальноосвітньої школи №2 м. Боярки. В 1998 році закінчила 11 класів цієї школи.
За період навчання в школі брала участь у художній самодіяльності, в шкільних, районних олімпіадах з різних предметів.
У 1993 році закінчила музичну школу по класу фортепіано.
Зараз навчаюся на першому кypci у Львівському банківському інституті на економічному факультеті, спеціальність фінанси.
Живу в ciм’ї батьків. Батько, Ткаченко Василь Григорович, працює старшим інженером на заводі «Іскра». Мати, Ткаченко Тетяна Петрівна, працює вихователем дитячого комбінату №3 м. Боярки. Брат, Ткаченко Володимир Васильович, закінчив 5 клас середньої загальноосвітньої школи №2 м. Боярки.
Домашня адреса: м. Боярка, вул. Дорошенка, 25, кв. 1.
Дата Підпис