
- •Частина 1
- •1.1. Загальні положення
- •Тематичний план проходження навчально-ознайомчої практики
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Частина 2. Методичні вказівки щодо підготовки практичних занять
- •Тема 2.1. Трудовий договір
- •Методичні вказівки
- •Іі. Функції і обов'язки Працівника
- •Ііі. Права і умови діяльності Працівника
- •IV. Матеріальне і соціально-побутове забезпечення Працівника
- •V. Відповідальність сторін. Вирішення суперечок
- •VI. Зміна і розірвання контракту
- •VII. Строк дії та інші умови контракту
- •VIII. Адреси сторін та інші відомості
- •Коментар
- •Тема 2.2. Проведення зборів та нарад
- •1. Організаційна підготовка зборів
- •Перед проведенням заняття:
- •Методика виявлення
- •Запитання
- •Ключ для опрацювання даних за методикою «кос-2»:
- •Шкала оцінок комунікативних здібностей
- •Шкала оцінок організаторських здібностей
- •Інтерпретація результатів
- •Порядок ведення профспілкової конференції
- •2. Ведення зборів
- •Тест «Керівник чи підлеглий?»
- •Інтерпретація результатів
- •3. Оформлення протоколу зборів
- •Рекомендована література
- •Тема 2.3. Морально-етичні вимоги до професії банкіра, фінансиста, економіста
- •Моральний кодекс банкіра
- •Завдання для групи №1
- •Завдання для групи №2
- •Завдання для групи №3
- •Завдання для групи №4
- •Рекомендована література
- •Тема 2.4. Проблеми безпеки життєдіяльності в роботі банківської установи
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •1. Кримінологічні загрози в банку
- •2. Організація пожежної безпеки в банку
- •3. Дії установи банку в екстремальних умовах
- •Алгоритм поведінки людини в екстремальній ситуації:
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомчої практики
- •Завдання для навчальної групи
- •Під час підготовки до заняття
- •Під час проведення заняття
- •Тестові питання та ситуаційні завдання
- •Тестові завдання з питань кримінологічних загроз у банку
- •Тест «Чи здатні ви справитися з екстремальними ситуаціями?»
- •Рекомендована література
- •Тема 2.5. Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •І. Рекомендації для робочої групи з підготовки заняття
- •Іі. Рекомендації щодо проведення співбесіди комісією
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Ііі. Рекомендації людині, яка збирається на співбесіду
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Рекомендована література
- •Зразки документів
- •1. Автобіографія: Автобіографія
- •2. Резюме: Резюме
- •3. Заява:
- •4. Характеристика: Характеристика
- •Матеріали до теми «Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомлювальної практики.
- •Завдання для навчальної групи.
- •Під час проведення заняття
- •Тестові завдання. Завдання і вправи
- •Ділові папери
- •2. Лексичні помилки
- •Тема 2.6. Як ефективно використовувати робочий час
- •Це неправильно! Якщо у вас немає часу — опрацюйте цей матеріал, щоб у вас був час!
- •Як розпоряджаєтеся своїм часом?
- •Вони свідомо і системно використовують свій час.
- •Робочий стиль, який ви дотепер практикували (самоаналіз)
- •Замисліться над цим:
- •Постановка цілей
- •Планування: як готувати виконання своїх завдань
- •Принципи і правила планування часу
- •Принцип Ейзенхауера
- •Принцип Парето (співвідношення 80:20)
- •Завдання для робочої групи:
- •Тема 2.7. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •1 Питання. Поняття та типологія конфліктогенів. Правила безконфліктної поведінки
- •Типи конфліктогенів
- •Прагнення до зверхності
- •Вияви агресивності
- •Порушення правил
- •Несприятливий збіг обставин
- •2 Питання. Формула конфлікту. Типологія конфліктів. Невипадкові конфлікти
- •Ключова роль у розв’язанні – правильне формулювання конфліктної ситуації.
- •Найбільшої похвали заслуговує керівник, який не допускає конфліктів, або ліквідує їх у зародку.
- •1 Етап – визначити, де знаходяться справжні причини конфлікту.
- •Ключове питання: кому вигідно?
- •2 Етап. Що робити?
- •Поради відомих юристів.
- •Тема 2.8. Технологія успішного ділового спілкування
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •Діловий стиль одягу
- •2.9. Ділова гра
- •Рекомендації
- •Зовнішня привабливість:
- •Правила привітання
- •Мовні формули етикету
- •Невербальні засоби комунікації
- •Відстань між співрозмовниками та простір спілкування:
- •Організація робочого поля для ефективного спілкування
- •Дистанція
- •Правила ділової розмови
- •Для розвитку конструктивного ділового спілкування, позитивних взаємин доцільно дотримуватися правил ділового етикету:
- •Телефонна розмова
Рекомендована література
Закони України: «Про пожежну безпеку», «Про банки і банківську діяльність», «Про інформацію», «Про правові засади цивільного захисту».
Нормативно-правові документи: «Правила пожежної безпеки в Україні», «Про єдину державну систему запобігання та реагування на надзвичайні ситуації техногенного та природного характеру» (Постанова КМУ від 3.08.1998р. №1198), Інструкція про вимоги з організації охорони установ банків України (затверджена Постановою НБУ №134 від 29.03.2001р., Наказ МВС України №157 від 14 квітня 1998р.).
Зубок М.І. Безпека банківської діяльності. – Київ, 2002.
Лапін В.М. Безпека життєдіядльності людини. – Львів: ЛБІ НБУ, 1998.
Лапін В.М. Основи охорони праці. – Львів: ЛБІ НБУ, 2004.
Цивільна оборона. / Під ред. В.С.Франчука. – Львів: Афіша, 2001.
Тема 2.5. Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
Мета: відпрацювати вміння вдало репрезентувати свої особисті та ділові якості в ході співбесіди при прийомі на роботу. Правильно підготувати необхідні для цього документи.
При працевлаштуванні (на отримання вакантних посад) необхідно подавати такі документи з кадрово-контрактових питань:
заяву
автобіографію
резюме
характеристику
Роботодавець, ознайомившись з документацією та провівши співбесіду з потенційним кандидатом, має вибрати найкращу кандидатуру.
Такий процес відбору можна описати як «відмову» або «визнання непридатним», оскільки, звичайно, кандидатів на отримання роботи виключають одного за одним, поки не залишається один найкращий.
І. Рекомендації для робочої групи з підготовки заняття
1. Для проведення співбесіди необхідно створити комісію, до складу якої повинні увійти: роботодавець, керівник по роботі з кадрами, керівник структурного підрозділу, секретар.
2. Підготуйте і проведіть презентацію документів та порад кандидатам, які проходять співбесіду.
3. Організуйте написання кожним студентом цих документів, розгляньте і обговоріть їх у групі.
Іі. Рекомендації щодо проведення співбесіди комісією
1. Підготовка
Опишіть вакантну посаду, знання і навички, якими має володіти ідеальний претендент на роботу.
Проаналізуйте всі письмові заяви претендентів, автобіографію, резюме, занотуйте будь-які питання, які потребують подальшого пояснення. Запросіть на співбесіду по черзі всіх кандидатів.
Підготуйте список запитань, які дадуть вам уявлення про те, чи підійде вам цей кандидат.
2. На співбесіді
Привітайте людину, з якою буде проводитись співбесіда, відрекомендуйтесь і постарайтесь створити невимушену атмосферу, залучивши людину до короткої розмови.
Відразу переходьте до справи, пояснивши, як ви пропонуєте провести співбесіду.
Ставте свої попередньо підготовлені запитання якомога природніше, так, щоб співбесіда не була схожою на іспит.
Не забувайте ставити відкриті запитання, просіть кандидата пояснити вам те, що ви не зрозуміли до кінця.
Робіть записи основної інформації.
Постарайтесь організувати співбесіду так, щоб інша людина говорила більшу частину часу.
Дайте можливість кандидату поставити свої запитання і дайте на них якомога правдивішу відповідь.
Подякуйте кандидату за те, що він прийшов на співбесіду і поясніть, коли він, можливо, отримає відповідь про результати співбесіди.