
- •Частина 1
- •1.1. Загальні положення
- •Тематичний план проходження навчально-ознайомчої практики
- •Критерії оцінювання знань студентів
- •Частина 2. Методичні вказівки щодо підготовки практичних занять
- •Тема 2.1. Трудовий договір
- •Методичні вказівки
- •Іі. Функції і обов'язки Працівника
- •Ііі. Права і умови діяльності Працівника
- •IV. Матеріальне і соціально-побутове забезпечення Працівника
- •V. Відповідальність сторін. Вирішення суперечок
- •VI. Зміна і розірвання контракту
- •VII. Строк дії та інші умови контракту
- •VIII. Адреси сторін та інші відомості
- •Коментар
- •Тема 2.2. Проведення зборів та нарад
- •1. Організаційна підготовка зборів
- •Перед проведенням заняття:
- •Методика виявлення
- •Запитання
- •Ключ для опрацювання даних за методикою «кос-2»:
- •Шкала оцінок комунікативних здібностей
- •Шкала оцінок організаторських здібностей
- •Інтерпретація результатів
- •Порядок ведення профспілкової конференції
- •2. Ведення зборів
- •Тест «Керівник чи підлеглий?»
- •Інтерпретація результатів
- •3. Оформлення протоколу зборів
- •Рекомендована література
- •Тема 2.3. Морально-етичні вимоги до професії банкіра, фінансиста, економіста
- •Моральний кодекс банкіра
- •Завдання для групи №1
- •Завдання для групи №2
- •Завдання для групи №3
- •Завдання для групи №4
- •Рекомендована література
- •Тема 2.4. Проблеми безпеки життєдіяльності в роботі банківської установи
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •1. Кримінологічні загрози в банку
- •2. Організація пожежної безпеки в банку
- •3. Дії установи банку в екстремальних умовах
- •Алгоритм поведінки людини в екстремальній ситуації:
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомчої практики
- •Завдання для навчальної групи
- •Під час підготовки до заняття
- •Під час проведення заняття
- •Тестові питання та ситуаційні завдання
- •Тестові завдання з питань кримінологічних загроз у банку
- •Тест «Чи здатні ви справитися з екстремальними ситуаціями?»
- •Рекомендована література
- •Тема 2.5. Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •І. Рекомендації для робочої групи з підготовки заняття
- •Іі. Рекомендації щодо проведення співбесіди комісією
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Ііі. Рекомендації людині, яка збирається на співбесіду
- •1. Підготовка
- •2. На співбесіді
- •3. Після співбесіди
- •Рекомендована література
- •Зразки документів
- •1. Автобіографія: Автобіографія
- •2. Резюме: Резюме
- •3. Заява:
- •4. Характеристика: Характеристика
- •Матеріали до теми «Співбесіда при прийомі на роботу та оформлення необхідних для цього документів з кадрово-контрактових питань
- •Зміст розгляду питань навчально-ознайомчої практики
- •Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомлювальної практики.
- •Завдання для навчальної групи.
- •Під час проведення заняття
- •Тестові завдання. Завдання і вправи
- •Ділові папери
- •2. Лексичні помилки
- •Тема 2.6. Як ефективно використовувати робочий час
- •Це неправильно! Якщо у вас немає часу — опрацюйте цей матеріал, щоб у вас був час!
- •Як розпоряджаєтеся своїм часом?
- •Вони свідомо і системно використовують свій час.
- •Робочий стиль, який ви дотепер практикували (самоаналіз)
- •Замисліться над цим:
- •Постановка цілей
- •Планування: як готувати виконання своїх завдань
- •Принципи і правила планування часу
- •Принцип Ейзенхауера
- •Принцип Парето (співвідношення 80:20)
- •Завдання для робочої групи:
- •Тема 2.7. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •1 Питання. Поняття та типологія конфліктогенів. Правила безконфліктної поведінки
- •Типи конфліктогенів
- •Прагнення до зверхності
- •Вияви агресивності
- •Порушення правил
- •Несприятливий збіг обставин
- •2 Питання. Формула конфлікту. Типологія конфліктів. Невипадкові конфлікти
- •Ключова роль у розв’язанні – правильне формулювання конфліктної ситуації.
- •Найбільшої похвали заслуговує керівник, який не допускає конфліктів, або ліквідує їх у зародку.
- •1 Етап – визначити, де знаходяться справжні причини конфлікту.
- •Ключове питання: кому вигідно?
- •2 Етап. Що робити?
- •Поради відомих юристів.
- •Тема 2.8. Технологія успішного ділового спілкування
- •Рекомендації
- •Рекомендована література
- •Діловий стиль одягу
- •2.9. Ділова гра
- •Рекомендації
- •Зовнішня привабливість:
- •Правила привітання
- •Мовні формули етикету
- •Невербальні засоби комунікації
- •Відстань між співрозмовниками та простір спілкування:
- •Організація робочого поля для ефективного спілкування
- •Дистанція
- •Правила ділової розмови
- •Для розвитку конструктивного ділового спілкування, позитивних взаємин доцільно дотримуватися правил ділового етикету:
- •Телефонна розмова
Алгоритм поведінки людини в екстремальній ситуації:
Заспокоїтися, привести себе до стану, який дозволить нормально думати і діяти.
Проаналізувати ситуацію і своє місце в ній.
Оцінити відомого або можливого супротивника (об’єкт, джерело небезпеки, який створив екстремальну ситуацію).
Визначити тактику поведінки і дій в екстремальній ситуації.
Методика проведення підсумкового заняття з навчально-ознайомчої практики
Ефективному закріпленню знань студентів сприяє не тільки засвоєння змісту проблем, які вивчаються під час навчально-ознайомчої практики, а також форма підсумкового заняття (контролю) практики студентів. Досвід показує, що застосування інтерактивних методів навчання – це ігрові, навчальні, розрахункові та тестові завдання – значно підсилюють рівень засвоєння студентами матеріалів навчально-ознайомчої практики, а також розвивають аналітичне мислення, що є дуже важливим для набуття навичок прийняття нестандартних рішень та правильних дій при виникненні різного роду екстремальних ситуацій.
Завдання для навчальної групи
1. Підготуйте і проведіть презентацію наведеного вище матеріалу у формі брей-рингу (ділової гри). На основі методичних рекомендацій підготуйте сценарій брей-рингу (ділової гри).
2. Проведіть обговорення цього матеріалу в групі, звернувши увагу на такі питання:
Які законодавчі та нормативно-правові акти регламентують порядок, організацію безпеки банківської установи;
У чому полягає сутність економічної, інформаційної безпеки;
Яким чином забезпечується особиста безпека працівників банку;
У чому, на вашу думку, полягає сутність комерційної і банківської таємниці;
Які існують види відповідальності персоналу банку за порушення правил роботи з інформацією з обмеженим доступом (дисциплінарна, матеріальна, кримінальна);
Які законодавчі та нормативно-правові документи регламентують правила пожежної безпеки у банку;
Хто з посадових осіб у банку відповідає за пожежну безпеку і якими документами це визначено;
Які організаційно-технічні заходи здійснюються в банку щодо забезпечення пожежної безпеки (проведення інструктажів, навчання працівників, створення пожежно-технічної комісії з питань пожежної безпеки, наявність планів (схем) евакуації працівників при виникненні пожежі, наявність первинних засобів пожежогасіння, засобів пожежної сигналізації тощо);
Які законодавчі та нормативно-правові документи регламентують правила пожежної безпеки у банку;
Хто з посадових осіб у банку відповідає за пожежну безпеку і якими документами це визначено;
Які організаційно-технічні заходи здійснюються в банку щодо забезпечення пожежної безпеки (проведення інструктажів, навчання працівників, створення пожежно-технічної комісії з питань пожежної безпеки, наявність планів (схем) евакуації працівників при виникненні пожежі, наявність первинних засобів пожежогасіння, засобів пожежної сигналізації тощо).
3. Перед початком практики провести консультативні лекції з питань, визначених для вивчення під час практики.
Визначити, хто зі студентів бере які питання-завдання теми для вивчення.
Визначити консультаційні дні і години для уточнення та роз’яснення студентам незрозумілих аспектів під час підготовки їх до практичного заняття.