Thema 2: Besucher kommen Text zum Lesen und Besprechen: Flughafenterminal

Unter einem Terminal (auch Abfertigungsgebäude oder Abfertigungshalle genannt) versteht man im Flugverkehr den Bereich des Flughafens, in dem der Passagierverkehr abgewickelt wird. Das Terminal gliedert sich in einen „landseitigen“ Bereich, und einen „luftseitigen“ Bereich. Zur Landseite gehören öffentlich zugängliche Zufahrtswege und -straßen sowie die Haupthalle mit Ticketschaltern und Check-in. Oft gibt es darüber hinaus noch zahlreiche Serviceeinrichtungen wie Banken, Gastronomie und Mietwagen-Firmen, an großen Airports darüber hinaus sogar Ärztehäuser, Konferenzräume oder ein Flughafenhotel. Mancherorts ist dieser landseitige Bereich zu einem riesigen Einkaufs- und Dienstleistungscenter gewachsen, der oft größer ist als das Terminal selbst.

Besucher, welche abfliegende Fluggäste begleiten oder ankommende abholen wollen, müssen ebenfalls auf der Landseite warten, bis der Fluggast die Sicherheitskontrolle passiert hat. Mit dem Passieren der Sicherheitskontrolle betritt bzw. verlässt man die „Luftseite“ des Terminals. Hier findet der abfliegende Gast „Duty- Free-Shops“ sowie weitere Dienstleistungseinrichtungen, welche geeignet sind, dem Passagier die Wartezeit bis zum Aufruf seines Fluges zu verkürzen. Die sogenannten „Duty-Free-Shops“ sind Warenhäuser zwischen zwei Zollstellen, in denen Waren zu günstigen Preisen angeboten werden, da auf diese kein Zoll sowie keine Mehrwertsteuer oder Verbrauchsteuern erhoben werden. Insbesondere bei Tabakprodukten, alkoholischen Getränken, Parfüm und sonstigen Kosmetikprodukten sind die Preise dadurch oftmals deutlich niedriger, als wenn diese besteuert werden müssten. Bei der Einreise (Rückreise) in die EU, gelten trotzdem die Mengenbegrenzungen gegenüber verbrauchsteuerpflichtigen Waren (z. B. Zigaretten, Alkohol), sowie die für die Abgabenfreiheit geltende Warenwertgrenze. D. h. verbrauchsteuerpflichtige Waren über der Einfuhrmengenbegrenzung und sonstige Waren mit einem Warenwert über einer bestimmten Summe unterliegen ggf. einem Zollsatz (je nach Ware) und der landesüblichen Einfuhrumsatzsteuer. Bei Reisen innerhalb der EU darf seit dem 1. Juli 1999 nicht mehr steuerfrei eingekauft werden; die entsprechenden Läden heißen seit diesem Zeitpunkt „Travel Value“. Dort werden die Waren zum gleichen Preis wie im Duty-Free-Shop verkauft, die Steuerlast trägt der Händler. Allerdings dürfen bei innereuropäischen Reisen keine unverzollten Tabakprodukte erworben werden.

Im Normalfall betritt man das Flugzeug über eine Fluggastbrücke. Große Flughäfen können aber oft nicht alle Flugzeuge direkt am Terminal abfertigen. In solchen Fällen gibt es Satellitengebäude (der Terminus „Terminal“ wäre hier falsch), zu denen die Passagiere mittels eines „People Mover“ gebracht werden. Hier findet man alle luftseitigen Serviceeinrichtungen eines Abflugterminals inklusive Fluggastbrücken, aber keinen Ankunftsbereich und keine Landseite, da der Satellit nur von eingecheckten Passagieren zu erreichen ist. Flughäfen, welche über keine Fluggastbrücken verfügen, bringen die Passagiere per Bustransfer vom Terminal zum richtigen Flugzeug, welches die Passagiere dann über eine Treppe besteigen müssen. Das gleiche gilt für Flugzeuge, die weder am Terminal noch am Satelliten, sondern auf einer freien Parkfläche des Vorfelds abgestellt wurden.

Ankommende Fluggäste werden auf dem umgekehrten Weg direkt über die Fluggastbrücke, den „People Mover“ oder per Bustransfer zum Terminal gebracht, wo sie (bei internationalen Flügen) zunächst zur Einreisekontrolle, und dann zum Ankunftsbereich weitergeleitet werden. Dort wird auf langen Förderbändern das Fluggepäck aller Reisenden angeliefert. Nachdem der Fluggast sein Gepäckstück wiedergefunden und vom Förderband gehoben hat, gelangt er über die Zollkontrolle durch eine Sicherheitsschleuse zurück auf die Landseite und zum Ausgang.

Vereinzelt wird auch der Begriff „Fracht-Terminal“ für die Gebäude zur Abfertigung der Luftfracht oder den ganzen Ladebezirk verwendet.

(Aus: de.wikipedia.org/wiki/Flughafenterminal, de.wikipedia.org/wiki/Duty-free).

Fragen zum Text:

1. Was wird unter dem Begriff „Flughafenterminal“ verstanden?

2. Welche Bereiche gibt es gewöhnlich in einem Terminal?

3. Welche Serviceeinrichtungen gehören zur Landseite des Terminals?

4. In welchem Bereich befinden sich die Besucher, die die Fluggäste begleiten oder abholen?

5. Wo befindet sich die Grenze zwischen Landseite und Luftseite?

6. Welche Aufgabe haben die Serviceeinrichtungen der Luftseite?

7. Welche Waren werden in „Duty-Free-Shops“ angeboten?

8. Warum sind die Preise in „Duty-Free-Shops“ attraktiver als in anderen Geschäften?

9. Gibt es irgendwelche Begrenzungen beim Einkaufen im „Duty-Free-Shop“?

10. Darf bei Reisen innerhalb der EU steuerfrei eingekauft werden?

11. Wie hoch sind die Preise in „Travel Value“-Geschäften?

12. Welche Regelungen gibt es für Tabakprodukte bei inneneuropäischen Reisen?

13. Wie betreten die Passagiere gewöhnlich das Flugzeug?

14. Wozu dienen Satellitengebäude? Wodurch unterscheiden sie sich von den Terminals?

15. Wie können die Fluggäste direkt zum Flugzeug gebracht werden, wenn es keine Fluggastbrücken gibt?

16. Wie werden die Passagiere vom Flugzeug zum Terminal gebracht?

17. Welche Stationen soll der Fluggast passieren, um den Flughafen zu verlassen?