Глава 1. Опека и руководство..............30

Опека и руководство.....................................................................31

Инструментарий опекуна: «Психогеография»....................35

Инструментарий опекуна: «ангел-хранитель»....................40

Инструментарий руководителя: отображение,

метафора и интервизия................................................................ 41

Инструментарий руководителя: отображение себя

и каузальные петли.......................................................................45

Резюме...............................................................................................50

Глава 2. Коучинг........................................51

Коучинг.............................................................................................52

Инструментарий коучинга: постановка целей.....................53

Инструментарий коучинга: хорошо

сформулированные цели.............................................................58

Притча о дельфине........................................................................61

Инструментарий коучинга: обратная связь

и развитие способностей.............................................................68

Инструментарий коучинга: сравнительный анализ

и «перекрестное картирование»...............................................69

Инструментарий коучинга: якорение.....................................72

Резюме...............................................................................................73

Глава 3. Обучение......................................75

Обучение...........................................................................................76

Репрезентативные каналы..........................................................79

Инструментарий обучения:

вопросы для оценки стиля научения.......................................81

Инструментарий обучения: визуализация успеха

и «ментальное повторение»........................................................85

Инструментарий обучения: управление состояниями.....86

Моделирование способностей...................................................89

Инструментарий обучения: вопросы

для моделирования Т.О.Т.Е........................................................91

Инструментарий обучения: перекрестное картирование

эффективных Т.О.Т.Е...................................................................92

Инструментарий обучения: совместное научение.............94

Инструментарий обучения: сосредоточение

на обратной связи вместо «неудачи»......................................94

Основные позиции восприятия

в коммуникации и взаимоотношениях...................................96

Инструментарий обучения: построение взгляда

из «второй позиции».....................................................................99

Инструментарий обучения: метакартирование.................101

Инструментарий обучения: имажинерия...............'.............104

Резюме.............................................................................................ПО