Вместо предисловия

Друзья! Учебник «Деловой русский язык» написан для вас, студентов нефилологических факультетов, а также для всех, кто стремится наилучшим образом сформировать свой речевой имидж и построить деловую карьеру.

Особенность данной книги заключается в том, что она подходит для любого уровня владения русской деловой речью: и для тех, кто чувствует, что не вполне грамотно говорит и стесняется выступать публично, вести межличностные деловые переговоры; и для тех, кто любит общаться, изъясняется грамотным языком и хотел бы усовершенствовать своё речевое мастерство, научиться искусству ведения диалога в деловой беседе или полемики в деловых переговорах.

Эта книга написана для тех, кто желает овладеть навыками делового письма или развить уже сформированные умения.

Учебное пособие состоит из двух разделов: теоретического и практического. Теоретический раздел содержит основные сведения по стилистике и грамматике деловой речи, правила составления деловых писем и служебных документов, в нём рассматриваются особенности отечественной и западной школ делового письма, затрагиваются правила и этика составления рекламной деловой корреспонденции. Особое внимание в книге уделяется правилам речевого этикета в межличностных деловых переговорах, контактных и дистанционных; характеристике деловых переговоров разных видов и общепринятых тактик в них.

Практический раздел включает письменные тренинги по грамматике русской деловой речи, по составлению деловых писем и бумаг; разнообразные деловые игры, обучающие применять формулы речевого этикета в деловом общении, различные схемы и тактики деловых переговоров. Участие в групповых деловых играх очень важно для каждого из вас: кому-то речевой тренинг помогает преодолеть психологический барьер и начать самостоятельно строить публичные высказывания по плану; кому-то «речевая гимнастика» нужна для развития навыков импровизации в деловой переписке или беседе.

Автор надеется, что его книга станет для вас новым рубежом внутреннего роста, поможет достичь успеха в общественной жизни, в настоящей или будущей профессии.

Раздел I: теоретическая часть

Глава 1. Особенности официально-делового стиля речи

1.1.Экстралингвистические особенности официально-делового стиля речи

Официально-деловой стиль – один из книжных стилей, обслуживающий сферу делового общения. Хотя его специфика проявляется как в письменной, так и в устной речи, термином «официально-деловой стиль» принято обозначать особенности языка служебных, в первую очередь, организационно-распорядительных документов (акт, отчёт, служебное письмо, постановление, приказ и т.д.) и дипломатических документов. Следовательно, необходимо различать подстили: так называемый канцелярский (язык деловых бумаг) и собственно законодательный (язык законов).

Диапазон письменных жанров официально-делового стиля широк: от государственных законов, международных договоров до различных видов канцелярских документов и индивидуальных деловых бумаг. В курсе делового русского языка мы будем знакомиться с различными жанрами служебных документов и деловых переговоров.

Большинство жанров официально-делового стиля отличаются «внеиндивидуальностью» в том смысле, что содержат сведения, касающиеся лишь социально-типизированных, официальных сторон жизни. Нарушением стиля будут, например, оценочные суждения в автобиографии: «Мать была на редкость начитанна и музыкально одарена; отец отличался большими педагогическими задатками», – или конкретизация сведений личного характера в заявлении: «Прошу освободить от занимаемой должности в связи с моим замужеством и переездом в Москву». Официально-деловой стиль диктует, чтобы в автобиографии пишущий упоминал родных и близких только в связи с указанием на своё социальное происхождение, семейное положение: «Мать – служащая, отец – рабочий», «…женат, имею несовершеннолетнего сына»; чтобы в заявлении или в объяснительной записке сведения личного характера передавались в обобщённой формулировке: «Прошу освободить от занимаемой должности по семейным обстоятельствам», «…в связи с переездом», «…представление отчёта было задержано по причине моей болезни». Другие общие особенности официально-делового стиля в сравнении с другими стилями речи – резкое сужение диапазона используемых речевых средств и высокая степень повторяемости отдельных языковых форм.