
- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Основними напрями гуманізації праці є:
- •2. Менеджмент персоналу: -
- •7. До методів вивчення стану діючої системи управління персоналом організації належать:
- •8. Соціальне партнерство є специфічною формою соціальних відносин між трьома суб’єктами ринкової економіки:
- •9. Соціальне партнерство означає:
- •10. Чим відрізняється управління людськими ресурсами від управління персоналом?
- •Визначення рівня керівника на основі тесту “Жарікова”
- •Хід роботи:
- •Тест Жарікова
- •Бланк тестування
- •Тест “Соціальне партнерство”
- •Ключ до тесту
- •Управлінські ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Планування”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Який вид організаційної культури вас більше влаштовує?”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Визначення цілей і задач діяльності
- •Ситуація 2
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Оцінка кандидата на робоче місце”
- •Ключ до тесту
- •Тест Який Ваш творчий потенціал?
- •Ключ до тесту
- •Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації
- •Завдання для виконання
- •1. Ознайомитися з формою оголошення про вакантну посаду, вказати позитивні та негативні моменти в ньому. Форма оголошення
- •Начальник відділу інформатизації.
- •Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок)
- •Загальні положення.
- •Посадові обов’язки.
- •3. Відповідальність і права.
- •4. Зобов’язаний знати:
- •5. Кваліфікаційні вимоги.
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Система заходів, що допомагає людині обирати професію, яка найбільше відповідає потребам суспільства і її особистим здібностям і особливостям - це:
- •Тест Адаптація до оточуючого середовища
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 5 Атестація персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:
- •2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?
- •Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі
- •Ключ до тесту
- •Тест “Спрямованість у майбутнє”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •7. Кінцева мета навчання полягає в:
- •8. Навчання корисне і потрібне:
- •9. Наставництво:
- •10. Андрагогіка:
- •11. Дискусія:
- •12. До етапів ділової активності працівника прийнято відносити:
- •Тест Уміння слухати
- •Ключ до тесту
- •Тест “Ваш стиль спілкування”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •Питання для обговорення:
- •Індивідуальна робота
- •Контрольні тести
- •1. Під трудовою кар’єрою розуміють:
- •2. Особливістю міжорганізаційної кар'єри є те, що:
- •Тест “Успіх у кар'єрі”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Питання
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •10. До компонентів винагороди за працю належать:
- •Тест “Парні порівняння”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Працелюбство
- •Ситуація 2. Ставлення до праці
- •Ситуація 3. Задоволеність роботою
- •Ситуація 4. Змагання
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Завдання для виконання
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Конфлікт - це:
- •2. Який конфлікт приводить до підвищення ефективності організації?
- •3. Міжособистісний тип конфлікту
- •Тест“Конфліктність
- •Ключ до тесту
- •Тест Методика “Визначення способів регулювання конфліктів” (тест к. Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест “60-секундний тест на стрес”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Визначення конфліктних співробітників”
- •Оцінка члена колективу за здатністю спричиняти конфлікти
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Невдачі в контакті між керівниками і підлеглими
- •Ситуація 2. Пошук контакту між керівником і підлеглими
- •Ситуація 3. Нова техніка
- •Ситуація 4
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
- •Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
- •Інструкція
- •Ключ до тесту
- •1. Де найбільше ви любите працювати?
- •Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
- •Управлінська ситуація 1
- •Управлінська ситуація 2
- •Управлінська ситуація 3
- •Управлінська ситуація 4
- •Управлінська ситуація 5
- •Управлінська ситуація 6
- •Управлінська ситуація 7
- •Управлінська ситуація 8
- •Управлінська ситуація 9
- •Управлінська ситуація 10
- •Управлінська ситуація 11
- •Управлінська ситуація 12
- •Теми рефератів та вимоги до їх оформлення
- •Структурна побудова реферату включає наступні елементи:
- •Теми рефератів
- •Конференція № 2 Тема: Проблеми управління персоналом План роботи конференції
- •Вимоги до проведення конференції
- •Розробка та представлення есе
- •Теми есе
- •Розробка анкети та проведення анкетування
- •Напрями розробки анкет
- •Питання, що виносяться на залік
- •Список рекомендованої літератури
- •Боровик Тетяна Михайлівна Менеджмент персоналу Практикум
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
Розробка анкети та проведення анкетування
Анкета містить перелік питань, відповідь на які дає можливість експерту провести оцінку і зробити висновки згідно об’єкта дослідження.
Студент самостійно обирає напрям згідно якого розроблятиме анкету, яка має містити не менше 15-20 запитань різного характеру за об’єктом дослідження. Далі студентом проводиться анкетування - не менше 10 осіб. На підставі зібраних даних робиться аналітичний висновок.
Напрями розробки анкет
1. Прийняття на роботу.
2. Профорієнтація.
3. Проблеми адаптації.
4. Первинна адаптація.
5. Соціальна політика підприємства..
6. Співбесіда.
7. Плинність кадрів.
8. Система мотивації підприємства.
9. Проблеми кар’єрного росту.
10. Виробничі конфлікти.
11. Стрес та його наслідки.
12. Професійне навчання.
Питання, що виносяться на залік
Хто такі менеджери з персоналу?
Назвіть основні завдання служб управління персоналом.
Що таке соціальне партнерство в організації?
Визначте ключові ролі для професії менеджера з персоналу.
Які підсистеми управління персоналом ви знаєте?
Перелічіть принципи й методи управління персоналом.
Що таке маркетинг персоналу?
Які особливості планування потреби в персоналі?
Які джерела залучення персоналу вам відомі?
Що таке адаптація персоналу і за якими напрямами вона здійснюється?
Назвіть види навчання персоналу, опишіть їхні переваги й недоліки.
Розкрийте сутність планування ділової кар'єри і службово-професійного просування кадрів.
Назвіть форми й методи залучення, професійного добору і наймання персоналу.
У чому полягає сутність ринку робочої сили?
Назвіть переваги й недоліки внутрішніх і зовнішніх джерел залучення персоналу.
У чому полягає бесіда з претендентами при прийомі на роботу?
Назвіть групи ділових та особистісних якостей, які використовуються при доборі кандидатів на вакантну посаду керівника чи фахівця управління.
Дайте характеристику методам оцінки й добору персоналу.
Розкрийте зміст процедури добору кандидата на заміщення вакантної посади.
Які рекомендації треба враховувати при проведенні бесіди з кандидатом на заміщення вакантної посади?
Розкрийте сутність професійної орієнтації та адаптації персоналу.
Які функції повинен виконувати підрозділ з управління профорієнтацією та адаптацією?
Охарактеризуйте обов'язки профконсультанта.
Охарактеризуйте обов'язки менеджера з персоналу.
З якою метою проводиться оцінка персоналу?
Які етапи атестації вам відомі?
Перелічіть традиційні й прогресивні системи періодичної оцінки персоналу.
Перелічіть особливості дорослих учнів.
У чому полягає особливість навчання дорослих?
Назвіть особливості індивідуального навчання та його види.
Розкрийте особливість групового навчання та охарактеризуйте його методи.
Розкрийте етапи проведення навчального курсу.
Дайте короткий опис декількох поширених методів внутрішньо-фірмової освіти.
Які методи професійного навчання ви знаєте? Дайте їм характеристику.
Які особливості трудової кар'єри?
Дайте характеристику видів кар'єри.
Розкрийте зміст етапів кар'єри менеджера.
Розкрийте зміст етапів системи службово-професійного просування персоналу.
Які етапи формування резерву кадрів ви знаєте?
Охарактеризуйте структуру плану роботи з резервом керівних кадрів.
У чому полягає процес планування й підготовки резерву керівників організації?
У чому полягає сутність стимулювання праці? Назвіть основні види стимулів.
У чому полягають переваги й недоліки партисипативного управління?
Охарактеризуйте основні типи конфліктів в організаціях.
Поясніть зміст причин виникнення конфліктів. Які способи розв’язання конфліктів ви знаєте?
Поясніть основні причини виникнення стресів. Як можна управляти стресами? Коли стрес може бути корисним?
Визначте суть процесу оптимізації персоналу.
Які поради керівникові, щодо звільнення підлеглого, ви можете навести?
Які існують альтернативи звільнення?
Розкрийте зміст плинності кадрів: фізичної і психологічної. Наведіть обставини, які зумовлюють плинність кадрів.
За яких умов здійснюється переміщення працівника на іншу роботу?