
- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Основними напрями гуманізації праці є:
- •2. Менеджмент персоналу: -
- •7. До методів вивчення стану діючої системи управління персоналом організації належать:
- •8. Соціальне партнерство є специфічною формою соціальних відносин між трьома суб’єктами ринкової економіки:
- •9. Соціальне партнерство означає:
- •10. Чим відрізняється управління людськими ресурсами від управління персоналом?
- •Визначення рівня керівника на основі тесту “Жарікова”
- •Хід роботи:
- •Тест Жарікова
- •Бланк тестування
- •Тест “Соціальне партнерство”
- •Ключ до тесту
- •Управлінські ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Планування”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Який вид організаційної культури вас більше влаштовує?”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Визначення цілей і задач діяльності
- •Ситуація 2
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Оцінка кандидата на робоче місце”
- •Ключ до тесту
- •Тест Який Ваш творчий потенціал?
- •Ключ до тесту
- •Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації
- •Завдання для виконання
- •1. Ознайомитися з формою оголошення про вакантну посаду, вказати позитивні та негативні моменти в ньому. Форма оголошення
- •Начальник відділу інформатизації.
- •Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок)
- •Загальні положення.
- •Посадові обов’язки.
- •3. Відповідальність і права.
- •4. Зобов’язаний знати:
- •5. Кваліфікаційні вимоги.
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Система заходів, що допомагає людині обирати професію, яка найбільше відповідає потребам суспільства і її особистим здібностям і особливостям - це:
- •Тест Адаптація до оточуючого середовища
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 5 Атестація персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:
- •2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?
- •Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі
- •Ключ до тесту
- •Тест “Спрямованість у майбутнє”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •7. Кінцева мета навчання полягає в:
- •8. Навчання корисне і потрібне:
- •9. Наставництво:
- •10. Андрагогіка:
- •11. Дискусія:
- •12. До етапів ділової активності працівника прийнято відносити:
- •Тест Уміння слухати
- •Ключ до тесту
- •Тест “Ваш стиль спілкування”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •Питання для обговорення:
- •Індивідуальна робота
- •Контрольні тести
- •1. Під трудовою кар’єрою розуміють:
- •2. Особливістю міжорганізаційної кар'єри є те, що:
- •Тест “Успіх у кар'єрі”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Питання
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •10. До компонентів винагороди за працю належать:
- •Тест “Парні порівняння”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Працелюбство
- •Ситуація 2. Ставлення до праці
- •Ситуація 3. Задоволеність роботою
- •Ситуація 4. Змагання
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Завдання для виконання
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Конфлікт - це:
- •2. Який конфлікт приводить до підвищення ефективності організації?
- •3. Міжособистісний тип конфлікту
- •Тест“Конфліктність
- •Ключ до тесту
- •Тест Методика “Визначення способів регулювання конфліктів” (тест к. Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест “60-секундний тест на стрес”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Визначення конфліктних співробітників”
- •Оцінка члена колективу за здатністю спричиняти конфлікти
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Невдачі в контакті між керівниками і підлеглими
- •Ситуація 2. Пошук контакту між керівником і підлеглими
- •Ситуація 3. Нова техніка
- •Ситуація 4
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
- •Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
- •Інструкція
- •Ключ до тесту
- •1. Де найбільше ви любите працювати?
- •Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
- •Управлінська ситуація 1
- •Управлінська ситуація 2
- •Управлінська ситуація 3
- •Управлінська ситуація 4
- •Управлінська ситуація 5
- •Управлінська ситуація 6
- •Управлінська ситуація 7
- •Управлінська ситуація 8
- •Управлінська ситуація 9
- •Управлінська ситуація 10
- •Управлінська ситуація 11
- •Управлінська ситуація 12
- •Теми рефератів та вимоги до їх оформлення
- •Структурна побудова реферату включає наступні елементи:
- •Теми рефератів
- •Конференція № 2 Тема: Проблеми управління персоналом План роботи конференції
- •Вимоги до проведення конференції
- •Розробка та представлення есе
- •Теми есе
- •Розробка анкети та проведення анкетування
- •Напрями розробки анкет
- •Питання, що виносяться на залік
- •Список рекомендованої літератури
- •Боровик Тетяна Михайлівна Менеджмент персоналу Практикум
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
Управлінська ситуація 9
Перед новою командою управлінців стояло завдання виведення підприємства з того критичного стану, в якому воно опинилося в значній мірі в результаті неефективної роботи попередньої системи управління.
Зниження об’ємів виробництва і реалізації продукції, що випускається підприємством, і, як наслідок. доходів, які отримує підприємство, вимагало негайного прийняття заходів по зміні негативних тенденцій в діяльності підприємства. Оскільки в основі скрутного становища, що склалося на підприємстві, виявилися неефективні економічні рішення, перед реорганізованими фінансово-економічними службами виникло завдання внесення пропозицій з підвищення ефективності економічної діяльності підприємства.
Проблема 9. У найкоротші терміни на підприємстві повинна бути проведена оцінка економічної ефективності основних напрямків його діяльності і визначені види продукції, які здатні внести суттєві зміни в отримання підприємством прибутку.
Можливі дії заступника директора з економічних питаннь:
1. Обговорення питань економічної ефективності номенклатури продукції, що випускається підприємством, з попереднім керівництвом фінансово-економічної служби.
2. Обговорення питань економічної ефективності номенклатури продукції, що випускається підприємством, з трудовим колективом.
3. Підготовка маркетинговими службами підприємства аналізу попиту на основні види продукції. що випускається підприємством.
4. Проведення новоствореною фінансово-економічною службою підприємства аналізу економічної ефективності видів будівельних матеріалів, що випускаються підприємством.
Управлінська ситуація 10
Після прийняття стратегії розвитку керівництво підприємства прийняло рішення про розробку плану його реалізації. Проте розробленню плану повинен передувати повний аналіз ситуації на ринках збуту будівельних матеріалів. Новому керівництву підприємства необхідно було визначити ті види продукції, в які слід вкладати основні засоби, що є в розпорядженні підприємства.
Проблема 10. Починаючи свою діяльність з виведення підприємства із складного економічного стану, нове керівництво повинно визначити найбільш перспективні види продукції, на які слід зробити акцент при формуванні планів реалізації стратегії розвитку підприємства.
Можливі дії керівника підприємства:
1. Включити в план виробництва підприємства тільки ті види продукції, економічна ефективність яких висока.
2. Зберегти план виробництва, який був розроблений попереднім керівництвом підприємства.
3. Провести аналіз ситуації на ринках збуту будівельних матеріалів.
4. Оцінити ступінь лідерства продукції, що виробляється підприємством, на ринках збуту будівельних матеріалів.
Управлінська ситуація 11
Скрутний стан, в якому знаходилося підприємство при передачі його новому керівництву, вимагало від нової команди управлінців рішучих дій зі зміни ситуації, що склалася. Пошук шляхів вимагав від керівництва проведення детального аналізу ситуації, при цьому основний акцент було зроблено на виявлення потенційних можливостей підприємства і визначення номенклатури будівельних матеріалів, які користуються реальним попитом на ринку збуту.
Нова стратегія розвитку передбачала різке підвищення конкурентоспроможності, а отже, реалізованості продукції, що виробляється, що повинно стати основою економічного і технічного оздоровлення підприємства.
Проте дії з відродження підприємства могли привести до поставленої мети тільки в тому випадку, якщо вони здійснювалися у відповідності з спеціально розробленим планом.
Проблема 11. Керівництво поставило задачу розробити такий план діяльності підприємства, який з однієї сторони, дозволив би реалізувати нову стратегію розвитку підприємства, а з іншої – охоплював би всі сторони його діяльності.
Можливі дії керівника підприємства:
1. Прийняття плану діяльності підприємства, розробленого попереднім керівництвом.
2. Розробка фінансового плану підприємства.
3. Розроблення виробничого плану.
4. Розроблення бізнес-плану.