
- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Основними напрями гуманізації праці є:
- •2. Менеджмент персоналу: -
- •7. До методів вивчення стану діючої системи управління персоналом організації належать:
- •8. Соціальне партнерство є специфічною формою соціальних відносин між трьома суб’єктами ринкової економіки:
- •9. Соціальне партнерство означає:
- •10. Чим відрізняється управління людськими ресурсами від управління персоналом?
- •Визначення рівня керівника на основі тесту “Жарікова”
- •Хід роботи:
- •Тест Жарікова
- •Бланк тестування
- •Тест “Соціальне партнерство”
- •Ключ до тесту
- •Управлінські ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Планування”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Який вид організаційної культури вас більше влаштовує?”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Визначення цілей і задач діяльності
- •Ситуація 2
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Оцінка кандидата на робоче місце”
- •Ключ до тесту
- •Тест Який Ваш творчий потенціал?
- •Ключ до тесту
- •Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації
- •Завдання для виконання
- •1. Ознайомитися з формою оголошення про вакантну посаду, вказати позитивні та негативні моменти в ньому. Форма оголошення
- •Начальник відділу інформатизації.
- •Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок)
- •Загальні положення.
- •Посадові обов’язки.
- •3. Відповідальність і права.
- •4. Зобов’язаний знати:
- •5. Кваліфікаційні вимоги.
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Система заходів, що допомагає людині обирати професію, яка найбільше відповідає потребам суспільства і її особистим здібностям і особливостям - це:
- •Тест Адаптація до оточуючого середовища
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 5 Атестація персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:
- •2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?
- •Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі
- •Ключ до тесту
- •Тест “Спрямованість у майбутнє”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •7. Кінцева мета навчання полягає в:
- •8. Навчання корисне і потрібне:
- •9. Наставництво:
- •10. Андрагогіка:
- •11. Дискусія:
- •12. До етапів ділової активності працівника прийнято відносити:
- •Тест Уміння слухати
- •Ключ до тесту
- •Тест “Ваш стиль спілкування”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •Питання для обговорення:
- •Індивідуальна робота
- •Контрольні тести
- •1. Під трудовою кар’єрою розуміють:
- •2. Особливістю міжорганізаційної кар'єри є те, що:
- •Тест “Успіх у кар'єрі”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Питання
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •10. До компонентів винагороди за працю належать:
- •Тест “Парні порівняння”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Працелюбство
- •Ситуація 2. Ставлення до праці
- •Ситуація 3. Задоволеність роботою
- •Ситуація 4. Змагання
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Завдання для виконання
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Конфлікт - це:
- •2. Який конфлікт приводить до підвищення ефективності організації?
- •3. Міжособистісний тип конфлікту
- •Тест“Конфліктність
- •Ключ до тесту
- •Тест Методика “Визначення способів регулювання конфліктів” (тест к. Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест “60-секундний тест на стрес”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Визначення конфліктних співробітників”
- •Оцінка члена колективу за здатністю спричиняти конфлікти
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Невдачі в контакті між керівниками і підлеглими
- •Ситуація 2. Пошук контакту між керівником і підлеглими
- •Ситуація 3. Нова техніка
- •Ситуація 4
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
- •Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
- •Інструкція
- •Ключ до тесту
- •1. Де найбільше ви любите працювати?
- •Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
- •Управлінська ситуація 1
- •Управлінська ситуація 2
- •Управлінська ситуація 3
- •Управлінська ситуація 4
- •Управлінська ситуація 5
- •Управлінська ситуація 6
- •Управлінська ситуація 7
- •Управлінська ситуація 8
- •Управлінська ситуація 9
- •Управлінська ситуація 10
- •Управлінська ситуація 11
- •Управлінська ситуація 12
- •Теми рефератів та вимоги до їх оформлення
- •Структурна побудова реферату включає наступні елементи:
- •Теми рефератів
- •Конференція № 2 Тема: Проблеми управління персоналом План роботи конференції
- •Вимоги до проведення конференції
- •Розробка та представлення есе
- •Теми есе
- •Розробка анкети та проведення анкетування
- •Напрями розробки анкет
- •Питання, що виносяться на залік
- •Список рекомендованої літератури
- •Боровик Тетяна Михайлівна Менеджмент персоналу Практикум
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
Управлінська ситуація 6
Для формування нової команди управлінців необхідно, щоб відповідні посади вищої управлінської ланки, на які запрошувалися члени команди, що формувалася, були вільними. В той же час деякі керівні посади, на які запрошувалися члени нової команди, ще були не звільнені представниками старої команди управлінців.
Проблема 6. Перед новим директором постало завдання реалізації наміченої ним кадрової політики, і перш за все звільнення управлінських посад, які повинні зайняти члени команди, що формується.
Можливі дії керівника:
1. Запросити для розмови кожного із представників попереднього керівництва і попросити його звільнити місце для щойно запрошеного спеціаліста.
2. Запросити для розмови кожного з представників попереднього керівництва підприємства і запропонувати йому іншу посаду.
3. Доручити роботу, яку практично неможливо виконати.
4. Доручити роботу підлеглому, а її виконання вимагати від керівника, на місце якого запрошено нового спеціаліста.
5. Відмовитися від запрошення нового спеціаліста, зберігши посаду за представником попередньої команди управлінців.
Управлінська ситуація 7
Згідно з новою стратегією розвитку підприємства, розробленою після приходу нового директора, діяльність підприємства повинна була зазнати значних змін. Інше значення стало надаватися маркетинговій службі, більш мобільним повинно стати виробництво будматеріалів, що випускаються. За необхідності воно повинно було забезпечити швидку зміну номенклатури продукції з урахуванням реальних можливостей підприємства, випуск продукції з урахуванням реальних можливостей підприємства, випуск продукції наступного покоління у відповідності зі зміною попиту. Передбачалась більш активна інвестиційна діяльність, що передбачувало впровадження нових технологічних ліній і більш сучасного, а іноді і більш дорого вартісного устаткування.
Проблема 7. Перед новим керівництвом постала задача реорганізації структури підприємства, у відповідності з завданнями, що постали перед ними. Пропонувалося зробити більш динамічним виробництво, більш активну маркетингову політику, більше значення стало надаватися інвестиційній діяльності. Тому необхідно було обрати таку організаційну структуру, яка б найбільше сприяла б вирішенню нових завдань, які стоять перед керівництвом.
Можливі дії керівника:
1. Зберегти існуючу організаційну структуру підприємства.
2. Перейти до функціональної організаційної структури.
3. Перейти до матричної організаційної структури.
4. Використати іншу організаційну структуру.
Управлінська ситуація 8
Проведений робочою групою SWOT- аналіз показав, що однією з слабких сторін системи управління підприємством було діловодство. До того ж зміни організаційної структури підприємства теж вимагали внесення змістовних коректив у діючу раніше систему діловодства. Тому нове керівництво прийняло рішення про зміну системи діловодства, яка до того ж не відповідала сучасним вимогам документального забезпечення управління.
Проблема 8. Передбачена зміна системи діловодства на підприємстві стала однією з ключових моментів реорганізації всієї системи управління. Щоб діловодство повністю відповідало реорганізованій системі управління і стало одним із суттєвих механізмів реалізації управлінських рішень, що приймаються новим керівництвом, необхідно провести аналіз стану діловодства на підприємстві і підготувати пропозиції щодо його удосконалення у відповідності зі зміненими задачами, що стоять перед реорганізованою системою управління підприємством.
Можливі дії керівника підприємства:
1. Зміна схеми проходження вхідної і вихідної документації.
2. Зміна системи контролю виконання прийнятих управлінських рішень.
3. Виконання в системі діловодства сучасних інформаційних технологій.
4. Збереження попередньої системи діловодства.