
- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Основними напрями гуманізації праці є:
- •2. Менеджмент персоналу: -
- •7. До методів вивчення стану діючої системи управління персоналом організації належать:
- •8. Соціальне партнерство є специфічною формою соціальних відносин між трьома суб’єктами ринкової економіки:
- •9. Соціальне партнерство означає:
- •10. Чим відрізняється управління людськими ресурсами від управління персоналом?
- •Визначення рівня керівника на основі тесту “Жарікова”
- •Хід роботи:
- •Тест Жарікова
- •Бланк тестування
- •Тест “Соціальне партнерство”
- •Ключ до тесту
- •Управлінські ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Планування”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Який вид організаційної культури вас більше влаштовує?”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Визначення цілей і задач діяльності
- •Ситуація 2
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Оцінка кандидата на робоче місце”
- •Ключ до тесту
- •Тест Який Ваш творчий потенціал?
- •Ключ до тесту
- •Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації
- •Завдання для виконання
- •1. Ознайомитися з формою оголошення про вакантну посаду, вказати позитивні та негативні моменти в ньому. Форма оголошення
- •Начальник відділу інформатизації.
- •Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок)
- •Загальні положення.
- •Посадові обов’язки.
- •3. Відповідальність і права.
- •4. Зобов’язаний знати:
- •5. Кваліфікаційні вимоги.
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Система заходів, що допомагає людині обирати професію, яка найбільше відповідає потребам суспільства і її особистим здібностям і особливостям - це:
- •Тест Адаптація до оточуючого середовища
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 5 Атестація персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:
- •2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?
- •Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі
- •Ключ до тесту
- •Тест “Спрямованість у майбутнє”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •7. Кінцева мета навчання полягає в:
- •8. Навчання корисне і потрібне:
- •9. Наставництво:
- •10. Андрагогіка:
- •11. Дискусія:
- •12. До етапів ділової активності працівника прийнято відносити:
- •Тест Уміння слухати
- •Ключ до тесту
- •Тест “Ваш стиль спілкування”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •Питання для обговорення:
- •Індивідуальна робота
- •Контрольні тести
- •1. Під трудовою кар’єрою розуміють:
- •2. Особливістю міжорганізаційної кар'єри є те, що:
- •Тест “Успіх у кар'єрі”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Питання
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •10. До компонентів винагороди за працю належать:
- •Тест “Парні порівняння”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Працелюбство
- •Ситуація 2. Ставлення до праці
- •Ситуація 3. Задоволеність роботою
- •Ситуація 4. Змагання
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Завдання для виконання
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Конфлікт - це:
- •2. Який конфлікт приводить до підвищення ефективності організації?
- •3. Міжособистісний тип конфлікту
- •Тест“Конфліктність
- •Ключ до тесту
- •Тест Методика “Визначення способів регулювання конфліктів” (тест к. Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест “60-секундний тест на стрес”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Визначення конфліктних співробітників”
- •Оцінка члена колективу за здатністю спричиняти конфлікти
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Невдачі в контакті між керівниками і підлеглими
- •Ситуація 2. Пошук контакту між керівником і підлеглими
- •Ситуація 3. Нова техніка
- •Ситуація 4
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
- •Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
- •Інструкція
- •Ключ до тесту
- •1. Де найбільше ви любите працювати?
- •Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
- •Управлінська ситуація 1
- •Управлінська ситуація 2
- •Управлінська ситуація 3
- •Управлінська ситуація 4
- •Управлінська ситуація 5
- •Управлінська ситуація 6
- •Управлінська ситуація 7
- •Управлінська ситуація 8
- •Управлінська ситуація 9
- •Управлінська ситуація 10
- •Управлінська ситуація 11
- •Управлінська ситуація 12
- •Теми рефератів та вимоги до їх оформлення
- •Структурна побудова реферату включає наступні елементи:
- •Теми рефератів
- •Конференція № 2 Тема: Проблеми управління персоналом План роботи конференції
- •Вимоги до проведення конференції
- •Розробка та представлення есе
- •Теми есе
- •Розробка анкети та проведення анкетування
- •Напрями розробки анкет
- •Питання, що виносяться на залік
- •Список рекомендованої літератури
- •Боровик Тетяна Михайлівна Менеджмент персоналу Практикум
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
1. Де найбільше ви любите працювати?
а) _ у малій фірмі б) _ у великій фірмі в) _ самостійно (сам собі шеф)
2. Вам подобається розвивати нові ідеї і втілювати їх на робочому
місці?
_ ні _ іноді _ це моя щоденна мета
3. Наскільки вам важливі дружні стосунки на робочому місці?
а) _ потрібні або _ не потрібні для отримання особистого задоволення на робочому місці
б) без дружніх контактів я не в змозі виконати робоче завдання _
в) дружні контакти стимулюють мене до праці _
г) дружні стосунки на робочому місці відволікають мене від роботи _
4. Чи завжди намагаєтесь бути кращими за колег?
_ ні _ іноді _ коли вимагають _ завжди
5. Чи хочете бути лідером (формальним або неформальним)?
_ ні _ хочу, але не пропонують _ завжди
6. Яка винагорода вам потрібна (крім зарплати, яка задовольняє ваші потреби)?
а) висока зарплата _ б) місце угорі службової ієрархії _
в) додаткові соціальні блага (користування фірмовою машиною тощо) _
г) соціальна захищеність (гарантія робочого місця) _
7. Наскільки готові ви іти на ризик?
не люблю ризику _ іноді можу ризикувати_ мене ризик не лякає _
8. Де і з ким / чим ви любите працювати?
а) надворі _ у приміщенні _ б) з людьми _ з ідеями _ з технікою _
Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
Ділова гра складається із конкретних управлінських ситуацій, чітко сформованих проблем, які виникають перед керівником в процесі його управлінської діяльності, і тих рішень, які приймались керівником в управлінських ситуаціях, що склалися.
Після того, як учасники ділової гри ознайомляться з управлінською ситуацією і проблемою, яку слід вирішити, вони повинні вказати найбільш ефективні, з їх точки зору, шляхи їх вирішення.
Управлінська ситуація 1
На підприємстві з виробництву будівельних матеріалів середньої потужності склалася критична ситуація: продукція не знаходила достатнього збуту, на складах накопилася значна кількість будівельних матеріалів, які виявилися нереалізованими. Це спричинило зниження об’єму виручки від реалізації продукції, що випускається підприємством, зростання кредиторської заборгованості, перебої з виплатою заробітної плати і виявилося однією з причин плинності кадрів, зниження об’єму виробництва, погіршення якості продукції, що випускається.
Таким чином, з’явилась явно виражена тенденція до погіршення економічного становища підприємства, зниження його виробничих можливостей, послаблення позицій на ринку збуту продукції.
Засновники підприємства, яке за своєю організаційною формою було закритим акціонерним товариством, змушені були вирішити ситуацію, що склалася на підприємстві.
Проблема 1. Засновникам підприємства з виробництва будівельних матеріалів у ситуації, що склалася, необхідно прийняти діючі заходи для покращення його діяльності.
Можливі дії засновників:
Виділення підприємству додаткових інвестицій.
Ухвалення стратегії розвитку підприємства, наданої її керівництвом.
Заміна керівництва підприємства.
Управлінська ситуація 2
Після того як засновниками підприємства було прийнято рішення про зміну директора заводу, почалось обговорення нової кандидатури на цю посаду. Проте спонтанне обговорення можливих претендентів виявило, що серед засновників не має спільної думки про те, кому запропонувати посаду. Перед новим директором стояло завдання корінної реорганізації діяльності підприємства для виведення його з кризового стану, в якому воно опинилося. Впевненості в тому, що названі претенденти справляться з цим складним завданням, яке вимагає від управлінця достатньо високого професіоналізму і рішучих ефективних дій, у засновників не було.
Проблема 2. Засновникам підприємства з виробництва будівельних матеріалів необхідно підібрати керівника, який міг би вивести його з критичного становища.
Можливі дії засновників:
Підібрати кандидатуру директора підприємства серед знайомих і друзів.
Шукати кандидатуру директора на стороні силами власного відділу кадрів.
Звернутися для пошуку кандидатури директора до кадрової агенції.