
- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Основними напрями гуманізації праці є:
- •2. Менеджмент персоналу: -
- •7. До методів вивчення стану діючої системи управління персоналом організації належать:
- •8. Соціальне партнерство є специфічною формою соціальних відносин між трьома суб’єктами ринкової економіки:
- •9. Соціальне партнерство означає:
- •10. Чим відрізняється управління людськими ресурсами від управління персоналом?
- •Визначення рівня керівника на основі тесту “Жарікова”
- •Хід роботи:
- •Тест Жарікова
- •Бланк тестування
- •Тест “Соціальне партнерство”
- •Ключ до тесту
- •Управлінські ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Планування”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Який вид організаційної культури вас більше влаштовує?”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Визначення цілей і задач діяльності
- •Ситуація 2
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Оцінка кандидата на робоче місце”
- •Ключ до тесту
- •Тест Який Ваш творчий потенціал?
- •Ключ до тесту
- •Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації
- •Завдання для виконання
- •1. Ознайомитися з формою оголошення про вакантну посаду, вказати позитивні та негативні моменти в ньому. Форма оголошення
- •Начальник відділу інформатизації.
- •Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок)
- •Загальні положення.
- •Посадові обов’язки.
- •3. Відповідальність і права.
- •4. Зобов’язаний знати:
- •5. Кваліфікаційні вимоги.
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Система заходів, що допомагає людині обирати професію, яка найбільше відповідає потребам суспільства і її особистим здібностям і особливостям - це:
- •Тест Адаптація до оточуючого середовища
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 5 Атестація персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:
- •2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?
- •Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі
- •Ключ до тесту
- •Тест “Спрямованість у майбутнє”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •7. Кінцева мета навчання полягає в:
- •8. Навчання корисне і потрібне:
- •9. Наставництво:
- •10. Андрагогіка:
- •11. Дискусія:
- •12. До етапів ділової активності працівника прийнято відносити:
- •Тест Уміння слухати
- •Ключ до тесту
- •Тест “Ваш стиль спілкування”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •Питання для обговорення:
- •Індивідуальна робота
- •Контрольні тести
- •1. Під трудовою кар’єрою розуміють:
- •2. Особливістю міжорганізаційної кар'єри є те, що:
- •Тест “Успіх у кар'єрі”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Питання
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •10. До компонентів винагороди за працю належать:
- •Тест “Парні порівняння”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Працелюбство
- •Ситуація 2. Ставлення до праці
- •Ситуація 3. Задоволеність роботою
- •Ситуація 4. Змагання
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Завдання для виконання
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Конфлікт - це:
- •2. Який конфлікт приводить до підвищення ефективності організації?
- •3. Міжособистісний тип конфлікту
- •Тест“Конфліктність
- •Ключ до тесту
- •Тест Методика “Визначення способів регулювання конфліктів” (тест к. Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест “60-секундний тест на стрес”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Визначення конфліктних співробітників”
- •Оцінка члена колективу за здатністю спричиняти конфлікти
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Невдачі в контакті між керівниками і підлеглими
- •Ситуація 2. Пошук контакту між керівником і підлеглими
- •Ситуація 3. Нова техніка
- •Ситуація 4
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
- •Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
- •Інструкція
- •Ключ до тесту
- •1. Де найбільше ви любите працювати?
- •Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
- •Управлінська ситуація 1
- •Управлінська ситуація 2
- •Управлінська ситуація 3
- •Управлінська ситуація 4
- •Управлінська ситуація 5
- •Управлінська ситуація 6
- •Управлінська ситуація 7
- •Управлінська ситуація 8
- •Управлінська ситуація 9
- •Управлінська ситуація 10
- •Управлінська ситуація 11
- •Управлінська ситуація 12
- •Теми рефератів та вимоги до їх оформлення
- •Структурна побудова реферату включає наступні елементи:
- •Теми рефератів
- •Конференція № 2 Тема: Проблеми управління персоналом План роботи конференції
- •Вимоги до проведення конференції
- •Розробка та представлення есе
- •Теми есе
- •Розробка анкети та проведення анкетування
- •Напрями розробки анкет
- •Питання, що виносяться на залік
- •Список рекомендованої літератури
- •Боровик Тетяна Михайлівна Менеджмент персоналу Практикум
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
Мета заняття: провести ділову гру “Новий керівник” та визначити особисті риси характеру та мотивації при вирішенні тестових завдань.
Структура заняття:
1. Розглянути психологічні тести на визначення темпераменту особистості.
2. Обговорити типові ситуації, що виникають при управлінні підприємством в реальних умовах сучасного економічного життя. Разом з керівником типового підприємства пройти всі стадії реорганізації діяльності підприємства, зіштовхнутися з необхідністю рішення управлінських проблем, які виникають в роботі кожного керівника.
Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
Тест може використовуватися для визначення базових особистісних якостей і особливостей працівників, які необхідно враховувати в процесі керівництва колективом для забезпечення психологічної сумісності і підвищення ефективності взаємодії співробітників, особливо в умовах згуртованих робочих груп і команд.
За допомогою тесту Г. Айзенка визначаються дві основні характеристики особистості «екстраверсія — інтроверсія» та «емоційна нестійкість - стабільність». Перша характеристика поділяє всіх співробітників на екстравертів («звернених назовні») та інтровертів («звернених у себе»).
Екстраверти потребують постійної стимуляції від навколишнього середовища. Вони товариські, прагнуть до нових вражень, люблять зміни, готові до швидких реакцій. Для них характерна розкутість поведінки, схильність до ризику, оптимістичність, веселість, запальність і агресивність, поверховий погляд у сприйнятті людей і явищ.
Інтроверти, навпаки, живуть своїм багатим внутрішнім життям, черпають зсередини стимули своєї життєвої активності. Вони замкнені, нетовариські, повільні, серйозні, стримані, люблять порядок, товаришують віддано, але тільки з декількома людьми, уникають галасливих компаній.
У реальному житті рідко зустрічаються «чисті» екстраверти або інтроверти, звичайно люди займають позиції між цими двома крайніми полюсами.
Друга характеристика, яка визначається за допомогою даного тесту, -«емоційна нестійкість - стабільність». Відповідно до неї всі люди поділяються на тривожних (нестабільних) і емоційно стійких (стабільних) особистостей.
Емоційну нестабільність характеризує постійне емоційне напруження, переживання особистої загрози, підвищена чутливість до невдач і помилок, схильність до самообвинувачення, прагнення до самовдосконалення. Емоційна стабільність характеризується протилежними властивостями - урівноваженістю, перешкодостійкістю, холодністю, негнучкістю, нездатністю співчувати іншим людям. Крайні значення цієї властивості у людини зустрічаються рідко, звичайно вони представлені в тій або іншій пропорції.
Інструкція
В адаптованому тесті Г. Айзенка 57 питань, за допомогою яких досліджуються деякі ваші особистісні характеристики, а не розумові здібності. Для того, щоб ви могли правильно визначити своє місце у двофакторній моделі екстравертованості і нейротизму, необхідно давати щирі відповіді на всі питання тесту. На кожне питання, що пропонується, потрібно відповісти лише «так» чи «ні» не роздумуючи, відразу ж, оскільки важлива ваша перша реакція. Середнього значення на відповіді не передбачено. Відповіді потрібно записувати на окремому аркуші паперу, відмічаючи, наприклад, номери тих питань, на які дана позитивна відповідь. При груповій роботі, а також у випадках, коли потрібен висновок експериментатора про результати тестування, відповіді рекомендується записувати в протоколі занять (форма протоколу наведена нижче).
ПРОТОКОЛ ЗАНЯТЬ
Прізвище, ім’я, по батькові ____________________________ Дата______________________ Вік__________ ______________
Освіта ____________________ Професія___________________
№ |
Відповіді |
№ |
Відповіді |
№ |
Відповіді |
№ |
Відповіді |
||||
Так |
Ні |
Так |
Ні |
Так |
Ні |
Так |
Ні |
||||
1 |
|
|
16 |
|
|
31 |
|
|
46 |
|
|
2 |
|
|
17 |
|
|
32 |
|
|
47 |
|
|
3 |
|
|
18 |
|
|
33 |
|
|
48 |
|
|
4 |
|
|
19 |
|
|
34 |
|
|
49 |
|
|
5 |
|
|
20 |
|
|
35 |
|
|
50 |
|
|
6 |
|
|
21 |
|
|
36 |
|
|
51 |
|
|
7 |
|
|
22 |
|
|
37 |
|
|
52 |
|
|
8 |
|
|
23 |
|
|
38 |
|
|
53 |
|
|
9 |
|
|
24 |
|
|
39 |
|
|
54 |
|
|
10 |
|
|
25 |
|
|
40 |
|
|
56 |
|
|
11 |
|
|
26 |
|
|
41 |
|
|
56 |
|
|
12 |
|
|
27 |
|
|
42 |
|
|
57 |
|
|
13 |
|
|
28 |
|
|
43 |
|
|
|
|
|
14 |
|
|
29 |
|
|
44 |
|
|
|
|
|
15 |
|
|
30 |
|
|
45 |
|
|
|
|
|
ОПИТУВАЛЬНИК Г. АЙЗЕНЕКА
1. Чи часто ви відчуваєте тягу до нових вражень, щоб відволіктися, випробувати сильні відчуття?
Чи часто ви відчуваєте, що потребуєте друзів, які можуть вас зрозуміти, виразити співчуття?
Чи вважаєте ви себе безтурботною людиною?
Чи дуже важко ви відмовляєтеся від своїх намірів?
Чи обдумуєте ви свої справи не поспішаючи і чи вважаєте за краще почекати, перш ніж діяти?
Чи завжди ви стримуєте свої обіцянки, навіть якщо це вам невигідно?
Чи часто у вас бувають спади і підйоми настрою?
Чи швидко ви звичайно дієте і говорите, і чи не витрачаєте багато часу на обдумування?
9. Чи виникали у вас коли-небудь відчуття, що ви нещасні, хоча ніякої серйозної причини для цього не було?
Чи правильно, що на спір ви здатні зважитися на все?
Чи зніяковієте ви, коли захочете познайомитися з людиною протилежної статі, яка вам симпатична?
Чи буває, що, розсердившись, ви виходите з себе?
Чи часто ви дієте необдумано, під впливом моменту?
Чи часто вас непокоїть думка про те, що вам не слід було б що-небудь робити або говорити?
Чи надаєте ви перевагу читанню книг зустрічам з людьми?
Чи правильно, що вас легко зачепити?
Чи любите ви часто бувати в компанії?
Чи бувають у вас такі думки, якими вам не хотілося б ділитися з іншими людьми?
Чи є правильним твердження, що іноді ви настільки повні енергії, що все горить у руках, а іноді відчуваєте сильну млявість?
Чи стараєтеся ви обмежити коло своїх знайомств невеликою кількістю найближчих друзів?
Чи багато ви мрієте?
Коли на вас кричать, чи відповідаєте ви тим же?
Чи часто вас крає почуття провини?
Чи всі ваші звички хороші і бажані?
Чи здатні ви дати волю власним почуттям і щосили повеселитися в галасливій компанії?
26. Чи можна сказати, що нерви у вас часто бувають гранично напружені?
Чи вважають вас людиною живою і веселою?
Після того як справу зроблено, чи часто ви повертаєтеся до неї в думках і думаєте, що могли б зробити краще?
Чи правильно, що ви звичайно мовчазні і стримані, коли знаходитеся
серед людей?
Чи буває, що ви передаєте чутки?
Чи буває, що вам не спиться тому, що різні думки лізуть вам у голову?
Чи правильно, що вам часто приємніше і легше прочитати про те, що вас цікавить у книзі, хоча можна швидше і простіше дізнатися про це в друзів?
Чи буває у вас сильне серцебиття?
Чи подобається вам робота, яка потребує пильної уваги?
Чи бувають у вас приступи тремтіння?
Чи правильно, що ви завжди говорите про знайомих вам осіб тільки хороше, навіть тоді, коли впевнені, що вони про це не дізнаються?
Чи правильно, що вам неприємно буває в компанії, де постійно жартують один над одним?
Чи правильно, що ви дратівливі?
Чи подобається вам робота, яка потребує швидкості дій?
Чи правильно, що вам нерідко не дають спокою думки про різні прикрощі і жахи, які могли б статися, хоча все скінчилося благополучно?
Чи правда, що ви неквапливі в рухах?
Ви коли-небудь запізнювалися на побачення або на роботу?
Чи часто вам сняться кошмари?
Чи правильно, що ви такий любитель поговорити, що ніколи не пропустите зручного випадку поговорити з незнайомою людиною?
Чи непокоять вас які-небудь болі?
Чи засмутилися б ви, якби довго не могли бачитися зі своїми друзями?
Чи можете ви назвати себе нервовою людиною?
Чи є серед ваших знайомих такі, які вам явно не подобаються?
Чи легко вас зачіпає критика ваших вад або вашої роботи?
Могли б ви сказати, що ви впевнена в собі людина?
Чи важко вам отримати справжнє задоволення від заходів, у яких беруть участь багато учасників?
Чи непокоїть вас почуття, що ви чимось гірше за інших?
Зуміли б ви внести пожвавлення в нудну компанію?
Чи буває, що ви говорите про речі, у яких зовсім не розбираєтеся?
Чи непокоїтеся ви за своє здоров'я?
Чи любите ви жартувати над іншими?
Чи страждаєте ви безсонням?