
- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Основними напрями гуманізації праці є:
- •2. Менеджмент персоналу: -
- •7. До методів вивчення стану діючої системи управління персоналом організації належать:
- •8. Соціальне партнерство є специфічною формою соціальних відносин між трьома суб’єктами ринкової економіки:
- •9. Соціальне партнерство означає:
- •10. Чим відрізняється управління людськими ресурсами від управління персоналом?
- •Визначення рівня керівника на основі тесту “Жарікова”
- •Хід роботи:
- •Тест Жарікова
- •Бланк тестування
- •Тест “Соціальне партнерство”
- •Ключ до тесту
- •Управлінські ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Планування”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Який вид організаційної культури вас більше влаштовує?”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Визначення цілей і задач діяльності
- •Ситуація 2
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Оцінка кандидата на робоче місце”
- •Ключ до тесту
- •Тест Який Ваш творчий потенціал?
- •Ключ до тесту
- •Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації
- •Завдання для виконання
- •1. Ознайомитися з формою оголошення про вакантну посаду, вказати позитивні та негативні моменти в ньому. Форма оголошення
- •Начальник відділу інформатизації.
- •Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок)
- •Загальні положення.
- •Посадові обов’язки.
- •3. Відповідальність і права.
- •4. Зобов’язаний знати:
- •5. Кваліфікаційні вимоги.
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Система заходів, що допомагає людині обирати професію, яка найбільше відповідає потребам суспільства і її особистим здібностям і особливостям - це:
- •Тест Адаптація до оточуючого середовища
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 5 Атестація персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:
- •2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?
- •Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі
- •Ключ до тесту
- •Тест “Спрямованість у майбутнє”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •7. Кінцева мета навчання полягає в:
- •8. Навчання корисне і потрібне:
- •9. Наставництво:
- •10. Андрагогіка:
- •11. Дискусія:
- •12. До етапів ділової активності працівника прийнято відносити:
- •Тест Уміння слухати
- •Ключ до тесту
- •Тест “Ваш стиль спілкування”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •Питання для обговорення:
- •Індивідуальна робота
- •Контрольні тести
- •1. Під трудовою кар’єрою розуміють:
- •2. Особливістю міжорганізаційної кар'єри є те, що:
- •Тест “Успіх у кар'єрі”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Питання
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •10. До компонентів винагороди за працю належать:
- •Тест “Парні порівняння”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Працелюбство
- •Ситуація 2. Ставлення до праці
- •Ситуація 3. Задоволеність роботою
- •Ситуація 4. Змагання
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Завдання для виконання
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Конфлікт - це:
- •2. Який конфлікт приводить до підвищення ефективності організації?
- •3. Міжособистісний тип конфлікту
- •Тест“Конфліктність
- •Ключ до тесту
- •Тест Методика “Визначення способів регулювання конфліктів” (тест к. Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест “60-секундний тест на стрес”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Визначення конфліктних співробітників”
- •Оцінка члена колективу за здатністю спричиняти конфлікти
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Невдачі в контакті між керівниками і підлеглими
- •Ситуація 2. Пошук контакту між керівником і підлеглими
- •Ситуація 3. Нова техніка
- •Ситуація 4
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
- •Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
- •Інструкція
- •Ключ до тесту
- •1. Де найбільше ви любите працювати?
- •Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
- •Управлінська ситуація 1
- •Управлінська ситуація 2
- •Управлінська ситуація 3
- •Управлінська ситуація 4
- •Управлінська ситуація 5
- •Управлінська ситуація 6
- •Управлінська ситуація 7
- •Управлінська ситуація 8
- •Управлінська ситуація 9
- •Управлінська ситуація 10
- •Управлінська ситуація 11
- •Управлінська ситуація 12
- •Теми рефератів та вимоги до їх оформлення
- •Структурна побудова реферату включає наступні елементи:
- •Теми рефератів
- •Конференція № 2 Тема: Проблеми управління персоналом План роботи конференції
- •Вимоги до проведення конференції
- •Розробка та представлення есе
- •Теми есе
- •Розробка анкети та проведення анкетування
- •Напрями розробки анкет
- •Питання, що виносяться на залік
- •Список рекомендованої літератури
- •Боровик Тетяна Михайлівна Менеджмент персоналу Практикум
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
Тест “Соціальне партнерство”
Соціальне партнерство передбачає уміння жити в злагоді з оточуючими, йти на компроміси. Свої здібності щодо цього можна оцінити за допомогою запропонованого тесту.
1. Чи гніваєтеся ви, якщо оточуючі не підтримують вашу ідею?
а) так;
б) ні.
2. Хто, на вашу думку, може брати участь у грі?
а) ті, хто добре знає правила;
б) усі бажаючі.
3. Чи спокійно ви сприймаєте неприємну новину?
а) так;
б) ні.
4. Чи дратують вас п'яні в громадських місцях?
а) ні, якщо нікому не заважають;
б) так, люди завжди повинні вміти контролювати себе.
5. Чи важко вам контактувати з людьми іншої професії, положення, традицій?
а) так;
б) ні.
6. Як ви ставитесь до жартів на свою адресу?
а) не подобаються ні жарти, ні жартівники;
б) відповідаю тим же.
7. Чи згодні ви з тим, що багато хто в вашій організації сидить не на своєму місці і робить не свою справу?
а) так;
б) ні.
Як ви поставитесь до того, що людина, яку ви привели в компанію, стане об'єктом загальної уваги?
а) мене це образить;
б) порадію за неї.
9. Як ви ставитесь до людини, яка критикує сучасну молодь і каже, що в минулому все було краще?
а) погоджуюся;
б) сперечаюся.
Ключ до тесту
Запишіть собі по одному балу за відповіді, які збігаються з твердженнями 1а; 2б; 3б; 4а; 5б; 6б; 7б; 8б; 9а, і підрахуйте підсумок.
1-3 бали: ви вперті, непохитні і не вмієте підтримувати нормальних стосунків з оточуючими.
4—6 балів: ви здатні твердо відстоювати свої переконання, але під впливом переконливих аргументів можете змінити думку.
7-9 балів: твердість ваших переконань добре поєднується з великою гнучкістю. Ви вмієте поважати чужу думку і чудово ладите з іншими.
Управлінські ситуації Ситуація 1
Харві Маккей – один з успішних бізнесменів, відомий своєю діяльністю в області маркетингу, для отримання інформації про об’єкт прийняття рішення (купівля нерухомості, підприємств, промислового обладнання та ін.) користувався так званим прийомом засилання клона. До власника об’єкта, який його цікавить, направлялася підставна особа (клон), яка начебто бажала придбати цей об’єкт і починала вести торги аж до готовності підписати чек, можливо, навіть фальшивий.
Проблема. Чи дозволяє методика клона отримати необхідну інформацію про об’єкт? Які можливості для отримання конфіденційної інформації він відкриває?
Ситуація 2
В 50-ті роки Швейцарія була практично монополістом на світовому ринку збуту годинників. З метою утримання конкурентних переваг швейцарськими бізнесменами, які визначали ділову політику фірм з виробництва годинників, було прийнято рішення заборонити експорт обладнання для виробництва годинників в інші країни.
Проблема. Оцініть управлінське рішення, прийняте швейцарськими бізнесменами. Чи вважаєте ви рішення, прийняте ними, правильним за умови, що ви володієте інформацією про динаміку зміни попиту на світовому ринку годинників до сьогоднішнього дня?
Ситуація 3
Фірма “Адідас” протягом тривалого часу (до 80-х років) була лідером ринках збуту спортивних товарів, являючись по суті монополістом у цій галузі. Проте у 80-х роках її потіснили нові конкуренти “Найк” і “Рібок”.
Проблема. Як ви гадаєте, чому фірмам “Найк” і “Рібок” вдалося витіснити на світовому ринку спортивних товарів монополіста – фірму “Адідас”?