
- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Основними напрями гуманізації праці є:
- •2. Менеджмент персоналу: -
- •7. До методів вивчення стану діючої системи управління персоналом організації належать:
- •8. Соціальне партнерство є специфічною формою соціальних відносин між трьома суб’єктами ринкової економіки:
- •9. Соціальне партнерство означає:
- •10. Чим відрізняється управління людськими ресурсами від управління персоналом?
- •Визначення рівня керівника на основі тесту “Жарікова”
- •Хід роботи:
- •Тест Жарікова
- •Бланк тестування
- •Тест “Соціальне партнерство”
- •Ключ до тесту
- •Управлінські ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Планування”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Який вид організаційної культури вас більше влаштовує?”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Визначення цілей і задач діяльності
- •Ситуація 2
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Оцінка кандидата на робоче місце”
- •Ключ до тесту
- •Тест Який Ваш творчий потенціал?
- •Ключ до тесту
- •Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації
- •Завдання для виконання
- •1. Ознайомитися з формою оголошення про вакантну посаду, вказати позитивні та негативні моменти в ньому. Форма оголошення
- •Начальник відділу інформатизації.
- •Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок)
- •Загальні положення.
- •Посадові обов’язки.
- •3. Відповідальність і права.
- •4. Зобов’язаний знати:
- •5. Кваліфікаційні вимоги.
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Система заходів, що допомагає людині обирати професію, яка найбільше відповідає потребам суспільства і її особистим здібностям і особливостям - це:
- •Тест Адаптація до оточуючого середовища
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 5 Атестація персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:
- •2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?
- •Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі
- •Ключ до тесту
- •Тест “Спрямованість у майбутнє”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •7. Кінцева мета навчання полягає в:
- •8. Навчання корисне і потрібне:
- •9. Наставництво:
- •10. Андрагогіка:
- •11. Дискусія:
- •12. До етапів ділової активності працівника прийнято відносити:
- •Тест Уміння слухати
- •Ключ до тесту
- •Тест “Ваш стиль спілкування”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •Питання для обговорення:
- •Індивідуальна робота
- •Контрольні тести
- •1. Під трудовою кар’єрою розуміють:
- •2. Особливістю міжорганізаційної кар'єри є те, що:
- •Тест “Успіх у кар'єрі”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Питання
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •10. До компонентів винагороди за працю належать:
- •Тест “Парні порівняння”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Працелюбство
- •Ситуація 2. Ставлення до праці
- •Ситуація 3. Задоволеність роботою
- •Ситуація 4. Змагання
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Завдання для виконання
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Конфлікт - це:
- •2. Який конфлікт приводить до підвищення ефективності організації?
- •3. Міжособистісний тип конфлікту
- •Тест“Конфліктність
- •Ключ до тесту
- •Тест Методика “Визначення способів регулювання конфліктів” (тест к. Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест “60-секундний тест на стрес”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Визначення конфліктних співробітників”
- •Оцінка члена колективу за здатністю спричиняти конфлікти
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Невдачі в контакті між керівниками і підлеглими
- •Ситуація 2. Пошук контакту між керівником і підлеглими
- •Ситуація 3. Нова техніка
- •Ситуація 4
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
- •Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
- •Інструкція
- •Ключ до тесту
- •1. Де найбільше ви любите працювати?
- •Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
- •Управлінська ситуація 1
- •Управлінська ситуація 2
- •Управлінська ситуація 3
- •Управлінська ситуація 4
- •Управлінська ситуація 5
- •Управлінська ситуація 6
- •Управлінська ситуація 7
- •Управлінська ситуація 8
- •Управлінська ситуація 9
- •Управлінська ситуація 10
- •Управлінська ситуація 11
- •Управлінська ситуація 12
- •Теми рефератів та вимоги до їх оформлення
- •Структурна побудова реферату включає наступні елементи:
- •Теми рефератів
- •Конференція № 2 Тема: Проблеми управління персоналом План роботи конференції
- •Вимоги до проведення конференції
- •Розробка та представлення есе
- •Теми есе
- •Розробка анкети та проведення анкетування
- •Напрями розробки анкет
- •Питання, що виносяться на залік
- •Список рекомендованої літератури
- •Боровик Тетяна Михайлівна Менеджмент персоналу Практикум
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
Завдання для виконання
Згідно наведеного прикладу на основі вихідних даних взятого з будь-якого підприємства розрахувати розмір премії працівників за системою мотивації Імпрошеар
Система Імпрошеар ґрунтується на преміюванні працівників за економію робочого часу (у людино-годинах), витраченого на виробництво заданого обсягу робіт (продукції). Особливістю цієї системи є те, що результати підвищення продуктивності праці вимірюються не в грошах, а в одиницях витрат робочого часу. Спочатку визначається базовий норматив — кількість людино-годин робочого часу, необхідних для виробництва одиниці продукції. Для кожного виду продукції встановлюється свій норматив часу. Наступним кроком є порівняння фактичної кількості людино-годин на одиницю продукції в поточному періоді з нормативом. Недолік цієї системи в тому, що базовий норматив визначається при досягнутому технічному рівні виробництва, і будь-яке технічне нововведення потребує перегляду нормативів.
Таблиця 8.1
Розрахунок премії за системою Імпрошеар
Функціонер |
Метод мотивації |
Виробничий персонал під-ва |
Система Імпрошеар: вигоди від підвищення продуктивності, які вимірюють не в грошових одиницях, а в робочих годинах; використовуються нормо-години й базисні коефіцієнти продуктивності; мотивація шляхом встановлення «стелі» й «викупом» норми. Розподіл прибутку. Викуп норми. |
Базисний коефіцієнт продуктивності (БКП)
|
Показники, розрахунок |
Значення |
1. Робітники, зайняті у виробництві, осіб |
20 (вид продукції А = 8) (вид продукції Б = 12) |
|
2. Допоміжні робітники, осіб |
10 |
|
3. Кількість годин, відпрацьованих кожним робітником за тиждень |
40 |
|
4. Вироблені одиниці продукції, од. |
А = 80 Б =60 |
|
5. Робочі години: продукт А = (8*40)/80 = 4,0 год. ПродуктБ=(12*40)/60=8,Огод. |
4,0 8,0 |
|
6. Сумарні нормо-години: А = 4,0*80 = 320 Б = 8,0*60 = 480 |
320 480 |
|
7. Усього нормо-годин: |
800 |
|
Базисний коефіцієнт продуктивності (БКП) = [(20+ 10)*40]/800=1,5 |
1,5 |
|
Механізм мотивації |
Розрахунок премії від підвищення продуктивності: |
|
а) вихідні дані: продукт А, од. вироб. продукт Б, од. вироб. БКП відпрацьовані людино-години |
100 50 1,5 950 |
|
б) розрахунок премії: продукт А = 4,0 год.*100 од.*1 ,5 продукт Б = 8,0 год.*50 од.*1 ,5 |
600 600 |
|
разом нормативні години |
1200 |
|
фактично відпрацьовані години |
950 |
|
зекономлені години: 1200 — 950 |
250 |
|
преміальні години: 250 • 0,5 |
125 |
|
премія, %:( 125/950)- 100 |
13,2 |
|
Розрахунок відсотка та абсолютної суми викупу норм 1. Нові нормативи з продукції (норми коректуються множенням на М): М= V/А. 2. Відсоток викупу: y=(A-V)*S 3. Сума викупу в розрахунку на одного робітника: В = y*R*t;(t = 2000год.), де М — множник коректування всіх нормативів часу, дес. дріб; V — «стеля» продуктивності (130%), виражена десятковим дробом; включає частки працівників (50 %) і компанії (50 %) так, що 130 %-ва «стеля» виконання норм при 50 % частки означає V = 1,6; А — середня фактична продуктивність на момент викупу, дес. дріб; S — частка робітників при розподілі вигод, дес. дріб; R — базисна годинна тарифна ставка, г. о.; у — відсоток викупу, %, дес. дріб; В — сума викупу в розрахунку на одного працівника, г. о. «Стеля» продуктивності — 130% норми, продуктивність фактична — 150%; рівні частки працівників і компанії (50%), базисна ставка - 8,0г. о. |
|
Рішення про викуп частини норми приведе до результатів: V = 1,0 + (0,3/2,0) = 1,0 + (0,3/0,5) = 1 ,6; А = 1,0 + (0,5/2,0) = 1,0 + (0,5/0,5) = 2,0; М= V/А= 1,6/2,0 = 0,8; у =(А- V)*S= (2,0-1,6)*0,5 = 0,2; В = у*R*t; (t = 2000 год.) = 0,2*8,00*2000 = = 3200 г. о. Норми коректуються шляхом множення на параметр М. Наприклад, якщо норма часу дорівнювала 3 хв., то після викупу вона буде дорівнювати 3*0,8 = 2,4 хв. Примітка. Важливою особливістю системи є встановлення межі продуктивності — 30 % понад норму. Постійне перевищення «стелі» веде до перегляду норми часу. Це не служить дестимулятором для робітників, оскільки компанія робить «викуп» норми у вигляді одноразової виплати працівникам. |
Практична регламентація |
Систему спроектовано ефективно, оскільки вона увібрала кращі за останні роки рішення у сфері теорії мотивації. Забезпечує ефективний спосіб розподілу вигод, обумовлених зростанням продуктивності, і використовує додаткові елементи у вигляді межі («стелі») й «викупу» норми часу. Використання системи можливе у всіх випадках, коли можуть бути встановлені норми на одиницю продукції, роботи, послуг. |
Обґрунтувати висновки відповідно до проведених розрахунків.