Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості

Мета заняття: визначити особливості внутрішньофірмового навчання персоналу, як однієї із складових роботи з персоналом та успішної діяльності фірми в умовах ринкової економіки. Закріпити теоретичний матеріал з теми у вигляді розв’язання контрольних та психологічних тестів, розглянути виробничі ситуації за темою, запропонувати оптимальний варіант вирішення.

Структура заняття:

1. Дати відповіді на питання, що виносяться на семінарське заняття.

2. Розв’язати контрольні тести для закріплення теоретичного матеріалу.

3. Вирішити психологічні тести за темою.

4. Розглянути виробничі ситуації за темою, дати практичні поради щодо їх вирішення.

Питання для обговорення

1. Назвіть та охарактеризуйте сучасні моделі підготовки робочих кадрів.

2. У чому полягає корисність навчання?

3. У чому полягає ефективність програм навчання?

4. Що таке андрагогіка?

5. Перелічіть особливості дорослих учнів.

6. У чому полягає особливість навчання дорослих?

7. Назвіть особливості індивідуального навчання та його види.

8. Розкрийте особливість групового навчання та охарактеризуйте його методи.

9. Розкрийте етапи проведення навчального курсу.

10. Дайте короткий опис декількох поширених методів внутрішньофірмової освіти.

11. Що таке дискусія?

12. Які види гри використовуються у внутрішньо фірмовому навчанні?

13. У чому переваги використання методу аналізу конкретних ситуацій?

14. Які методи професійного навчання ви знаєте? Дайте їм характеристику.

Контрольні тести

1. Підготовка робочих кадрів проводиться:

а) з відривом від виробництва в спеціалізованих професійно-технічних навчальних закладах;

б) без відриву від роботи;

в) з відривом від виробництва в центрах підготовки кадрів;

г) відповідь а, б;

д) всі відповіді правильні.

2. До методів колективного навчання належать:

а) учнівство, ділові ігри;

б) аналіз конкретних ситуацій;

в) дискусія, рольова гра;

г) відповідь а, б;

д) всі відповіді правильні.

3. Ротація:

а) для неї не потрібен ні інструктор, ні спеціальне приміщення, ні тривалий час - учень навчається там, тоді, коли йому зручно і тому що йому потрібно;

б) тимчасове переміщається працівника на іншу посаду з метою набуття нових навичок;

в) являє собою метод навчання, найбільш близький до реальної професійної діяльності учнів;

г) відповідь а, б, в;

д) немає правильної відповіді.

4. З метою забезпечення високої продуктивності праці та якості персоналу підприємства:

а) набирають та добирають найбільш кваліфікованих і здібних нових працівників;

б) проводять програми систематичного навчання і підготовки працівників;

в) виплачують підвищену заробітну плату за сумлінну роботу;

г) відповідь а, б;

д) відповідь б, в.

5. До методів індивідуального навчання відносять:

а) інструктаж, ротація;

б) учнівство, самостійне навчання;

в) показ, аналіз конкретних ситуацій;

г)відповідь а, б;

д) відповідь а, в.

6. Навчання на робочому місці:

а) використовується для навчання новачків необхідним навичкам і моделям робочої поведінки та ознайомлення їх із тим, як користуватися наявним обладнанням та інструментами безпосередньо в процесі виконання професійної діяльності.

б) покликане не лише передати працівнику необхідні для роботи знання, але й сформувати в нього точніші уявлення про зміст його професійної ролі.

в) глибоке й детальне дослідження реальної чи імітованої ситуації, яке виконується для того, щоб виявити її окремі чи загальні характерні властивості;

г) відповідь а, б;

д) відповідь а, в.