Контрольні тести

1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:

а) можливість поінформувати людей про відносний рівень їх роботи;

б) підвищення по службі, пониження, переведення;

в) припинення трудового договору;

г) засобом мотивації поведінки людей. Визначивши сильних працівників, адміністрація може належним чином винагородити їх подякою, зарплатою чи підвищенням у посаді;

д) відповідь б, в.

2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?

а) критика не є ефективним засобом інформування підлеглих про недоліки в їх роботі;

б) метод надання підлеглим раз чи двічі на рік інформації з оцінкою їх роботи є неефективним;

в) оцінку потрібно видавати завжди, коли це необхідно, щодня чи так часто, як цього потребує ситуація;

г) не слід обговорювати питання про оцінку результатів діяльності і зарплату одночасно;

д) всі відповіді правильні.

3. Яке з наведених визначень не розкриває поняття “атестація”?

а) процес оцінки ефективності виконання працівниками посадових обов'язків, який здійснюється його безпосереднім керівником;

б) це не контроль виконання, а виявлення резервів підвищення рівня віддачі співробітника;

в) визначення кваліфікації працівника, відгук про його здібності, ділові та інші якості;

г) найбільш поширена система оцінки співробітників;

д) не має правильної відповіді.

4. Аналіз результатів атестації включає:

а) проведення засідання атестаційної комісії;

б) визначення рівня компетентності фахівців;

в) визначення ступеня задоволення й зацікавленості співробітників роботою у фірмі;

г) оцінку персоналу;

д) всі відповіді правильні.

5. “Оцінка персоналу” та “атестація персоналу” це:

а) тотожні поняття;

б) різні категорії;

в) не має правильної відповіді.

6. Найпоширенішим методом атестації є:

а) метод порівняння;

б) метод стандартних оцінок;

в) психологічні методи оцінки;

г) управління за допомогою установлення цілей;

д) всі відповіді правильні.

7. При «360-градусній атестації» співробітник оцінюється:

а) своїм керівником;

б) колегами;

в) підлеглими;

г) всі відповіді правильні.

8. Психологічні методи оцінки:

а) орієнтовані на зміни в зовнішньому світі;

б) оцінюють не результати, а потенціал працівника;

в) визначають ключові цілі співробітника на певний період;

г) всі відповіді правильні;

д) не має правильної відповіді.

Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі

Важливим показником рівня розвитку персоналу є засвоєння цінностей і норм ділової етики, формування етичного капіталу взагалі. Даний тест покликаний виявити настанови на дотримання службової етики.

Інструкція

Визначте для себе, як часто ви здійснюєте, здійснювали або будете здійснювати в майбутньому зазначені вчинки. Перед кожним з наведених далі 15 тверджень поставте букву, відповідну вашій відповіді: Ч (часто), І (інколи), Р (рідко), Н (ніколи).

Якщо є можливість і це мені нічим не загрожує, то:

1) я запізнююся на роботу, хоча знаю, що мені продовжують платити гроші за весь робочий день;

2) я йду з роботи раніше, хоч знаю, що мені однаково продовжують платити гроші за весь робочий день;

3) я роблю тривалі перерви при виконанні роботи, хоча знаю, що мені, проте, продовжують платити за весь робочий день;

4) я телефоную і повідомляю, що я хворий (хоч це неправда), щоб отримати зайвий вихідний;

5) я використовую робочий телефон для ведення особистих міжміських переговорів;

6) я займаюся своїми особистими справами під час роботи;

7) я використовую ксерокс в офісі у своїх особистих цілях;

8) я пересилаю свою пошту разом з поштою компанії, у якій працюю;

9) я відношу додому частину продукції, що виробляється компанією;

10) я роздаю її своїм друзям або дозволяю їм користуватися цією продукцією без дозволу;

11) я примушую компанію платити за їжу, яку я насправді не їв, або за поїздки, які я насправді не робив, або покривати мої інші витрати, яких, правду кажучи, і не було;

12) я використовую службову машину у своїх особистих цілях;

13) я запрошую свого друга куди-небудь пообідати і записую це на рахунок компанії;

14) я запрошую свого друга в яку-небудь поїздку і записую це на рахунок компанії;

15) я приймаю подарунки від постачальників або клієнтів за надані мною послуги.