
- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Основними напрями гуманізації праці є:
- •2. Менеджмент персоналу: -
- •7. До методів вивчення стану діючої системи управління персоналом організації належать:
- •8. Соціальне партнерство є специфічною формою соціальних відносин між трьома суб’єктами ринкової економіки:
- •9. Соціальне партнерство означає:
- •10. Чим відрізняється управління людськими ресурсами від управління персоналом?
- •Визначення рівня керівника на основі тесту “Жарікова”
- •Хід роботи:
- •Тест Жарікова
- •Бланк тестування
- •Тест “Соціальне партнерство”
- •Ключ до тесту
- •Управлінські ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Планування”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Який вид організаційної культури вас більше влаштовує?”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Визначення цілей і задач діяльності
- •Ситуація 2
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •Тест “Оцінка кандидата на робоче місце”
- •Ключ до тесту
- •Тест Який Ваш творчий потенціал?
- •Ключ до тесту
- •Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації
- •Завдання для виконання
- •1. Ознайомитися з формою оголошення про вакантну посаду, вказати позитивні та негативні моменти в ньому. Форма оголошення
- •Начальник відділу інформатизації.
- •Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок)
- •Загальні положення.
- •Посадові обов’язки.
- •3. Відповідальність і права.
- •4. Зобов’язаний знати:
- •5. Кваліфікаційні вимоги.
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Система заходів, що допомагає людині обирати професію, яка найбільше відповідає потребам суспільства і її особистим здібностям і особливостям - це:
- •Тест Адаптація до оточуючого середовища
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 5 Атестація персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •1. Складовими адміністративної функції оцінки персоналу є:
- •2. Які висновки щодо оцінки персоналу були зроблені компанією “Дженерал Електрик”?
- •Тест Наскільки етична ваша поведінка на роботі
- •Ключ до тесту
- •Тест “Спрямованість у майбутнє”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •7. Кінцева мета навчання полягає в:
- •8. Навчання корисне і потрібне:
- •9. Наставництво:
- •10. Андрагогіка:
- •11. Дискусія:
- •12. До етапів ділової активності працівника прийнято відносити:
- •Тест Уміння слухати
- •Ключ до тесту
- •Тест “Ваш стиль спілкування”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •Питання для обговорення:
- •Індивідуальна робота
- •Контрольні тести
- •1. Під трудовою кар’єрою розуміють:
- •2. Особливістю міжорганізаційної кар'єри є те, що:
- •Тест “Успіх у кар'єрі”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Питання
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •10. До компонентів винагороди за працю належать:
- •Тест “Парні порівняння”
- •Ключ до тесту
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Працелюбство
- •Ситуація 2. Ставлення до праці
- •Ситуація 3. Задоволеність роботою
- •Ситуація 4. Змагання
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Завдання для виконання
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Контрольні тести
- •1. Конфлікт - це:
- •2. Який конфлікт приводить до підвищення ефективності організації?
- •3. Міжособистісний тип конфлікту
- •Тест“Конфліктність
- •Ключ до тесту
- •Тест Методика “Визначення способів регулювання конфліктів” (тест к. Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест “60-секундний тест на стрес”
- •Ключ до тесту
- •Тест “Визначення конфліктних співробітників”
- •Оцінка члена колективу за здатністю спричиняти конфлікти
- •Виробничі ситуації Ситуація 1. Невдачі в контакті між керівниками і підлеглими
- •Ситуація 2. Пошук контакту між керівником і підлеглими
- •Ситуація 3. Нова техніка
- •Ситуація 4
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Питання для обговорення:
- •Контрольні тести
- •Виробничі ситуації Ситуація 1
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Індивідуальна робота студентів Практичні поради з менеджменту персоналу
- •Тест “Темперамент особистості (двофакторна модель вимірювання екстравертованості та нейротизму г. Айзенка)”
- •Інструкція
- •Ключ до тесту
- •1. Де найбільше ви любите працювати?
- •Ділова гра “Новий керівник” Хід роботи:
- •Управлінська ситуація 1
- •Управлінська ситуація 2
- •Управлінська ситуація 3
- •Управлінська ситуація 4
- •Управлінська ситуація 5
- •Управлінська ситуація 6
- •Управлінська ситуація 7
- •Управлінська ситуація 8
- •Управлінська ситуація 9
- •Управлінська ситуація 10
- •Управлінська ситуація 11
- •Управлінська ситуація 12
- •Теми рефератів та вимоги до їх оформлення
- •Структурна побудова реферату включає наступні елементи:
- •Теми рефератів
- •Конференція № 2 Тема: Проблеми управління персоналом План роботи конференції
- •Вимоги до проведення конференції
- •Розробка та представлення есе
- •Теми есе
- •Розробка анкети та проведення анкетування
- •Напрями розробки анкет
- •Питання, що виносяться на залік
- •Список рекомендованої літератури
- •Боровик Тетяна Михайлівна Менеджмент персоналу Практикум
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
Ключ до тесту
Підрахуйте суму балів, яку Ви набрали: за відповідь "а" — 3 бали, "б" - 1 бал, "в" - 2 бали.
Запитання 1, 6, 7, 8 визначають межу Вашої допитливості, 2—5 — віру в себе, 9 і 15 — сталість, 10 — амбіційність, 11 — зорову пам'ять, 12 і 13 — слухову пам'ять, 14 — Ваше прагнення бути незалежним, 16, 17 — здатність абстрагуватися, запитання 18 — ступінь зосередженості.
Загальна сума набраних балів визначить рівень Вашого творчого потенціалу.
49 балів і більше
У Вас значний творчий потенціал, що надає Вам багатий вибір творчих можливостей. Якщо Ви на практиці зможете застосувати здібності, то Вам доступні найрізноманітніші форми творчості.
Від 24 до 48 балів
У Вас нормальний творчий потенціал, Ви маєте ті риси, які дозволяють Вам творити, однак у Вас є й проблеми, що гальмують процес творчості. В усякому разі, Ваш потенціал дозволить Вам творчо проявити себе, якщо Ви, звичайно, цього забажаєте.
23 бали і менше
Ваш творчий потенціал, на жаль, не великий. Але, може бути, Ви просто недооцінили себе, свої здібності? Брак віри у свої сили може привести Вас до думки, що Ви взагалі не здатні до творчості. Позбудьтеся цього, і таким чином вирішите проблему.
Тест "Чи спроможні Ви стати керівником?"
Прочитавши запитання, на окремому аркуші паперу запишіть його номер і поряд літерне позначення того варіанта відповіді, що відповідає Вашим навичкам і характеру. Далі, користуючись табличкою-ключем підрахуйте суму, набрану Вами під час тестування, і визначте відповідь на запитання, задане в заголовку.
1. Уявіть собі, що завтра дня Вам треба буде керувати великою групою співробітників, які старші від Вас за віком. Чого більше всього Ви побоювалися б у даному разі:
а) що Ви можете виявитися менш інформованим, ніж вони;
б) що прийняті Вами рішення будуть ігноруватися і заперечуватися;
в) що Вам не вдасться виконати роботу на тому рівні, як би хотілося.
2. Якщо Вас у якій-небудь справі спіткає невдача, то:
а) чи постараєтеся Ви утішитися, зневажаючи нею, вважаючи те, що трапилося, несуттєвим ("подумаєш, буває і гірше!"), і направитеся відпочити, наприклад, на концерт;
б) чи почнете Ви гарячково розмірковувати: а чи не можна звалити провину на кого-небудь іншого або, в крайньому разі, на об'єктивні обставини;
в) чи будете аналізувати причини невдачі, розмірковуючи, в чому був Ваш власний промах і як виправити справу;
г) чи опустяться у Вас руки від того, що трапилося, впадете Ви у відчай чи в депресію?
3. Які з перелічених рис найбільше властиві Вам:
а) скромний, товариський, поблажливий, вразливий, добродушний, повільний, слухняний;
б) привітний, наполегливий, енергійний, винахідливий, вимогливий, рішучий;
в) роботящий, упевнений у собі, стриманий, старанний, виконавець, логічний.
4. Чи вважаєте Ви, що більшість людей:
а) люблять працювати добре і старанно;
б) сумлінно ставляться до роботи тільки тоді, коли їхня праця оплачується належним чином;
в) трактують роботу як необхідність і не більше.
5. Керівник має бути відповідальний:
а) за підтримання гарного настрою в колективі (тоді й робота буде даватися);
б) за відмінне і вчасне виконання завдань (тоді й підлеглі будуть задоволені).
6. Уявіть собі, що Ви є керівником якої-небудь організації і зобов'язані протягом тижня подати "нагору" план певних робіт. Як вчините:
а) складете проект плану, доповісте про нього начальству і попросите поправити, коли що не так;
б) вислухаєте думку підпорядкованих спеціалістів, після чого складете план, приймаючи тільки ті з висловлених пропозицій, що збігаються з Вашим поглядом;
в) доручите скласти проект плану підлеглим і не станете вносити до нього ніяких істотних поправок, пославши для узгодження у вищу інстанцію свого заступника або іншого компетентного працівника.
г) проект плану розробите спільно із спеціалістами, після чого доповісте про план керівництву, обґрунтовуючи й відстоюючи положення проекту.
7. На Ваш погляд, найкращих результатів досягає той керівник, який:
а) пильнує, щоб усі його підлеглі точно виконували свої функції і завдання;
б) підключає підлеглих до вирішення загального завдання, керуючись принципом: довіряй, але перевіряй;
в) піклується про роботу, хоча за метушнею справ не забуває і про тих, хто її виконує.
8. Працюючи в колективі, чи вважаєте Ви відповідальність за свою власну роботу рівнозначною Вашій відповідальності за результати роботи всього колективу в цілому:
а) так;
б) ні.
9. Ваш погляд або вчинок критикується іншими. Як Ви будете поводитися:
а) не будете поспішати із запереченнями, піддаючись миттєвій захисній реакції, а зумієте тверезо зважити всі "за" і "проти";
б) не спасуєте, а постараєтеся довести перевагу свого погляду;
в) не зумієте приховати свою досаду з огляду на запальний характер і, можливо, образитеся і розгніваєтеся;
г) промовчите, але погляду свого не зміните і будете чинити, як і раніше.
10. Що краще вирішує виховне завдання і приносить найбільший успіх:
а) заохочення;
б) покарання.
11. Чи хотіли б Ви:
а) щоб інші бачили у Вас друга;
б) щоб ніхто не засумнівався у Вашій чесності і рішучості надати допомогу в потрібний момент;
в) викликати в тих, хто Вас оточує, замилування Вашими рисами і досягненнями?
12. Чи любите Ви приймати самостійні рішення:
а) так;
б) ні.
13. Якщо Ви маєте прийняти важливе рішення або дати висновок з того чи іншого відповідального питання, то:
а) намагаєтеся зробити це невідкладно і, зробивши, не повертаєтеся знову і знову до цієї справи;
б) робите це швидко, але потім довго мучитеся сумнівами: "А чи не краще було б ось так або так?";
в) намагаєтеся не робити ніяких кроків якомога довше.
Тепер, коли Ви ознайомилися з тестом, дайте відповідь на кожне запитання і залежно від відповіді за наведеною нижче таблицею визначте набрану кількість очок. Правильну відповідь Ви одержите тільки в тому разі, якщо дасте відповідь на кожне запитання з повною відвертістю.