- •Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины
- •Извлечение из образовательного стандарта по дисциплине «Разработка управленческого решения»
- •Цели преподавания дисциплины:
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Тематический план и распределение времени по темам курса
- •1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
- •Тема 2. Понятие и сущность управленческого решения (4 часа).
- •Тема 3. Типология управленческих решений (6 часов).
- •Тема 4. Модели процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 5. Разработка управленческого решения. Этапы (4 часа).
- •Тема 6. Принятие управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 7. Реализация управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 8. Методология процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 9. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 10. Роль человеческого фактора в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 11. Принятие управленческого решения в условиях неопределенности (4 часа).
- •Тема 12. Принятие управленческого решения в условиях риска (4 часа).
- •Тема 13. Контроль реализации управленческого решения (4 часа).
- •Тема 14. Ответственность за управленческое решение (4 часа).
- •Тема 15. Качество управленческого решения (4 часа).
- •Тема 16. Эффективность управленческого решения (4 часа).
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Цели и задачи курса «Разработка управленческого решения» (2 часа).
- •Литература
- •Тема 2. Сущность и содержание управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 3. Типология управленческих решений (4 часа).
- •Тема 4. Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 5-6. Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 7-8. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (4часа).
- •Литература
- •Ансофф и. Стратегическое управление. М.,1989.
- •Тема 9. Роль человеческого фактора в процессе разработки. Принятия и реализации управленческих решений (2 часа).
- •Литература
- •Тема 10. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях неопределенности (2 часа).
- •Литература
- •Тема 11. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях риска (2 часа).
- •Литература
- •Тема 12. Контроль реализации управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 13. Ответственность за управленческое решение (2 часа).
- •Литература
- •Тема 14. Качество управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 15. Эффективность управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Тема 1: Специфика оценки и обеспечения эффективности и качества управленческих решений в органах гму
- •Литература
- •Тема 2: Графические методы поддержки процесса принятия решений
- •Литература
- •Форма отчётности – письменная контрольная работа
- •Тема 3: Управленческие решения и ответственность.
- •Литература
- •Форма отчётности – реферат темы контрольных, курсовых работ по курсу
- •Игровое моделирование процесса принятия решений.
- •Графические методы поддержки процесса принятия решений.
- •Методы экспертных оценок в процессе принятия решений.
- •Возможности применения инновационных методов принятия решений в административных органах.
- •Психологические основы процесса принятия решений. Варианты контрольных работ для проведения срезов (письменных аттестаций)
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов.
- •Раздел 3. Материалы тестовой системы по темам лекций.
- •Тема 1: Управленческое решение: понятие и сущность.
- •Тема 2: Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Тема 3: Принятие управленческого решения в условиях неопределенности.
- •Тема 4: Методы рур.
- •Тема 5: Качество управленческого решения. Эффективность управленческого решения.
- •Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий).
- •Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ.
Тема 15. Качество управленческого решения (4 часа).
Понятие «качество управленческого решения». Качество этапов процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений. Общее качество управленческого решения. Параметры качества управленческого решения в государственной и муниципальной организациях. Показатель энтропии. Степень риска инвестиций. Вероятность реализации управленческого решения по показателям качества, затрат и сроков. Степень адекватности теоретической модели фактическим данным, на основании которых она была разработана.
Качество деятельности. Качество продукции. Управление качеством. Качество управленческой деятельности. Регламентация управленческой деятельности. Стандартизация основных видов деятельности в организации. ГОСТ РФ, Р 1.0-92., ISO –900 X. Условия качества управленческих решений в системе ГМУ. Измерение качества управленческих решений в системе ГМУ. Оценка качества управленческих решений. Факторы качества управленческих решений. Элементы, влияющие на качество процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.
. Формирование инструкций по применению стандартов, форм отчетности и методике проведения функционального аудита качества управленческих решений. Процедуры оценки качества управленческих решений в государственных и муниципальных организациях. Условия обеспечения высокого качества управленческих решений в системе ГМУ. Анализ опыта разработки, принятия, реализации и контроля управленческих решений в конкретной организации.
Тема 16. Эффективность управленческого решения (4 часа).
Эффект. Эффективность деятельности и управленческие решения. Положительная эффективность деятельности. Функциональная эффективность. Виды функциональной эффективности. Эффективность управленческого решения. Эффективность управленческого решения как элемент эффективности организации. Организационная эффективность управленческих решений. Экономическая эффективность управленческих решений. Социальная эффективность управленческих решений. Технологическая эффективность управленческих решений. Психологическая эффективность управленческих решений. Правовая эффективность управленческих решений. Экологическая эффективность управленческих решений. Этическая эффективность управленческих решений. Политическая эффективность управленческих решений. Уровни разработки эффективности. Эффективность управленческих решений на уровне производства. Эффективность управленческих решений на уровне управления. Эффективность управленческих решений на уровне группы организаций. Эффективность управленческих решений на уровне отрасли. Эффективность управленческих решений на уровне региона. Эффективность управленческих решений на уровне страны. Управление эффективностью управленческих решений. Условия эффективности управленческих решений в системе ГМУ. Качественные и количественные оценки эффективности управленческих решений. Методы оценки эффективности управленческих решений. Косвенный метод оценки экономической эффективности управленческих решений. Метод определения экономической эффективности управленческих решений по конечным результатам. Метод определения экономической эффективности управленческих решений по непосредственным результатам деятельности. Условия обеспечения высокой эффективности управленческих решений в системе ГМУ. Анализ опыта разработки, принятия, реализации и контроля управленческих решений в конкретной организации.