- •Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины
- •Извлечение из образовательного стандарта по дисциплине «Разработка управленческого решения»
- •Цели преподавания дисциплины:
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Тематический план и распределение времени по темам курса
- •1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
- •Тема 2. Понятие и сущность управленческого решения (4 часа).
- •Тема 3. Типология управленческих решений (6 часов).
- •Тема 4. Модели процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 5. Разработка управленческого решения. Этапы (4 часа).
- •Тема 6. Принятие управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 7. Реализация управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 8. Методология процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 9. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 10. Роль человеческого фактора в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 11. Принятие управленческого решения в условиях неопределенности (4 часа).
- •Тема 12. Принятие управленческого решения в условиях риска (4 часа).
- •Тема 13. Контроль реализации управленческого решения (4 часа).
- •Тема 14. Ответственность за управленческое решение (4 часа).
- •Тема 15. Качество управленческого решения (4 часа).
- •Тема 16. Эффективность управленческого решения (4 часа).
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Цели и задачи курса «Разработка управленческого решения» (2 часа).
- •Литература
- •Тема 2. Сущность и содержание управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 3. Типология управленческих решений (4 часа).
- •Тема 4. Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 5-6. Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 7-8. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (4часа).
- •Литература
- •Ансофф и. Стратегическое управление. М.,1989.
- •Тема 9. Роль человеческого фактора в процессе разработки. Принятия и реализации управленческих решений (2 часа).
- •Литература
- •Тема 10. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях неопределенности (2 часа).
- •Литература
- •Тема 11. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях риска (2 часа).
- •Литература
- •Тема 12. Контроль реализации управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 13. Ответственность за управленческое решение (2 часа).
- •Литература
- •Тема 14. Качество управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 15. Эффективность управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Тема 1: Специфика оценки и обеспечения эффективности и качества управленческих решений в органах гму
- •Литература
- •Тема 2: Графические методы поддержки процесса принятия решений
- •Литература
- •Форма отчётности – письменная контрольная работа
- •Тема 3: Управленческие решения и ответственность.
- •Литература
- •Форма отчётности – реферат темы контрольных, курсовых работ по курсу
- •Игровое моделирование процесса принятия решений.
- •Графические методы поддержки процесса принятия решений.
- •Методы экспертных оценок в процессе принятия решений.
- •Возможности применения инновационных методов принятия решений в административных органах.
- •Психологические основы процесса принятия решений. Варианты контрольных работ для проведения срезов (письменных аттестаций)
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов.
- •Раздел 3. Материалы тестовой системы по темам лекций.
- •Тема 1: Управленческое решение: понятие и сущность.
- •Тема 2: Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Тема 3: Принятие управленческого решения в условиях неопределенности.
- •Тема 4: Методы рур.
- •Тема 5: Качество управленческого решения. Эффективность управленческого решения.
- •Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий).
- •Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ.
Тема 13. Контроль реализации управленческого решения (4 часа).
Функция контроля и принятие решений. Особенности осуществления контроля управленческих решений в органах государственного и муниципального управления. Понятие ответственности и подотчётности. Причины необходимости контроля управленческого решения.
Механизмы формального (запланированного) и неформального (незапланированного) контроля. Возможности и недостатки контроля с помощью формальных процедур - судебной системы, законодательной власти, исполнительной иерархии. Доктрина министерской отчётности. Правило абсолютной ответственности.
Значение неформальных механизмов контроля – философии организации, потребностей личности, профессиональных кодексов, доминирующей в обществе политической социальной философии.
Специфика подотчётности в системе государственного и муниципального управления РФ. Контролирующий потенциал должностных инструкций, персонификации ответственности, стимулирования труда государственных служащих. Статья 14.4 Федерального закона «Об основах государственной службы РФ» (1995 г.).
Варианты реализации контроля управленческих решений. Контроль управленческих решений по результатам. Контроль управленческих решений по упреждению. Контроллинг. Объекты контроллинга. Типология контроля управленческих решений. Административный контроль управленческих решений. Технологический контроль управленческих решений. Аудит. Ревизия. Виды контроль управленческих решений. Предварительный контроль управленческих решений. Текущий контроль управленческих решений. Заключительный контроль управленческих решений. Функции заключительного контроля управленческих решений. Требования к организации и проведению контроля управленческих решений. Способы контроля управленческих решений. Контроль управленческих решений со стороны вышестоящей организации. Контроль управленческих решений со стороны непосредственного руководителя. Самоконтроль управленческих решений. Оценка отклонения фактического результата от планового, зафиксированного в соответствующих документах. Контроль сроков реализации управленческого решения. Контроль проработанности и согласованности управленческого решения с заинтересованными сторонами. Разработка критериев оценки результатов управленческого решения. Корректировка критериев оценки результатов управленческого решения. Разработка регламента и выбор методики проведения контроля управленческого решения. Служба контроля исполнения поручений в системе ГМУ. Обратная связь как инструмент осуществления контроля разработки, принятия и реализации управленческого решения. Анализ опыта разработки, принятия, реализации и контроля управленческих решений в конкретной организации.
Тема 14. Ответственность за управленческое решение (4 часа).
Обязанности и ответственность руководителей за управленческие решения. Подотчетность ЛПР. Виды ответственности за управленческие решения. Профессиональная ответственность за управленческие решения. Юридическая ответственность за управленческие решения. Уголовная ответственность за управленческие решения. Гражданская ответственность за управленческие решения. Дисциплинарная ответственность за управленческие решения. Административная ответственность за управленческие решения. Экономическая ответственность. Этическая ответственность за управленческие решения. Политическая ответственность за управленческие решения. Партийная ответственность за управленческие решения. Материальная ответственность за управленческие решения. Условия возникновения юридической ответственности за управленческие решения. Механизм обеспечения юридической ответственности за управленческие решения в системе ГМУ. Медлительность судебной процедуры. Отсутствие ответственности за бездействие. Высокие судебные издержки. Технический характер управленческих решений. Механизм иерархического контроля как средство реализации административной ответственности в системе ГМУ. Ограничения, связанные с иерархическим контролем управленческого решения. Уровни ответственности за управленческие решения (международный, государственный, организационный, личный). Социальная ответственность руководителя за управленческие решения. Социальная ответственность организации за управленческие решения. Цели социальной ответственности за управленческие решения. Применение системного подхода при формировании социальной ответственности за управленческие решения. Параметры социальной ответственности за управленческие решения. Широта социальной ответственности за управленческие решения. Временной интервал социальной ответственности за управленческие решения. Придаваемое значение социальной ответственности за управленческие решения. Вовлеченность персонала в реализацию социальных целей. Объекты и характер социальной ответственности за управленческие решения. Элементы, сопутствующие социальной ответственности за управленческие решения. Оценка социальной ответственности за управленческие решения. Последовательная схема формирования ответственности за управленческие решения. Параметры, влияющие на полноту проявления ответственности личности за управленческие решения. Экологическая ответственность за управленческие решения в системе ГМУ. Принципы экологической ответственности за разработку, принятие и реализацию управленческих решений. Стратегия устойчивого развития. Анализ опыта разработки, принятия, реализации, контроля и ответственности за управленческие решения в конкретной организации.
