- •Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины
- •Извлечение из образовательного стандарта по дисциплине «Разработка управленческого решения»
- •Цели преподавания дисциплины:
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Тематический план и распределение времени по темам курса
- •1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
- •Тема 2. Понятие и сущность управленческого решения (4 часа).
- •Тема 3. Типология управленческих решений (6 часов).
- •Тема 4. Модели процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 5. Разработка управленческого решения. Этапы (4 часа).
- •Тема 6. Принятие управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 7. Реализация управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 8. Методология процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 9. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 10. Роль человеческого фактора в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 11. Принятие управленческого решения в условиях неопределенности (4 часа).
- •Тема 12. Принятие управленческого решения в условиях риска (4 часа).
- •Тема 13. Контроль реализации управленческого решения (4 часа).
- •Тема 14. Ответственность за управленческое решение (4 часа).
- •Тема 15. Качество управленческого решения (4 часа).
- •Тема 16. Эффективность управленческого решения (4 часа).
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Цели и задачи курса «Разработка управленческого решения» (2 часа).
- •Литература
- •Тема 2. Сущность и содержание управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 3. Типология управленческих решений (4 часа).
- •Тема 4. Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 5-6. Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 7-8. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (4часа).
- •Литература
- •Ансофф и. Стратегическое управление. М.,1989.
- •Тема 9. Роль человеческого фактора в процессе разработки. Принятия и реализации управленческих решений (2 часа).
- •Литература
- •Тема 10. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях неопределенности (2 часа).
- •Литература
- •Тема 11. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях риска (2 часа).
- •Литература
- •Тема 12. Контроль реализации управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 13. Ответственность за управленческое решение (2 часа).
- •Литература
- •Тема 14. Качество управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 15. Эффективность управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Тема 1: Специфика оценки и обеспечения эффективности и качества управленческих решений в органах гму
- •Литература
- •Тема 2: Графические методы поддержки процесса принятия решений
- •Литература
- •Форма отчётности – письменная контрольная работа
- •Тема 3: Управленческие решения и ответственность.
- •Литература
- •Форма отчётности – реферат темы контрольных, курсовых работ по курсу
- •Игровое моделирование процесса принятия решений.
- •Графические методы поддержки процесса принятия решений.
- •Методы экспертных оценок в процессе принятия решений.
- •Возможности применения инновационных методов принятия решений в административных органах.
- •Психологические основы процесса принятия решений. Варианты контрольных работ для проведения срезов (письменных аттестаций)
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов.
- •Раздел 3. Материалы тестовой системы по темам лекций.
- •Тема 1: Управленческое решение: понятие и сущность.
- •Тема 2: Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Тема 3: Принятие управленческого решения в условиях неопределенности.
- •Тема 4: Методы рур.
- •Тема 5: Качество управленческого решения. Эффективность управленческого решения.
- •Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий).
- •Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ.
Тема 6. Принятие управленческих решений. Этапы (4 часа).
Графическое отображение процесса принятия решений. Содержание основных этапов процесса принятия решений. Генерирование альтернативных вариантов будущего управленческого решения. Метод «мозговой атаки». Автоматизированные системы генерирования альтернативных вариантов управленческого решения в сложных структурированных ситуациях в системе ГМУ. Оценка вариантов альтернатив управленческого решения. Применение методов аналогии, синектического метода. Отбор основных вариантов управленческого решения Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий. Построение оценочной системы. Шкалы. Определение значений факторов при сравнительной оценке альтернативных вариатов управленческих воздействий. Коллективная экспертная оценка. Метод «Дельфи», метод «мозговой атаки», метод комиссий, ПАТТЕРН, метод Поспелова, метод Глушкова. Выбор наилучшего варианта управленческого решения. Учет дополнительной информации при принятии управленческого решения. Окончательный выбор варианта управленческого решения. Процедура утверждения управленческого решения. Роль ЛПР, полномочия. Принятие коллективных управленческих решений в сфере ГМУ. Методы открытого обсуждения альтернативных вариантов управленческих решений. Согласование управленческого решения по вертикали и горизонтали.
Организационная схема процесса принятия решений. Информационная схема процесса принятия решений. Технологическая схема процесса принятия решений. Аналитическая схема процесса принятия решений. Итеративный характер процесса принятия решений. Анализ опыта принятия управленческих решений в конкретной организации.
Тема 7. Реализация управленческих решений. Этапы (4 часа).
Реализация решения. Разработка плана действий по реализации управленческого решения: определение этапов, сроков и исполнителей принятого решения. Руководство осуществлением плана по реализации управленческого решения. Обеспечение работ по выполнению решения. Выбор состава управляющих воздействий. Последовательность выполнения управленческого решения. Роль окружения в процессе реализации управленческого решения. Использование новой технологии, знание Конституции и Федеральных Законов, наличие информации о действиях конкурентов, структурно-функциональные изменения в организации. Механизм прямой и обратной связи при планировании и осуществлении управленческого решения. Возможность коррекции управляющих воздействий.
Формы реализации управленческого решения. Этапы реализации управленческого решения. Организация выполнения принятого управленческого решения. Оформление необходимой документации. Ресурсное обеспечение реализации управленческого решения. Непрерывный контроль реализации управленческого решения. Организация периодического контроля хода выполнения управленческого решения. Применение мониторинга в процессе реализации управленческого решения. Определение результатов выполнения управленческого решения. Оценка результатов управленческого решения. Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий. Анализ опыта реализации управленческих решений в конкретной организации.