Тема 5: Качество управленческого решения. Эффективность управленческого решения.

1. Экономическая эффективность управленческого решения- это:

А. Рыночная стоимость управленческого решения, деленная на суммарные затраты по разработке, принятию и реализации управленческого решения.

Б. Факт достижения цели управленческого решения при меньших затратах в результате более успешных действий персонала.

В. Факт достижения цели управленческого решения в плане удовлетворения социальных потребностей за более короткое время для большего количества работников.

2. Организационная эффективность управленческого решения- это:

А. Рыночная стоимость управленческого решения, деленная на суммарные затраты по разработке, принятию и реализации управленческого решения.

Б. Факт достижения цели управленческого решения при меньших затратах в результате более успешных действий персонала.

В. Факт достижения цели управленческого решения в плане удовлетворения социальных потребностей за более короткое время для большего количества работников.

3. Социальная эффективность управленческого решения- это:

А. Рыночная стоимость управленческого решения, деленная на суммарные затраты по разработке, принятию и реализации управленческого решения.

Б. Факт достижения цели управленческого решения при меньших затратах в результате более успешных действий персонала.

В. Факт достижения цели управленческого решения в плане удовлетворения социальных потребностей за более короткое время для большего количества работников.

4. Какова оценка общего качества управленческого решения, полученного в результате выполнения трех последовательных операций со следующими значениями качеств: 1; 0,9; 0,8?

А. 0,72;

Б. 0,8;

В. 0,9.

5. Какова оценка общего качества управленческого решения, полученного в результате выполнения трех последовательных операций со следующими значениями качеств: 0,9; 0,9; 0,9?

А. 0,73;

Б. 0,9;

В. 2,7.

6. Какова оценка общего качества управленческого решения, полученного в результате выполнения трех последовательных операций со следующими значениями качеств: 1; 0,8; 0,5?

А. 0,4;

Б. 0,5;

В. 0,8.

7. Оценка экономической эффективности управленческого решения косвенным методом основана на:

А. Использования в расчетах данных. полученных при нескольких вариантах решений, определивших цену товара и затраты на его производство.

Б. Расчет эффективности производства в целом и выделении из него фиксированной части.

В. Оценке непосредственного эффекта от управленческого решения по отношению к принятым стандартам на затраты.

8. Оценка экономической эффективности управленческого решения по конечным результатам основана на:

А. Использования в расчетах данных. полученных при нескольких вариантах решений, определивших цену товара и затраты на его производство.

Б. Расчет эффективности производства в целом и выделении из него фиксированной части.

В. Оценке непосредственного эффекта от управленческого решения по отношению к принятым стандартам на затраты.

9. Оценка экономической эффективности управленческого решения по непосредственным результатам основана на:

А. Использования в расчетах данных, полученных при нескольких вариантах решений, определивших цену товара и затраты на его производство.

Б. Расчет эффективности производства в целом и выделении из него фиксированной части.

В. Оценке непосредственного эффекта от управленческого решения по отношению к принятым стандартам на затраты.

10. Какие из перечисленных элементов в большей степени влияют на качество управленческого решения?

А. Процесс разработки и реализации управленческого решения.

Б. Информация.

В. Управленческая технология.

Итоговый тест по дисциплине «Разработка управленческого решения».

1. Основными признаками управленческого решения являются: 1) наличие цели; 2) возможность выбора из множества альтернатив; 3)….?

А) стабильность ситуации;

Б) необходимость волевого акта лица, принимающего решение, при выборе решения;

В) отсутствие ролевых конфликтов в организации.

2. Селективный уровень принятия решений определяется следующими признаками:

А) решаемая задача является стандартной и существует уже апробированный оптимальный вариант ее решения;

Б) решаемая задача является стандартной и вариантов ее решения много;

В) решаемая задача является стандартной, но вариантов ее удовлетворительного решения нет;

Г) решаемая задача является новой, и нет вариантов ее решения.

3. Определите направление в теории принятия решений по таким признакам: 1) исследователь опирается формализованные, преимущественно математические методы; 2) целью исследования является стремление лучше понять существующую реальность и выработать рациональный курс действия; 3) результат исследования - оценка проблемной ситуации, учет необходимых ресурсов и возможных ограничений. формулировка различных вариантов действий . выбор оптимального варианта.

А) нормативный подход;

Б) дескриптивный подход;

В) системный подход.

4. Организационное решение – это выбор, который обеспечивает движение к поставленным перед организацией задачам, и его должен сделать:

А) трудовой коллектив, чтобы в полной удовлетворить потребности каждого сотрудника;

Б) каждый сотрудник организации самостоятельно;

В) руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью.

4. Определите тип управленческого решения, принимаемого в ситуации. когда существует лишь качественная зависимость между ее элементами, их трудно или невозможно формализовать, облечь в численные значения; имеется распределение объективных и субъективных вероятностей возникновения отдельных состояний внешней среды в период его реализации.

А) структурированное решение;

Б) неструктурированное решение;

В) слабоструктурированное решение.

4. Определите тип управленческого решения, учитывающий психологические особенности личности руководителя при его принятии, в частности, когда руководитель легко генерирует самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не утруждает себя действиями по их проверке и оценке.

А) осторожное решение;

Б) инертное решение;

В) импульсивное решение;

Г) рискованное решение;

Д) уравновешенное решение.

4. Качество управленческого решения – это совокупность параметров решения, соответствующих поставленным задачам, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих:

А) вероятность его осуществления;

Б) реальность его осуществления;

В) нереальность его осуществления.

4. Укажите вид эффективности управленческого решения по следующей его характеристике: «максимальный результат при минимальных затратах».

А) организационная эффективность;

Б) социальная эффективность;

В) экономическая эффективность.

4. Релевантная информация, применяемая при разработке управленческих решений – это информация, которая отвечает требованию:

А) полноты;

Б) объективности;

В) соответствия.

4. Основными принципами принятия управленческого решения являются: 1) единоначалие; 2) единогласие; 3) большинство; 4)…?

А) коллегиальность;

Б) консенсус;

В) компромисс.