- •Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины
- •Извлечение из образовательного стандарта по дисциплине «Разработка управленческого решения»
- •Цели преподавания дисциплины:
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Тематический план и распределение времени по темам курса
- •1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
- •Тема 2. Понятие и сущность управленческого решения (4 часа).
- •Тема 3. Типология управленческих решений (6 часов).
- •Тема 4. Модели процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 5. Разработка управленческого решения. Этапы (4 часа).
- •Тема 6. Принятие управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 7. Реализация управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 8. Методология процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 9. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 10. Роль человеческого фактора в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 11. Принятие управленческого решения в условиях неопределенности (4 часа).
- •Тема 12. Принятие управленческого решения в условиях риска (4 часа).
- •Тема 13. Контроль реализации управленческого решения (4 часа).
- •Тема 14. Ответственность за управленческое решение (4 часа).
- •Тема 15. Качество управленческого решения (4 часа).
- •Тема 16. Эффективность управленческого решения (4 часа).
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Цели и задачи курса «Разработка управленческого решения» (2 часа).
- •Литература
- •Тема 2. Сущность и содержание управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 3. Типология управленческих решений (4 часа).
- •Тема 4. Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 5-6. Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 7-8. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (4часа).
- •Литература
- •Ансофф и. Стратегическое управление. М.,1989.
- •Тема 9. Роль человеческого фактора в процессе разработки. Принятия и реализации управленческих решений (2 часа).
- •Литература
- •Тема 10. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях неопределенности (2 часа).
- •Литература
- •Тема 11. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях риска (2 часа).
- •Литература
- •Тема 12. Контроль реализации управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 13. Ответственность за управленческое решение (2 часа).
- •Литература
- •Тема 14. Качество управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 15. Эффективность управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Тема 1: Специфика оценки и обеспечения эффективности и качества управленческих решений в органах гму
- •Литература
- •Тема 2: Графические методы поддержки процесса принятия решений
- •Литература
- •Форма отчётности – письменная контрольная работа
- •Тема 3: Управленческие решения и ответственность.
- •Литература
- •Форма отчётности – реферат темы контрольных, курсовых работ по курсу
- •Игровое моделирование процесса принятия решений.
- •Графические методы поддержки процесса принятия решений.
- •Методы экспертных оценок в процессе принятия решений.
- •Возможности применения инновационных методов принятия решений в административных органах.
- •Психологические основы процесса принятия решений. Варианты контрольных работ для проведения срезов (письменных аттестаций)
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов.
- •Раздел 3. Материалы тестовой системы по темам лекций.
- •Тема 1: Управленческое решение: понятие и сущность.
- •Тема 2: Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Тема 3: Принятие управленческого решения в условиях неопределенности.
- •Тема 4: Методы рур.
- •Тема 5: Качество управленческого решения. Эффективность управленческого решения.
- •Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий).
- •Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ.
1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
Содержание лекций по темам учебной дисциплины.
Тема 1. Место и роль управленческого решения в процессе управления (4 часа).
Функции управления и процесс принятия решений. Толкование термина «принятие решений» в широком и узком смыслах. Место принятия решений в системе управления.
Уровни принятия решений и обусловливаемые ими управленческие навыки. Исследование операций. Количественный и качественный анализ управляемых процессов. Нормативная и дескриптивная теории принятия решений. Области принятия решений. Биологическая система. Социальная система. Техническая система. Управленческое решение как внутриорганизационный процесс. Управленческое решение и функция управления.
Принятие решений в социальных организациях. Принятие решений в государственных и муниципальных организациях. Принятие решений в негосударственных некоммерческих организациях. Принятие решений в коммерческих организациях.
Теория принятия решений. Учебный курс «Разработка управленческого решения». Объект и предмет познания дисциплины «Разработка управленческого решения». Цели и задачи курса «Разработка управленческого решения». Междисцплинарный характер учебного курса «Разработка управленческого решения».
Тема 2. Понятие и сущность управленческого решения (4 часа).
Понятие «управленческое решение». Управленческое решение как внутриорганизационный процесс. Управленческое решение в системе управления. Требования к управленческим решениям. Экономическая сущность управленческого решения. Организационная сущность управленческого решения. Социальная сущность управленческого решения. Правовая сущность управленческого решения. Технологическая сущность управленческого решения. Формы разработки и реализации управленческого решения. Объекты управленческого решения. Уровни принятия управленческого решения. Рутинный уровень принятия управленческого решения. Селективный уровень принятия управленческого решения. Адаптационный уровень принятия управленческого решения. Инновационный уровень принятия управленческого решения.
Обоснованность управленческих решений. Своевременность управленческих решений. Полномочность управленческих решений. Согласованность управленческих решений с принятыми ранее решениями. Юридический контроль управленческих решений. Целевая ориентация управленческих решений Учет возможных отрицательных последствий при реализации управленческих решений в экономической, социальной, политической областях. Экологическая сущность управленческих решений. Компоненты управленческих решений. Объекты управленческих решений на примере конкретной организации.
Тема 3. Типология управленческих решений (6 часов).
Понятие организационного решения. Основные признаки классификации управленческих решений. Типология управленческих решений по Г. Саймону, М. Мескону и др., Л. Планкетту и Г. Хейлу, Й. Кхолу, А. Венделину. Общий подход к классификации управленческих решений в концепции В.Г.Афанасьева. Субъектно-объектные отношения как критерий классификации управленческих решений в концепции Ю.А.Тихомирова. Классификация управленческих решений по их месту и функциям в концепции В.В.Дружинина. В.В.Глущенко и его подходы к класификации управленческих решений. Фасетно-иерархическая система классификации управленческих решений А.В.Петрова. Индивидуальность стиля принятия управленческих решений как критерий классификации управленческих решений у В.Р. Веснина. Классификация управленческих решений, предлагаемая Р.А.Фатхутдиновым. Подходы к классификации управленческих решений у Э.А.Смирнова. Значение классификации управленческих решений. Рациональное управленческое решение. Управленческое решение, основанное на суждении. Интуитивное управленческое решение. Ситуационное управленческое решение. Инициативное управленческое решение. Стратегические управленческие решения.
Политические управленческие решения. Экономические управленческие решения. Технические управленческие решения. Конструкторские управленческие решения. Технологические управленческие решения. Управленческие решения, принимаемые в конкурентной среде. Организационные управленческие решения. Запрограммированные управленческие решения. Незапрограммированные управленческие решения. Алгоритмические управленческие решения. Синергетические управленческие решения. Асинергетические управленческие решения. Рациональные управленческие решения. Оптимальные управленческие решения. Кризисные управленческие решения. Индивидуальные и групповые управленческие решения, принимаемые в системе ГМУ и в коммерческих организациях. Коллегиальные управленческие решения. Кооперативные управленческие решения. Коалиционные управленческие решения. Ресурсораспорядительные управленческие решения. Конфигурационные управленческие решения. Маргинальные управленческие решения. Конфликтные и неконфликтные управленческие решения. повторяющиеся и уникальные управленческие решения. Уравновешенные управленческие решения. Импульсивные управленческие решения. Рискованные управленческие решения. Осторожные управленческие решения. Тактические управленческие решения. Статические и динамические управленческие решения. Детерминированные и стохастические управленческие решения. Управленческие решения по осуществлению плановых мероприятий. Управленческие решения по совершенствованию организационной структуры управления. Управленческие решения по активизации деятельности персонала. решения. Управленческие решения по согласованию условий внешней и внутренней среды организации. Контролирующие управленческие решения по своевременному выполнению производственных планов. Информирующие управленческие решения по упорядочению информационного поля организации. Планирующие управленческие решения. Активизирующие управленческие решения. Координирующие управленческие решения. Ситуационные управленческие решения. Управленческие решения по предписанию вышестоящих органов. Сезонные управленческие решения. Однотипные управленческие решения. Одноуровневые и многоуровневые управленческие решения. однокритериальные и многокритериальные управленческие решения. Эвристические управленческие решения. Признаки управленческих решений в конкретной организации
