
- •© Фгоу впо «вгавт», 2010
- •1. Общие нормы и правила оформления управленческих документов
- •2. Оформление реквизитов документов
- •2.1. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на поле углового и продольного штампов формуляра
- •(Знак обслуживания)
- •Налогоплательщика / код причины постановки на учет
- •И дату документа
- •2.2. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на рабочем поле формуляра
- •2.3. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на служебном поле формуляра
- •И направлении его в дело
- •В организацию
- •Электронной копии документа
- •3. Состав и порядок разработки документов, используемых в управленческой деятельности
- •3.1. Организационно-правовые документы
- •3.2. Распорядительные документы
- •3.3. Информационно-справочные документы
- •Письмо-извещение
- •Письмо-подтверждение
- •Письмо-напоминание
- •Гарантийное письмо
- •Письмо-претензия
- •Письмо-ответ
- •3.4. Документы по личному составу
- •4. Тематика заданий
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •603950, Нижний Новгород, ул. Нестерова, 5а
Письмо-извещение
Устойчивыми словосочетаниями письма-извещения являются:
Сообщаем Вам о переносе сессии...
Доводим до Вашего сведения, что наш завод прекратил производство комбайнов «Нива» прежней конструкции…
Извещаем Вас, что мы сократили на месяц срок поставки запрошенных Вами изделий…
В ответ на Ваш запрос ставим Вас в известность…
В соответствии с протоколом о взаимных поставках… и т.д.
Этот вид письма близок к информационному письму.
Образец письма-извещения
Справочные данные Главному редактору
Организации- газеты "Вперед"
отправителя документа Соколову О.Б.
10.01.09 № 9
Уважаемый Олег Борисович!
Сообщаем Вам, что заседание главных редакторов переносится на 1 февраля 2009 г. на 15-00. Повестка заседания остается без изменения.
Секретарь Совета Подпись М.Н. Козлов
Письмо-подтверждение
Письмо-подтверждение уведомляет отправителя о получении документов, ценностей (переводы, письма, бандероли), подтверждает факты, действия.
Ключевыми фразами письма являются:
Подтверждаем получение Вашего заказа....
Организация не возражает против совместного строительства....
Подтверждаем условия поставки партии телевизоров...
Подтверждаем телефонный разговор 20.02.09 по вопросу поставки...
Образец письма-подтверждения
ИНСТИТУТ Директору ЦНИИ
ТОЧНЫХ ПРИБОРОВ Угарову К.И.
(справочные данные
организации)
30.05.09 № 87-30
Уважаемый господин Угаров!
С удовлетворением подтверждаем получение оборудования для лаборатории.
Специалисты по установке и наладке должны прибыть в институт 8 июня 2009 года.
С уважением,
Директор института Подпись С.Г. Воронов
Письмо-напоминание
Ключевые фразы:
Напоминаем, что срок аренды помещения истекает 15.05.09.
Просим ускорить ответ на письмо № 11-02/134 от 16.04.09 «О подготовке...».
Текст может быть представлен в виде трафарета.
Гарантийное письмо
В тексте гарантийного письма адресату дают гарантии оплаты выполненной работы или предоставления каких-либо услуг (работы, помещения, жилья и т.п.).
В письме организация-адресант берет на себя определенные обязательства, поэтому письмо имеет правовую силу.
Ключевые фразы:
Качество продукции фирма гарантирует...
Просим изготовить и выслать комплект мебели по вашему каталогу. Оплату гарантируем…
Гарантируем возврат кредита в сумме … в срок до…
Образец гарантийного письма
Штамп бланка Директору ПТУ-18
Тимофееву В.П.
134527, Санкт-Петербург,
ул. Цветочная, 10
15.07.09 № 35/02
Господин Тимофеев!
Администрация библиотеки просит изготовить 10 (десять) стеллажей для книг. Чертеж и размеры стеллажей прилагаем.
Оплату гарантируем.
Приложение: на 1 л. в 1 экз.
Директор библиотеки Подпись В.И. Миронова
Главный бухгалтер Подпись С.В. Антонова