
- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •Тема 1. Система научной организации управленческого труда
- •1.1. Коллектив как социальный объект управления.
- •1.2. Требования к современному руководителю
- •1.3. Инновационное развитие руководителя.
- •1.4. Качества эффективного руководителя.
- •1.5. Профессиональная подготовка менеджера.
- •1.6. Причины поражений руководителей-менеджеров на конкурсах:
- •1.7. Сущность и содержание научной организации управленческого труда.
- •Тема 2. Организация и самоорганизация труда руководителя
- •2.1. Содержание труда руководителя.
- •2.2. Организация и самоорганизация деятельности руководителя.
- •2.3. Нормирование управленческого труда.
- •Классификация рабочего времени.
- •Тема 3. Эффективность труда менеджера
- •3.1. Эффективность труда менеджера.
- •3.3. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя, зависящие от его подчиненного, который:
- •3.4. Причины дефицита времени руководителя. Дела, отнимающие время.
- •3.5. Кривая работоспособности и ее применение в управлении руководителем.
- •Тема 4. Планирование личной работы руководителя
- •4.1. Индивидуальный план руководителя.
- •4.2. Долгосрочные и среднесрочные планы.
- •4.3. Краткосрочные и оперативные (ежедневные) планы
- •4.4. Преимущества планирования рабочего времени руководителя.
- •Тема 5. Методы эффективной организации управленческого труда
- •5.1. Совершенствование процесса делегирования.
- •5.2. Эффективное делегирование.
- •5.3. Выделение приоритетов в управленческой деятельности.
- •5.4. Преимущества расстановки приоритетов в деятельности руководителя.
- •5.5. Оптимизация процесса постановки собственных мотивирующих целей и целей подчиненных.
- •5.6. Этапы постановки целей.
- •5.7. Совершенствование процесса планирования и организации рабочего времени
- •5.8. Правила планирования и организации рабочего времени на день
- •5.9. Методы выполнения планов.
- •5.9.1. Приемы выполнения плана при простом планировании
- •5.9.2. Выполнение планов при приоритетном планировании.
- •5.9.3. Выполнение плана, построенного по методу (принципу) Эйзенхауэра
- •5.9.4. Прием «Поедание слона»
- •5.9.5 Способ десятиминуток (прием «Швейцарский сыр»).
- •5.9.6. Приём выполнения дел «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»
- •5.9.7. Рекомендации по применению методов
- •5.10. Сущность системы корпоративного тайм – менеджмента
- •5.11. Назначение и цели системы ктм.
- •5.12. Принципы построения системы корпоративного тайм - менеджмента
- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •6.1. Принципы контроля рабочего времени.
- •6.2. Метод хронометража.
- •6.3. Анализ видов деятельности и расхода времени.
- •6.4 Внедрение эффективной системы контроля
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •7.1. Методы изучения подчинённых.
- •7.2. Работа с документацией.
- •7.3 Проведение совещаний
- •7.4 Деловые переговоры.
- •Виды переговоров и тактика их ведения.
- •7.5 Создание благоприятного режима и условий труда.
- •7.6 Культура труда руководителя
- •7.7. Методы оценки эффективности управленческого труда.
- •7.8. Технология оценки качеств руководителя.
- •7.9. Аттестация управленческих кадров.
- •Цели аттестации.
- •Эффективность аттестации
- •Процедура аттестации Этапы аттестации
- •График проведения аттестации
- •Предметы оценки.
- •Критерии, используемые при проведении аттестации.
- •Профессиональная компетентность
- •Корпоративная компетентность включает в себя знание и понимание:
- •Корпоративно важные качества личности:
- •Методы оценки, используемые при аттестации
- •Проведение аттестации. Состав рабочих групп экспертной и аттестационной комиссий
- •Документы, предоставляемые на работника.
- •Проведение экспертной оценки.
- •Экзамен. Заседание аттестационной комиссии.
- •Результаты аттестации.
- •Решения, принимаемые по результатам аттестации
5.11. Назначение и цели системы ктм.
В рамках этой системы осуществляются недельно - суточное планирование, учёт, контроль и анализ текущих задач и работ, выполняемых руководителями, специалистами, подразделениями.
Планово-учётными показателями являются затраты времени (плановые и фактические) и срок выполнения задач и работ. Можно также сказать, что система КТМ представляет собой систему управления процессом выполнения персоналом и подразделениями завода текущих задач и работ. При этом индивидуальное планирование, учет, контроль и анализ выполнения задач и работ осуществляются в формате «неделя - день». Подразделения завода осуществляют планирование, учёт, контроль и анализ выполнения задач и работ в еженедельном формате.
Назначение системы КТМ - синхронизировать во времени и гармонизировать в рамках коллектива завода процесс выполнения задач и работ (составляющих сущность финансово-хозяйственной деятельности предприятия) и на этой основе резко повысить производительность труда руководителей и специалистов предприятия.
Для этого перед системой КТМ ставятся следующие основные цели.
Улучшить использование рабочего времени руководителями и специалистами предприятия за счёт сокращения потерь времени, выполнения творческих задач в наиболее продуктивный период рабочего дня, уменьшения числа переключений с одной работы на другую, утилизации «отходов» времени и соблюдения оптимального режима труда и отдыха.
Помочь руководителям и специалистам концентрировать внимание на наиболее важных делах путём правильной расстановки приоритетов выполняемых задач и работ (с точки зрения целевых установок предприятия). Данная цель достигается за счёт того, что в системе КТМ цели и приоритеты предприятия последовательно транслируются с уровня генерального директора до уровня каждого руководителя и специалиста.
Углубить разделение труда (за счёт развития внутризаводской специализации и кооперации) путём делегирования полномочий.
Повысить
мотивацию руководителей и специалистов
к
производительному труда путём
применения стимулов,
основанных
на документально фиксируемых (плановых
и
фактических) затратах времени
(индивидуальных и коллективных).
Повысить культуру производства и уровень научной организации труда, а также улучшить стиль и методы руководства за счёт применения единого заводского стандарта планирования и учёта затрат времени на выполнение текущих задач и работ.
Усилить воспитательную и обучающую функцию руководителей за счёт регулярных контактов с исполнителями задач и работ в момент доведения плановых заданий и утверждения отчётов. Это способствует развитию навыков и умений у подчинённых, а также передаче им опыта и знаний.
Накопление статистики и создание информационной основы для разработки трудовых нормативов позволит повысить в будущем достоверность и надёжность плановых заданий, создать информационно-методическую базу для алгоритмизации интеллектуального труда менеджеров и специалистов с выходом (в последующем) на автоматизацию управленческих задач и процедур. Это приведет к повышению организованности руководителей и специалистов.