88

МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПРОДОВОЛЬСТВА УКРАЇНИ

ПОЛТАВСЬКА ДЕРЖАВНА АГРАРНА АКАДЕМІЯ

Факультет економіки та менеджменту

Кафедра маркетингу

Плани семінарів та завдання для практичних занять

з навчальної дисципліни

«Маркетинг підприємств малого бізнесу»

для студентів напряму підготовки 0305 «Економіка та підприємництво»

спеціальності 7.03050401 «Економіка підприємства»

Полтава 2011

Укладачі: доцент кафедри маркетингу к.е.н. доц. Комаріст О.І.,

асистент кафедри маркетингу к.е.н. Маркова О.В.

«ЗАТВЕРДЖУЮ» Декан факультету економіки та менеджменту, к.е.н., доцент « 1 » вересня 2011 р.

Галич О.А.

Плани семінарів та завдання для практичних занять обговорені на засіданні кафедри маркетингу« 29 » серпня 2011 р. (протокол № 1 )

Завідувач кафедри д.е.н.

Писаренко В.В.

Плани семінарів та завдання для практичних занять затверджена на засіданні науково-методичної ради напряму підготовки «Економіка підприємства» « 1 » вересня 2011 р., (протокол № 1 )

Голова науково-методичної ради напряму підготовки «Економіка підприємства» к.е.н.

Плотник О.Д.

ЗМІСТ

Вступ	5
Питання для обговорення, теми рефератів та завдання для самоконтролю по темах курсу	6
Практичні та ситуаційні завдання по темах курсу	18
Тести контролю знань по темах курсу	44
Питання для проведення підсумкового контролю	79
Список рекомендованої літератури	82

Вступ

Метою викладання дисципліни «Маркетинг підприємств малого бізнесу» є формування у майбутніх економістів сучасної системи поглядів та спеціальних знань у галузі маркетингу, набуття практичних навичок щодо планування, організації та контролю маркетингової діяльності підприємства малого бізнесу з урахуванням задоволення потреб споживачів та забезпечення ефективної діяльності підприємства малого бізнесу.

Основними завданнями викладання навчальної дисципліни «Маркетинг підприємств малого бізнесу» є надання знань з питань:

теоретичних та методологічних основ маркетингу малих підприємств;

системного підходу до маркетингу підприємства;

вивчення впливу макро- та мікросередовища маркетингу;

організації та здійснення маркетингових досліджень;

сегментування ринку та вибору цільових сегментів;

розробки комплексу маркетингових заходів з товарної, цінової, комунікаційної політики малого підприємства;

стратегічного планування та контролю маркетингу підприємств малого бізнесу.

Базою для вивчення дисципліни є раніше вивчені курси: основи економічної теорії, мікроекономіка, макроекономіка, економіка підприємств, маркетинг.

Зміст дисципліни, у свою чергу, пов'язаний з наступними: сільськогосподарське дорадництво, економічна діагностика, конкурентоспроможність продукції підприємств АПК, стратегічне управління підприємством, організація і планування підприємств малого бізнесу, аграрна економіка.

В результаті вивчення навчальної дисципліни студенти повинні:

знати історію виникнення маркетингу, його сутність, функції та концепції маркетингової діяльності, особливості маркетингу підприємства малого бізнесу, основні етапи та методи маркетингового дослідження, сутність маркетингового середовища, етапи процесу стратегічного маркетингового планування та моделі прийняття стратегічних рішень, сутність маркетингової товарної, цінової політики, політики розподілу та комунікаційної політики, зміст та особливості управління маркетингом підприємства малого бізнесу.

вміти охарактеризувати зміст маркетингової діяльності підприємства малого бізнесу на кожному з її етапів, аналізувати ринкові можливості, здійснювати вибір цільових ринків, розробляти комплекс маркетингу та заходи щодо його впровадження, проводити маркетингові дослідження; визначати загрози та можливості розвитку підприємства; характеризувати ринок і ділити його на сегменти; характеризувати товари; використовувати вчення про життєвий цикл товару в практиці маркетингової діяльності; організовувати збутову діяльність підприємства; визначати елементи комплексу маркетингових комунікацій і розрахувати бюджет маркетингу підприємства малого бізнесу.

Питання для обговорення, теми рефератів та завдання для самоконтролю по темах курсу

Модуль 1. Теоретичні та організаційні основи маркетингу підприємств малого бізнесу. Маркетингові дослідження.

Тема 1. Сутність маркетингу підприємств малого бізнесу та його сучасна концепція Класифікація та особливості маркетингу підприємств малого бізнесу

Питання для обговорення

1. Сутність, задачі, функції та принципи маркетингу.

2. Основні категорії маркетингу.

3. Концепції маркетингової діяльності.

4. Види маркетингу

5. Основні етапи маркетингової діяльності підприємства.

6. Особливості маркетингу підприємства малого бізнесу

Завдання для самоконтролю

Дайте кілька визначень маркетингу. Стосовно кожного з них з’ясуйте таке:

що є предметом та об’єктом маркетингу;

яким концепціям маркетингу відповідає кожне з цих визначень;

які цілі маркетингу передбачають ці визначення;

що становить зміст маркетингової діяльності.

Розгляньте основні концепції маркетингу. Визначте сутність кожної з них відповідно до використовуваного маркетингового інструментарію, основного об’єкта уваги та ринкових орієнтирів. Поясніть логіку еволюції концепції маркетингу.

Дайте визначення та наведіть приклади потреб. Розгляньте їх види згідно з класифікацією Меррея, Маслоу, Мак-Клеланда та Герцберга. Поясніть, що означає термін «передекономічність походження потреб».

Дайте визначення та наведіть приклади цінностей. Розгляньте їх види згідно з класифікацією Рокича, Кайле та теорії Шета, Ньюмана і Гросса. Охарактеризуйте детермінанти систем цінностей постачальника й товару.

Дайте визначення побажань (запитів). Наведіть приклади побажань у вузькому і широкому розумінні.

Дайте визначення попиту. Поясніть сутність та спробуйте навести приклади негативного, нульового, попиту, що зменшується, непостійного, латентного, креативного, повноцінного, оманливого, ажіотажного, небажаного, повсякденного, особливого та інфляційного попиту. Поясніть сутність типів виміру попиту.

Поясніть сутність потреб, побажань, цінностей і попиту як системи.

Дайте маркетингове визначення товару. Охарактеризуйте маркетингову систему класифікації товарів.

Дайте визначення послуги. Охарактеризуйте особливості послуги, як товару та види послуг відповідно до їх класифікації.

Дайте визначення вартості товару (послуги). Охарактеризуйте поняття «споживча вартість» та «вартість споживання».

Дайте визначення поняття «задоволення». Поясніть сутність функціонального та психологічного задоволення, а також рівня задоволення.

Дайте визначення обміну, охарактеризуйте його види та умови здійснення.

Дайте визначення поняття «ринок». Охарактеризуйте види ринків залежно від їх класифікації. Поясніть сутність понять «цільовий ринок», «побічний ринок» та «зона байдужості».

Назвіть та прокоментуйте основні принципи маркетингу.

Назвіть та охарактеризуйте найважливіші стратегічні завдання маркетингу.

Назвіть та охарактеризуйте основні тактичні завдання маркетингу.

Назвіть та поясніть сутність основних функцій маркетингу.

Дайте визначення поняття «маркетингова суміш» («marketing mix»). Охарактеризуйте основні блоки та елементи цього поняття.

Назвіть елементи «маркетингової суміші», які стають все актуальнішими зараз.

Поясніть роль та значення поняття «маркетингова суміш» для практики маркетингу на підприємстві. Прокоментуйте вимоги до створюваних «маркетингових сумішей».

Поясніть сутність продуктового маркетингу та маркетингу споживача. Наведіть відповідні приклади.

Охарактеризуйте та порівняйте маркетинг промислових та споживчих товарів.

Охарактеризуйте особливості торгового (посередницького маркетингу).

Поясніть сутність стратегічного, тактичного та оперативного маркетингу.

Поясніть сутність масового та диференційованого маркетингу.

Поясніть сутність та охарактеризуйте інструментарій видів маркетингу залежно від попиту.

Охарактеризуйте сутність, об’єкти уваги, цілі та інструментарій виробничого, товарного, збутового, управлінського і сучасного маркетингу.

Поясніть сутність інтегрованого і неінтегрованого маркетингу.

Поясніть особливості комерційного і некомерційного маркетингу. Наведіть відповідні приклади.

Поясніть сутність макро- та мікромаркетингу.

Охарактеризуйте особливості маркетингу послуг.

Поясніть сутність екологічного, гуманістичного та соціально-етичного маркетингу.

Охарактеризуйте поняття міжнародного маркетингу.

Охарактеризуйте чинники, що зумовлюють особливості маркетингової діяльності підприємств малого бізнесу.

У чому полягають особливості маркетингової діяльності підприємств малого бізнесу?