2. Общая схема процесса стратегического управления. Краткая характеристика этапов данного процесса.

Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации; ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своеобразные изменения в организации; отвечает вызову со стороны окружения и позволяет развивать конкурентные преимущества, что в совокупности даёт организации возможность выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Процесс – последовательность выполняемых действий.

Процесс стратегического управления:

1. Определение миссии и цели организации

Миссия организации – это:

1) смысл существования организации с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивация сотрудников фирмы;

2) основная общая цель организации, чётка выраженная причина её существования.

В миссии находит отражение:

- целевые ориентиры организации (круг удовлетворяемых потребностей),

- сфера деятельности организации (продукт и рынок),

- культура организации,

- возможности и способы осуществления деятельности организации (отличительные особенности),

- внешний образ организации и имидж.

Миссия ориентирована на:

- собственников организации,

- сотрудников организации,

- деловых партнёров (оказывающих организации коммерческие и некоммерческие услуги),

- местное сообщество, находящееся с организацией во взаимодействии, связанном с формированием соц. и эколог. средой обитания орг-ии,

- общество в целом, взаимодействующее с орг-ией в полит., правовой, эк. и др. сферах, получающее от орг-ии часть создаваемого ею богатства для обеспечения общественного благополучия и развития.

2. Проведение стратегического анализа

Цель стратегического анализа – выявление текущих и потенциальных возможностей организации.

Задачи стратегического анализа:

1. содержательное и формализованное описание объекта исследования,

2. выявление особенностей функционирования объекта,

3. выявление закономерностей и тенденций развития исследуемого объекта,

4. определение способов управления объектом.

Требования, предъявляемые к стратегическому анализу:

- целенаправленность (определить границы анализа объекта),

- объективность,

- своевременность,

- системность.

Методика проведения стратегического анализа

Для характеристики деятельности организации собираются сведения:

1. общие сведения о фирме,

2. история образования и особенности развития,

3. вид хозяйственной деятельности,

4. характер собственности,

5. правовое положение фирмы (ОПФ),

6. принадлежность фирмы по капиталу и контролю (национальные, иностранные, смешанные),

7. тип объединения, в которое входит фирма и её положение в нём (материнские, дочерние, филиалы, головные),

8. показатели, характеризующие финансовые и экономические сведения о фирме,

9. номенклатура производимой продукции,

10. место фирмы на мировом рынке,

11. важнейшие фирмы-конкуренты по основным видам выпускаемой и реализуемой продукции,

12. производственно-технические и прочие хоз. связи с др. фирмами,

13. производственно-материальная техническая база фирмы,

14. структура аппарата управления,

15. акционерный капитал (распределение между собственниками).

Уровни стратегического анализа:

1. Микросреда – внутренняя среда орг-ии,

2. Мезосреда – среда непосредственного окружения,

3. Макросреда – среда косвенного окружения,

4. Мегасреда – в мировых масштабах.