10. Инновационный менеджмент

1. Обоснование необходимости инновационного подхода к развитию организации в России.

Инновация — это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.

Целью инноваций является повышение эффективности, экономичности, качества жизни, удовлетворённости клиентов организации.

Виды инноваций

- Технологические — получение нового или эффективного производства имеющегося продукта, изделия, техники, новые или усовершенствованные технологические процессы.

- Социальные (процессные) — процесс обновления сфер жизни человека в реорганизации социума (педагогика, система управления, благотворительность, обслуживание, организация процесса).

- Продуктовые — создание продуктов с новыми и полезными свойствами.

- Организационные — совершенствование системы менеджмента.

- Маркетинговые — реализация новых или значительно улучшенных маркетинговых методов, охватывающих существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, использование новых методов продаж и презентации продуктов (услуг), их представления и продвижения на рынки сбыта, формирование новых ценовых стратегий.

Взаимосвязь развития инноваций, науки и техники

Начало инновационного процесса обычно связывают с проведением научных исследований фундаментального и поискового характера. Иначе говоря, исследуются как раз те явления природы, о которых знания на текущий момент либо минимальные, либо вообще отсутствуют. Результатом подобных исследований может служить открытие частных и всеобщих законов или закономерностей природы, а также открытие новых материальных объектов или веществ в природе.

На основе предыдущих результатов проводятся уже работы или исследования прикладного характера, которые традиционно принято называть разработками. Сюда входят специальные исследования прикладного назначения, результатом которых наряду с открытием узких закономерностей чаще всего выступает то или иное техническое решение будущего искусственно воспроизводимого материального объекта, получающего свое выражение, как правило, в форме изобретения. В дальнейшем на основе изобретения осуществляются работы проектно-конструкторского характера. Результатом этих видов работ может быть либо опытный образец нового технического объекта (машины, прибора), либо новый технологический процесс.

Стимулирование применения инноваций

Стимулирование применения инноваций в производстве связано с проблемой их правильного выбора. Сложность отбора для внедрения в производство того или иного предлагаемого наукой и техникой решения заключается прежде всего в разнообразии возможного воздействия каждого из этих решений на производство. Разнообразие определяется тем, что различные внедряемые в производство технические или технологические нововведения даже при условии, что они приносят одинаковый производственный эффект, обладают неодинаковой экономической эффективностью, так как по-разному влияют на изменения в производственном аппарате и используемых материалах, на организацию производства. Актуальность проблемы выбора объекта нововведения состоит в том, что правильный первоначальный выбор предопределяет весь ход последующей инновационной деятельности и делает развитие производства необратимым.

Научная деятельность традиционно считается сферой активной государственной политики. Дело в том, что научные идеи не могут быть непосредственно использованы в хозяйственной деятельности, целью которой является прибыль. Поэтому организации весьма сдержанно идут на прямое финансирование исследований, хотя испытывают большую потребность в их результатах. В современных условиях государство во многом берет на себя функцию обеспечения бизнеса одним из важнейших ресурсов инновационного процесса - научными знаниями и идеями. Именно поэтому НТП в ведущих странах рассматривается как единая цепь: научные идеи и разработки - инновационный бизнес - широкомасштабное использование.

Государственная инновационная политика ориентирована на стимулирование создания благоприятного климата для инновационных процессов и является связующим звеном между сферой НТД и производством.

Управление инновационной организацией через призму организационных теорий

Теория операционных издержек.

В качестве единицы экономической деятельности принимается деловая операция (transaction – хозяйственная операция, сделка). Посредством деловой операции экономические ценности переходят от одного лица к другому, в конечном счете, именно деловые операции составляют суть рынков и являются основой деятельности организаций.

Следствием этого подхода явилось возникновение теории «экономика операционных издержек», или, с конца 1960 гг., «экономика трансакционных издержек».

Трансакционные издержки определяются как издержки экономического взаимодействия:

– издержки поиска информации,

– издержки ведения переговоров об условиях обмена, на заключение сделок, оформление контрактов,

– издержки измерения качества товаров, услуг,

– издержки защиты прав собственности,

– издержки недобросовестного поведения, нарушающие условия сделки в одностороннем порядке,

– издержки принятия решений, разработки планов, оргназации деятельности по выполнению планов.

Основные выводы из данной теории заключаются в следующем:

– организации создаются в тех случаях, когда операционные издержки организации меньше соответствующих издержек на открытых рынках;

– организация работает эффективно, когда затраты на деловые лперации внутри организации меньше, чем затраты на аналогичные операции, осуществляемые через рынок;

– организация не выживет, если затраты на дополнительные операции внутри нее станут больше затрат на те же операции, выполняемые через рынок.

Марксистская теория

Социальные цели развития организации могут конкретизироваться следующим образом:

— рост жизненного уровня работников и их семей, удовлетворение потребностей в жилье, бытовых нуждах, продуктах, услугах, полноценном досуге;

— повышение уровня квалификации сотрудников, их образовательного и культурного уровня;

— улучшение условий работы, охраны труда и безопасности работы;

— стимулирование через систему материального вознаграждения и нравственного поощрения инициативного и творческого отношения к делу;

— несение групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности;

— создание и поддержание необходимого организационно-экономического климата, творческих межличностных отношений;

— раскрытие интеллектуального и нравственного потенциала каждой личности в процессе совместного труда;

— забота о здоровье работника, предоставление гарантий пенсионного обеспечения восстановления трудоспособности.

Теория рациональной случайности.

Основная идея данной теории базируется на том, что организация состоит из индивидуумов как целеустремленных созданий и обладает многочисленными и противоречащими друг другу целями. Существует сложность определения приоритета между целями, чаще всего они устанавливаются господствующими коалициями, прямыми или косвенными. Эту целенаправленность можно преодолеть давлением извне, в этом случае организации могут погибнуть или будут вынуждены коренным образом изменяться.

Термин «случайность в названии теории связан с вероятностью попадания организации в определенную природу окружающей среды, которая может благоприятствовать реализации целей и наоборот. Понятие «рациональность» свидетельствует о наличии индивидуумов или коалиций как рациональных организмов, принимающих решение.

следующие цели:

1. Материальные (производственные) цели: продуктовая программа, услуги, работы.

2. Стоимостные цели: ценность капитала, расчетная и балансовая прибыль или отдельные компоненты, как наличие оборотных средств, поступление денежных средств, выплаты денежных средств; могут использоваться абсолютные и относительные показатели, например, годовая прибыль, рентабельность. Стоимостные цели реализуются через достижение материальных целей.

3. Социальные цели (гуманитарные): ориентация на сотрудника как на личность; ориентация на общество; ориентация на окружающую среду.

История менеджмента в России

История  развития менеджмента в России начинается в начале ХХ века и происходит этапы:

1. Начало было положено И.Семеновым, и А. Пайкиным, составившими курс лекций по организации НОТ (научная организация труда) на предприятиях.

2. В 1920 году законы НОТ окончательно сформулированы учеными Петербургского политехнического института и Московского высшего технического училища.

3. 1935 год привнес в теорию менеджмента закон организационной суммы, автором которого стал О.А. Ерманский.

4. В 1950 году Ф.Р.Дунаевский доказал, что один управленец может руководить определенным количеством работников.

5. Конец ХХ века и начало XXI столетия – период перехода российского менеджмента к различным способам оптимизации управленческой деятельности.

Сегодняшняя история развития менеджмента в России связана с тотальной компьютеризацией, а также гуманизацией и демократизацией управленческой деятельности.