5. Сущность и значимость группового поведения в организации.

Общее понятие группы.

Группа – это относительно обособленное объединение определённого количества людей, взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого.

Характерные особенности групп:

- Члены группы идентифицируют себя и свои действия с группой в целом и тем самым во внешних взаимодействиях выступают от имени группы. Человек говорит не о себе, а о группе в целом, употребляя местоимения «мы», «у нас», «наши», «нам».

- Взаимодействие между членами группы, как правило, носит характер непосредственных контактов, личных разговоров, взаимопомощи. В такой группе люди непосредственно общаются друг с другом, придавая формальным взаимодействиям «человеческую» форму.

- В группе наряду с формальным распределением ролей обязательно складывается неформальное распределение ролей, обычно признаваемое группой.

- В хорошо функционирующих группах обычно создаются возможности для того, чтобы человек мог вести себя в соответствии со своими способностями к групповым действиям и органично присущей ему определенной ролью члена группы.

Типы групп. Основные характеристики групп.

1. по размеру:

- Большая – группа людей, включающая значительное число людей и существующая в определённом пространстве и времени.

- Малая – реальная общность, связанная реальным взаимодействием входящих в неё лиц и реальным взаимодействием между ними.

2. по общественному статусу:

- Формальная – постоянная реальная или условная соц. общность, имеющая юридически фиксированный статус, существующая для выполнения задач орг-ии.

Признаки формальной группы:

- нормативно-зафиксированная структура группы.

- назначаемое или избираемое руководство,

- нормативно-закреплённые прав и обязанности членов группы.

- Неформальная – группа людей, объединённых на основе общих неформальных интересов (дружбы, взаимопонимания). Неформальные группы не являются частью организации.

3. по непосредственности взаимосвязи:

- Условная – группа, объединённая по определённому признаку (полу, возрасту и т.д.).

- Реальная – объединение людей, связанных реальными взаимодействиями или контактами.

4. по личностной зависимости:

- Референтная – реальная условная социальная общность, с которой индивид соотносит себя и на нормы которой он ориентируется в своём поведении и самооценке.

- Нереферентная – группа, поведение и психология которой чужды или безразличны человеку.

- Антиреферентная – группа, поведение и психологию которой человек не приемлет, отвергает.

5. по уровню развития:

- Слаборазвитая (с низким уровнем развития):

- диффузная группа – отсутствует сплочённость, нет совместных действий (люди в электричке),

- ассоциация – группа, в которой отсутствует объединяющая её совместная деятельность, организация и управление, а ценностные ориентации опосредуют межличностные отношения, они проявляются в условиях группового общения.

- Высокоразвитая – коллектив, группа объединённых общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально-ценностной деятельности высокого уровня развития.

Понятие групповщины

Групповщина - раздробленность, отсутствие единства в деятельности какого-л. коллектива, вызванные образованием в его составе нескольких групп, отстаивающих свои узкие, ограниченные интересы.

Изменения поведения человека под влиянием группы

Во-первых, под общественным влиянием происходит изменение таких характеристик человека, как восприятие, мотивация, сфера внимания, система оценок. Человек расширяет сферу своего внимания за счет усиления интереса к проблемам других членов группы. Его жизнь оказывается в зависимости от действий его коллег, и это существенно меняет его взгляд на себя, на свое место в окружении и на окружающих.

Во-вторых, в группе человек получает определенный «вес». Группа не только распределяет задания и роли, но и определяет относительную позицию каждого. Члены группы могут делать совершенно одинаковую работу, но иметь при этом разный «вес» в группе. И это будет дополнительной существенной характеристикой для индивида, которой он не обладал и не мог обладать, находясь вне группы. Для многих членов группы эта характеристика может быть не менее важной, чем их формальная позиция.

В-третьих, группа помогает индивиду обрести новое видение своего «я». Человек начинает идентифицировать себя с группой, и это приводит к существенным изменениям в его мировосприятии, в понимании своего места в мире и своего предназначения.

В-четвертых, находясь в группе, участвуя в обсуждениях и выработке решений, человек может выдать также предложения и идеи, которые он никогда не выдал бы, если бы осмысливал проблему в одиночку. Эффект воздействия «мозговой атаки» существенно повышает творческий потенциал человека.

В-пятых, отмечено, что в группе человек гораздо в большей мере склонен принимать риск, чем в ситуации, когда он действует один. В ряде случаев эта особенность изменения поведения человека является источником более действенного и активного поведения людей в групповом окружении, чем, если бы они действовали в одиночку.