3 Модуль

1. Управление качеством продукции – это

а) установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества продукции при ее разработке, производстве и эксплуатации или потреблении, осуществляемое путем систематического контроля качества и целенаправленного воздействия на условия и факторы, влияющие на качество продукции;

б) проверка соответствия продукции принятым техническим требованиям;

в) проведение замеров количественных и качественных характеристик продукции или процесса, влияющего на качество изделий, в соответствии с установленными техническими требованиями;

г) контроль используемых материалов, контроль внедряемых моделей и образцов, испытание продукции на надежность.

2. Виды технического контроля можно классифицировать:

а) по этапам процесса производства;

б) по охвату контролем;

в) по отношению к объекту контроля;

г) по уровню технической оснащенности;

д) по организационной структуре;

е) по воздействию на возможность дальнейшего использования продукции;

ж) всё выше перечисленное.

3. В зависимости от этапа процесса производства технический контроль бывает:

а) входной;

б) операционный;

в) разрушающий;

г) сплошной;

д) приемочный контроль ОТК;

е) самоконтроль.

4. В зависимости от уровня технической оснащенности технический контроль бывает:

а) входной;

б) операционный;

в) разрушающий;

г) сплошной;

д) приемочный контроль ОТК;

е) самоконтроль.

5. Какие составляющие входят в организацию работы в области качества:

а) планирование и разработка методов обеспечения качества:

б) контроль качества;

в) стимулирование качества;

г) лабораторный контроль качества;

д) операционный контроль;

е) входной контроль на всех участках технологической цепи.

6. Научное направление, занимающееся выявлением количественной оценки качества, в том числе потребительской стоимости и полезности, дает определение качества, опираясь на относительные оценки , только по отношению к изделию, принятому за единицу сравнения, а, не оперируя отношением к некоему абсолютному качеству:

а) квалиметрия

б) статистические методы управления качеством;

в) система организации бездефектного изготовления продукции;

г) системы бездефектного труда.

7. К преимуществам саратовской системы организации бездефектного изготовления продукции (БИП) относятся:

а) строгий контроль за выполнением операций всей технологической цепочки;

б) повышение личной ответственности исполнителей за качественные показатели своего труда;

в) охватывала только участки основного производства;

г) не учитывала многообразие характера дефектов.

8. Какие вопросы производства позволило решить внедрение львовской системы бездефектного труда (СБТ):

а) оценить качество труда каждого работника, каждого коллектива в количественном исчислении;

б) повысить уровень материальной заинтересованности и ответственности каждого, отдельного исполнителя, каждого коллектива за качество своего труда;

в) поднять уровень производственной и трудовой дисциплины в целом;

г) сроки доводки новых изделий до запланированного уровня качества сократились в 2-3 раза;

д) создать группы качества;

е) ввести аттестацию продукции.

9. В чем специфика функционирования системы КАНАРПСИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий):

а) выявление недостатков в проведении проектно-подготовительных работ;

б) выявление отклонений в технологическом процессе;

в) создание группы качества;

г) введение аттестации продукции;

д) повысить уровень материальной заинтересованности и ответственности каждого, отдельного исполнителя, каждого коллектива за качество своего труда.

10. Реализация комплексных систем управления качеством продукции (КСУКП) позволила:

а) улучшить многоступенчатый анализ дефектов и статистический контроль качества;

б) создать группы качества;

в) ввести аттестацию продукции;

г) поднять уровень производственной и трудовой дисциплины в целом;

д) оценить качество труда каждого работника, каждого коллектива в количественном исчислении.

11. Назовите принципы четырех "Х", необходимые для успешной деятельности кружка качества:

а) хороший исполнитель;

б) хороший руководитель;

в) хорошие отношения по вертикали;

г) хорошая рабочая обстановка;

д) хорошие отношения в коллективе;

е) хорошие отношения с руководителем.

12. Впервые кружки качества появились:

а) в Японии;

б) в России;

в) в Германии;

г) в Америке.

13. Принципы четырех "Х" были разработаны:

а) в Японии;

б) в России;

в) в Германии;

г) в Америке.

14. После определения проблемы в области качества первый шаг в планировании действий по управлению качеством:

а) подготовка процедур управления качеством;

б) установление целей в области качества;

в) выбор руководителя по управлению качеством;

г) подготовка обзора по качеству.

15. Программа управления качеством должна быть:

а) собранием процедур и руководств по контролю качества;

б) последовательным перечислением всех контрольных точек проверки качества;

в) кратким изложением Политики компании в области качества;

г) системой деятельности, обеспечивающей качество продукции и услуг.

16. Основной рабочий принцип программ обеспечения качества – это:

а) обнаружение дефектов;

б) исправление дефектов;

в) предотвращение дефектов;

г) обратная связь по данным о дефектах.

17. Контрольная карта используется непосредственно для:

а) установления допусков и пределов;

б) сравнения операций;

в) определения стабильности процесса;

г) приёмки или браковки партии материла.

18. Недостатки схемы «рыбий скелет» заключаются в том, что:

а) представление причин на ней не имеет графического характера;

б) нужно время для разработки и выработки приоритетов;

в) она представляет проблему графически;

г) она не разрабатывает план действий;

д) верны б и г.

19.Статистические методы не включают:

а) частотные распределения;

б) контрольные карты;

в) таблицы выборок;

г) сортировку.

20. Как правило, диаграммы Парето использовались:

а) для представления немногих важных категорий;

б) для дополнения карты качественного анализа;

в) для исключения незначимых категорий;

г) для сосредоточения внимания на упорядочении;

д) для всего, что сказано выше.

Промежуточная аттестация (экзамен) по дисциплине «Управление качеством» осуществляется в форме устного экзамена (УО-4).