Тема 6. Подбор кадров

Необходимым условием эффективного подбора кадров является со­блюдение соответствия значимости вакансии для организации затратам на подбор кадров (финансовым, временным, психологическим); а так же методов отбора - требованиям к кандидату (соответственно, вопросов со­беседования и качествам, которые необходимо выявить).

Задание 1 (деловая игра)

Группа делится на подгруппы по 4 - 5 человек. Каждая подгруппа вы­бирает сферу деятельности своей организации и определяет вакансию, а также критерии и методы отбора претендентов, готовит вопросы для со­беседования или анкетирования. Из участников другой группы 2 -3 чело­века проходят собеседование по данной вакансии. Подгруппа выбирает среди них кандидата.

Остальным участникам игры из других подгрупп необходимо оценить работу подгруппы по следующим параметрам:

1. Соответствие значимости вакансии затратам на подбор кадров и возможностям организации.

2. Соответствие критериев и требований, которые предъявляются претендентам, - той работе, которую они предлагают.

3. Методы отбора кандидатов

Тема 7. Управление конфликтами

Конфликты в различных стадиях неизбежны в любой организации. Задача руководителя не в игнорировании конфликта в надежде, что он исчезнет сам, а в эффективном его разрешении. Причем в конкретной ситуации эффективно применение определенного, соответствующего ей стиля выхода их конфликта.

Известны пять основных стилей выхода из конфликтов:

I - Активные стили: конкуренция, сотрудничество

Компромисс

II - Пассивные стили: уклонение, приспосабливание

Применение каждого из этих стилей определяется следующими основ­ными факторами ситуации:

1. время;

2. значимость проблемы для участника;

3. власть;

4. наличие информации;

5. необходимость сохранения отношений;

6. желание преподнести урок оппоненту.

Задание 1

1. Смоделировать конфликтную ситуацию с отражением всех факторов ситуации.

2. Применить конкретный стиль выхода из конфликта.

3. Объяснить применение данного стиля.

Важным условием эффективного разрешения конфликтов является умение отделить эмоции от конфликта, который их вызывает.

Задание 2. На основании задания 1заполните таблицу 7 и проанализируйте результаты.

Таблица 7

Стили выхода из конфликтов

Использование стиля выхода из конфликтов	Никогда	Редко	Иногда	Часто	Всегда
Уклонение Приспосабливание Компромисс Сотрудничество Конкуренция

Тема 8. Стратегия и современные технологии управления человеческими ресурсами организации Карьера и служебный рост персонала

Материал данной темы предусматривает выполнение студентами заданий для выявления основных карьерных ориентаций. Это позволит выявить предпочтения в выборе профессионального пути и построения карьеры, а в дальнейшем разработать и план карьерного роста.

Успехов!

Задание 1. «SWOT – АНАЛИЗ»

Инструкция. Для выполнения данного задания вам необходимо использовать данные выполненного вами задания - Постановка целей и разработка мероприятий для их достижения в теме №3 «Стратегическое и тактическое планирование деятельности организации и персонала».

1. Проведите анализ своих представлений о жизненных устремлениях и сформулируйте миссию своей карьеры.

2. Проведите дифференциацию своих жизненных целей во времени (табл. 8). Разделите свои жизненные цели по временным критериям, для чего можно использовать временной ряд (см. табл. 8). При этом следует принимать во внимание лиц из вашего ближайшего окружения (партнеров, детей, родителей, шефа, друзей и т.д.) и события, с которыми вы должны считаться.

Таблица 8

Временной ряд для нахождения личных целей

Год	Собственный возраст	Возраст окружающих			Особые события
2008
2009
и т.д.

3. Проведите анализ ключевых представлений в личной и профессиональной сферах и определите свое настоящее местонахождение.

Вам следует определить, где вы находитесь в настоящее время на своей «кривой жизни», отметив свои крупнейшие успехи и поражения, указав при этом, какие качества для этого потребовались и каких не доставало.

Определяя свое настоящее местонахождение, ответьте на вопросы.

В личной сфере:

• Мой жизненный путь: какими были мои крупнейшие успехи и неудачи?

• Каково влияние семьи (детство, юность, родители, братья и сестры, близкие)?

• Каковы дружеские связи? Неприязненные отношения?

• При каких обстоятельствах я чувствую себя сильным, побежденным, слабым?

•В чем могут раскрыться мои возможности? В чем не могут? Что я могу сделать?

• Что я хочу конкретно сделать, чтобы принести пользу окружающим?

В профессиональной сфере:

• Знаю ли я задачи по работе на моей должности?

• Знаю ли я, чего от меня ожидают?

• Знаю ли я рутинные, однообразные дела, относящиеся к сфере моей деятельности? Планирую ли я их?

• Устанавливаю ли я приоритеты?

• Выполняю ли я своевременно свои задачи?

• С какими неудачами я должен считаться?

• Каковы главные преимущества моей работы?

4. На основании анализа основных этапов своей жизни составьте баланс личных успехов и неудач в виде таблицы 9.

Таблица 9

Баланс личных успехов и неудач

Личный баланс
успехов		неудач
Мои крупнейшие успехи, достижения и т.п.	Способности, которые были для этого необходимы	Мои крупнейшие поражения, неудачи и т.п.	Способности, которых мне недоставало	Как я преодолел неудачи?
1. 2. 3. Прочее		1. 2. 3. Прочее

Подобный анализ личных качеств является предпосылкой для планирования дальнейших шагов и мер по достижению целей.

5. Проведите анализ сильных и слабых сторон (табл. 10).

Таблица10

Сильные и слабые стороны

«Срез» способностей	Сильные стороны (+)	Слабые стороны (-)
Профессиональные знания и опыт	1. 2.	1. 2.
Социальные и коммуникационные способности	1. 2.	1. 2.
Личные способности	1. 2.	1. 2.
Способности руководителя	1. 2.	1. 2.
Интеллектуальные способности, рабочие приемы	1. 2. 3.	1. 2. 3.
Прочее	1. 2. 3. 4.	1. 2. 3. 4.

Очень важно правильно оценивать себя, в чем могут помочь специальные системы тестирования, дающие возможность разобраться в своих достоинствах и недостатках (воспользуйтесь тестами, представленными в самостоятельной работе).

6. В процессе анализа определите необходимые для достижения желаемых целей средства (личные, финансовые, временные ресурсы) и заполните таблицу 11

Таблица 11

Анализ «цель-средство»

Желаемые цели	Необходимые средства	Ситуационный анализ
		Имеется в наличии (способности и т.д.)	Не имеется в наличии	Практические меры по достижению цели
1. 2. 3. 4. 5.

Используя данные табличные формы, можно определить соотношение ваших желаний и ваших личных качеств и способностей и на основании полученных результатов выработать свой индивидуальный алгоритм технологии поиска личных и профессиональных целей.

7. Каждая цель имеет смысл тогда, когда установлены сроки её воплощения и сформулированы желаемые результаты. Попробуйте сформулировать их применительно к своим желаемым и практическим целям и проверьте свои планы с точки зрения реалистичности (табл. 12).

Таблица 12

Сроки выполнения поставленных целей

№ п/п	Сфе- ра жизни	Жизнен ная цель	Важность цели	Срок (год)	Практи ческие цели	Срок	Контроль
1.	Имущество	Новая квартира	Высокая	2012	Накоп- ление средств	2011

Задание 2. На основе представленного плана предыдущего задания постройте расширенный вариант структуры плана вашей карьеры.