Самостоятельная работа

Тема №1. Сущность маркетинга и его современная концепция.

Социально-экономическая сущность маркетинга. Маркетинг как: философия бизнеса, концепция рыночного управления, функция управления, инструментарий предпринимательской деятельности. Понятия «маркетинг» встречающееся в экономической литературе. Исходные социально-экономические категории маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар, потребительская ценность и удовлетворенность покупателя, обмен, сделка, рынок.

Возникновение и становление маркетинга. Концепции маркетинга: производственная, товарная, сбытовая, традиционного маркетинга, социально-этичного маркетинга, взаимодействия. Виды маркетинга. Взаимосвязь спроса и видов маркетинга.

Вопросы для самоконтроля:

1. Сущность и содержание маркетинга.

2. Возникновение и становление маркетинга.

3. Концепции маркетинга.

4. Типы и виды маркетинга.

Литература [1,3,4,5,6]

Тема №2. Система и характеристики современного маркетинга.

Процесс маркетинга. Основные стадии процесса маркетинга. Принцип маркетинга. Функции маркетинга: аналитическая, производственная, сбытовая, управления и контроля.

Маркетинг – менеджмент. Процесс маркетинга – менеджмента. Маркетинг-микс.

Основные факторы микросреды функционирования фирмы: поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, контактные аудитории. Основные факторы макросреды функционирования фирмы: демографическая, экономическая, природно-климатическая, научно-техническая, политическая, культурная.

Вопросы для самоконтроля:

1. Процесс маркетинга.

2. Принципы маркетинга.

3. Функции маркетинга.

4. Маркетинг – менеджмент.

5. Микросфера фирмы.

6. Макросреда фирмы.

Литература [1,2,3,4,5,6]

Тема №3. Маркетинговые исследования.

Сущность, цели и задачи маркетингового исследования. Принципы и правила маркетингового исследования. Процесс маркетингового исследования. Виды маркетинговых исследований: кабинетные, исследование рынка на месте, пробных продаж, личные деловые контакты. Структура маркетингового исследования. Источники, методы получения и обработки информации. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.

Литература [1,2,3,4,7,11]

Вопросы для самоконтроля:

1. Сущность, цели и задачи маркетингового исследования.

2. Процесс маркетингового исследования.

3. Виды маркетинговых исследований.

4. Структура маркетингового исследования.

5. Источники, методы получения и обработки информации.

6. Бенчмаркинг.

Литература [1,2,3,4,8,11]

Тема №4. Маркетинговая товарная политика.

Понятие о товаре. Пять уровней товара. Классификация товаров. Торговая марка. Марочный капитал. Брендинг. Упаковка и маркировка товаров. Управление товарной линией: длина товарной линии, обновление и выделение товарной лини. Сокращение товарного ассортимента.

Вопросы для самоконтроля:

1. Товар. Классификация товаров.

2. Торговая марка.

3. Брендинг.

4. Упаковка и маркировка товаров.

5. Управление товарной линией.

Литература [3,4,5,6,7,8,11,12]

Тема №5. Планирование новых товаров.

Понятие «новый товар» в маркетинге. Разработка нового товара. Основные стратегические подходы к созданию товара: модификационный, пионерный, имитационный, совместный с конкурентами, случайный. Технология создания товара. Жизненный цикл товара: типы и виды жизненного цикла товара. Маркетинговая деятельность на разных стадиях жизненного цикла товара. Качество товара и методы его оценки.

Вопросы для самоконтроля:

1. Понятие «Новый товар». Разработка товара.

2. Качество товара и методы его оценки.

3. Жизненный цикл товара.

4. Стратегии маркетинга на различных стадиях жизненного цикла товара.

Литература [1,3,6,8,9]

Тема №6. Маркетинговая ценовая политика.

Сущность ценовой политики и ценовых стратегий. Факторы ценообразования.Типы рыночных структур. Ценообразование на рынках чистой конкуренции, чистой монополии, монополистической конкуренции, на олигополистическом рынке. Маркетинговые стратегии цен. Выбор стратегии ценообразования

Вопросы для самоконтроля:

1. Сущность ценовой политики и ценовых стратегий.

2. Факторы ценообразования.

3. Типы рыночных структур. Ценообразование на рынках чистой конкуренции, чистой монополии, монополистической конкуренции, на олигополистическом рынке.

4. Маркетинговые стратегии цен.

5. Выбор стратегии ценообразования

Литература [1,3,4,5,6]

Тема №7. Методы маркетингового ценообразования.

Ценообразование на основе издержек производства. Ценообразование на основе потребительской ценности товара. Ценообразование на основе уровня текущих цен. Ценообразование на основе нахождения равновесия между издержками производства и состоянием рынка. Параметрические методы ценообразования. Политика изменения текущих цен. Реакция субъектов рынка на изменение цен.

Вопросы для самоконтроля:

1. Ценообразование на основе издержек производства.

2. Ценообразование на основе потребительской ценности товара.

3. Ценообразование на основе уровня текущих цен.

4. Ценообразование на основе нахождения равновесия между издержками производства и состоянием рынка.

5. Параметрические методы ценообразования.

6. Политика изменения текущих цен.

7. Реакция субъектов рынка на изменение цен.

Литература [1,3,4,5,6,10]

Тема №8. Маркетинговая политика коммуникаций.

Коммуникативная политика. Коммуникативные процесс и его элементы. Коммуникативные сети. Мотивация коммуникативных процессов.

Вопросы для самоконтроля:

1. Коммуникативная политика.

2. Коммуникативные процесс и его элементы.

3. Коммуникативные сети.

4. Мотивация коммуникативных процессов.

Литература [1,3,4,5,6,7]

Тема №9. Комплекс маркетинговых коммуникаций.

Комплекс маркетинговых коммуникаций. Реклама: цели, функции, виды, эффективность. Средства рекламы. Связи с общественностью. Стимулирование сбыта. Личная продажа. Прямой маркетинг. Мерчендайзинг и сэмплинг.

Вопросы для самоконтроля:

1. Комплекс маркетинговых коммуникаций.

2. Реклама: цели, функции, виды, эффективность.

3. Средства рекламы.

4. Связи с общественностью.

5. Стимулирование сбыта.

6. Личная продажа.

7. Прямой маркетинг.

8. Мерчендайзинг и сэмплинг.

Литература [1,3,4,5,6,7]

Тема №10. Маркетинговая политика распределения.

Сущность, цели, задачи и функции маркетинговой политики распределения. Методы сбыта в распределительной политике. Системы сбыта в распределительной политике. Организация сбытовой сети. Посредники в системе распределения.

Вопросы для самоконтроля:

1. Сущность, цели, задачи и функции маркетинговой политики распределения.

2. Методы сбыта в распределительной политике.

3. Системы сбыта в распределительной политике.

4. Организация сбытовой сети.

5. Посредники в системе распределения.

Литература [1,3,4,5,6,9,10]

Тема №11. Управление каналами распределения.

Роль маркетинговых каналов. Создание каналов распределения. Задачи каналов распределения. Стратегия канала. Надёжность канала. Варианты каналов. Оценка различных типов канала.

Управление каналами распределения. Выбор посредников. Мотивация посредников. Контроль. Урегулирование конфликтов участников канала.

Развитие канала. Экономичные каналы. Развитие вертикальных маркетинговых систем. Развитие горизонтальных маркетинговых систем. Развитие многоканальных маркетинговых систем.

Организация распределения товаров. Обслуживание покупателей. Коммуникация и обработка заказов. Месторасположение производства и складских помещений. Управление товарными запасами и их учёт. Управление транспортировкой.

Вопросы для самоконтроля:

1. Отбор участников каналов распределения.

2. Структура канала распределения.

3. Мотивирование участников канала распределения

4. Вертикальные маркетинговые системы.

5. Горизонтальные маркетинговые системы.

6. Конфликты и конкуренция в каналах распределения

Литература [2,3,4,5,6,9,10]

Тема №12. Организация и контроль маркетинговой деятельности предприятия.

Концепции внутрифирменного управления. Виды организационных структур службы маркетинга: по функциям, по товарам, по рынкам и покупателям, по решениям, по функциям и товарам, по функциям и рынкам, по функциям и регионам. Системы маркетинговой интеграции. Выбор организационной структуры управления службой маркетинга на предприятии. Задачи и функции подразделений службы маркетинга. Директор по маркетингу на предприятии.

Объекты контроля. Контроль за выполнением годовых планов. Контроль рентабельности. Стратегический контроль. Требования, предъявляемые к маркетинговому контролю. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности предприятия. Обратные связи в системе контроля маркетинга. Ситуационный анализ. Контроллинг. Опративный и стратегический контроллинг. Система контроллинга. Функции и задачи контроллинга. Маркетинг-контроллинг как концептуальная и методическая основа интеграции и координации процессов управления маркетингом. Контроль маркетинга. Аудит маркетинговой деятельности.

Вопросы для самоконтроля:

1. Концепции внутрифирменного управления.

2. Виды организационных структур службы маркетинга.

3. Задачи и функции подразделений службы маркетинга.

4. Маркетинг – директор на предприятии.

5. Объекты контроля маркетинговой деятельности предприятия.

6. Контроль за выполнением годовых планов, контроль рентабельности, стратегический контроль.

7. Ситуационный анализ.

8. Система контроллинга. Функции и задачи контроллинга.

9. Контроль маркетинга.

10. Аудит маркетинговой деятельности.

Литература [1,3,4,5,6]