Джерела влади в організації

Влада керівника

Влада підлеглих

1. підвищення заробітної плати,

2. видання робочих завдань,

3. просування по службі,

4. розширення повноважень

1. необхідна інформація для прийняття рішення,

2. неформальні контакти, здатність підлеглих виконувати завдання

Влада, що ґрунтується на примушуванні (негативне підкріплення)

Страх покарання за невиконання, або неналежне виконання завдання

Влада, що ґрунтується на винагороді (позитивне підкріплення)

Гроші, престижна посада, пільги

Експертна влада

Підлеглі вірять в те, що керівник має знання, які дозволяють приймати ефективні управлінські рішення, спрямовані на досягнення успіху діяльності і задоволення потреб підлеглого

Еталонна влада (влада прикладу)

Характеристики або якості керівника настільки привабливі для виконавця, що він хоче бути схожим на нього

Законна влада (вплив через традицію)

Виконавець вірить, що керівник має право віддавати накази, а його призначення - їм підкорятися

Види впливу

Основна характеристика

Переваги

Недоліки

Вплив через переконання

Ефективна передача своєї точки зору, ґрунтується на владі прикладу владі експерта.

1. Посилює інші види впливу;

2. Збільшує довіру до керівника;

3. Виконання роботи не потребує перевірки

1. Повільна дія;

2. Невизначеність - неможна бути переконаним, що виконавець сприйме вплив;

3. Одноразова дія.

Вплив через участь

Залучення трудящих до управління, прийняття рішень

• успішний лише серед тих, хто має потребу у залученні до управлінського процесу і хто має здатність його здійснювати

• Робітники, що віддають перевагу простим і чітким діям керівника, спроможні лише виконувати завдання, погано піддаються впливу через участь

• Використову-ється рідко, оскільки передбачає, що керівник має поступитися владою, повноваженнями, тощо.

Консультативний

Контакти з офіційними органами, які володіють особливим досвідом

Аудит

Контакти підрозділів, які мають право оцінювати дії інших

Схвалення

Контакти з підрозділами, чиє схвалення повинно бути отримано перед тим, як дія може бути здійснена

Робочий процес

Контакти з попередніми або наступними ланками у виробничому ланцюгу

Обслуговування

Контакти з підрозділами, які допомагають вирішувати проблеми, тобто виконують допоміжні, обслуговуючі функції