
- •1. Понятие, концепции и виды маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга и его виды
- •1.2. Концепции управления маркетингом
- •1.3. Некоторые проблемы внедрения маркетинга на российских предприятиях
- •Контрольные вопросы
- •Маркетинговые исследования
- •2.1. Роль маркетинговых исследований в деятельности предприятия
- •2.2. Понятия и основные направления маркетинговых исследований
- •2.3. Процесс маркетингового исследования
- •1. Определение проблемы и постановка целей исследования.
- •2. Формулирование гипотез.
- •Фазы формирования гипотез
- •3. Определение метода сбора данных.
- •4. Разработка форм сбора данных.
- •Проектирование выборки и сбора данных.
- •Анализ и интерпретация данных.
- •2.4. Современное состояние организации маркетинговых исследований
- •Контрольные вопросы
- •3. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование товара
- •3.1. Принципы и методы сегментирования
- •3.2. Основные критерии сегментирования потребительских рынков
- •3.3. Выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара
- •Контрольные вопросы
- •4. Товар в системе маркетинга
- •4.1. Понятие товара, их виды, системы классификации
- •4.2. Процесс разработки нового товара
- •Доработка изделия
- •7. Доработка изделия
- •8. Развёртывание коммерческого производства
- •4.3. Жизненный цикл товара
- •4.4. Товарный ассортимент
- •4.5. Марочная продукция
- •4.6. Упаковка
- •Контрольные вопросы
- •5. Реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз
- •5.1. Понятие рекламы, её виды, направления рекламной деятельности
- •5.2. Этапы планирования рекламной кампании
- •5.3. Стимулирование сбыта
- •5.4. Паблик рилейшнз
- •Контрольные вопросы
- •6. Ценообразование и ценовая политика фирмы
- •6.1. Задачи ценообразования
- •6.2. Разработка ценовой политики фирмы
- •Контрольные вопросы
- •7. Распределение товаров
- •7.1. Функции и структура каналов распределения
- •Упаковка,
- •7.2. Определение основных вариантов каналов распределения
- •7.3. Роль оптовых и розничных предприятий в системе распределения
- •Контрольные вопросы
- •8. Маркетинг и конкуренция
- •8.1. Конкуренция и конкурентные силы
- •Влияние потребителей на интенсивность конкуренции
- •Поставщики продукции для отрасли и конкуренция
- •Угроза со стороны товаров-заменителей
- •Цели конкурентов
- •Продукция конкурентов
- •Динамика цен конкурентов
- •Сбытовая сеть и стимулирование сбыта товаров конкурентов
- •Финансовая стабильность конкурентов
- •8.2. Конкурентные стратегии
- •Контрольные вопросы
- •9. Поведение потребителей
- •9.1. Факторы, влияющие на покупательское поведение
- •9.2. Принятие потребителем решений о покупке товара
- •9.3. Моделирование поведения потребителей
- •Контрольные вопросы
- •10. Планирование маркетинга
- •10.1. Роль и задачи маркетингового планирования
- •10.2. Структура и содержание плана маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •11. Организация маркетинговой деятельности
- •11.1. Роль службы маркетинга в деятельности предприятия
- •11.2. Организационные структуры службы маркетинга
- •Контрольные вопросы
Контрольные вопросы
1. Каковы основные задачи службы маркетинга?
2. Показать взаимосвязь службы маркетинга с другими подразделениями компании.
3. Объяснить основные принципы организации службы маркетинга.
4. Какие существуют требования к построению маркетинговой службы фирмы?
5. Назвать основные обязанности и полномочия управляющего по товарам.
6. Организация управления по товарам часто обходится дороже, чем первоначально предполагалось. Объяснить, какие дополнительные расходы появляются.
7. Основным достоинством функциональной организации является простота управления. Прокомментировать это положение.
8. Какие проблемы испытывают отечественные фирмы при создании маркетинговой службы?
9. Назвать основные формы подготовки специалистов для маркетинговых служб.