
- •1. Маркет в предпринимательской деятельн. Принципы и функции маркетинга.
- •2. Концепции маркетинга. Условия, при кот. Возможно применение марк-га.
- •3. Характеристика маркетинговой среды. Управляемые и неуправляемые факторы
- •5) Культурными
- •4. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс)
- •5. Классификация потребителей. Отличие конечных потребителей и организаций потребителей
- •6. Модель поведения конечного потребителя. Маркетинговые решения конечного
- •7. Процесс принятия решения о покупке в организациях.
- •8. Теории мотивации потребителей
- •9. Определение и хар-ка рынка. Классификация рынков. Конъюнктура рынка.
- •10. Стратегии охвата рынков, сегментов. Факторы, влияющие на выбор рынка.
- •11. Товар в маркетинге. Решение по товару.
- •12. Маркетинговые коммуникации. Процесс коммуникации.
- •13. Анализ факторов влияющих на формирование цены
- •14. Продвижение товаров. Стратегия коммуникаций и стимулирования
- •15. Природа и структура канала распределения
- •16. Методы распространения товара.
- •1. Торговля с заказом по каталогу.
- •17. Маркетинговая логистика. Цели, задачи, функции.
- •18. Ценовая и неценовая конкуренция. Виды конкуренций.
- •20. Предмет и содержание стратегического маркетинга
- •21. Анализ поведения покупателей. Поведенческая реакция покупателя.
- •22. Анализ потребностей посредством сегментации рынка
- •24. Концепция привлекательности рынка. Анализ первичного спроса.
- •25. Анализ конкурентоспособности фирмы. Понятие конкурентного преимущества
- •26. Выбор стратегии маркетинга. Базовые стратегии развития.
- •27. Анализ портфеля направлений деятельности. Стратегии роста. Конкурентная стратегия.
- •28. Стратегия выпуска новых товаров. Оценка рисков инноваций. Процесс введения нового товара на рынок
- •29. Стратегич. Решения по ценообразованию. Роль цены в стратегии маркетинга.
- •30. Цена с точки зрения издержек
- •31. Стратегич. Реш-я по каналам сбыта. Ф-ии и критерии выбора сбытового канала
- •32. Стратег решения по коммуник. Функции рекламных коммуник.
- •33. План стратегического маркетинга (псм). Общая структура псм. Стратегическая миссия фирмы.
- •34. Роль маркетинговых исследований в управлении маркетингом
- •35. Процесс маркетинговых исследований.
- •37. Этика маркетинговых исследований. Взаимоотношений исследователя и участника исследований.
- •38. Первичные и вторичные данные. Методы сбора данных
- •39. Наблюдения как метод сбора информации.
- •40. Организация опросов
- •41. Процесс разработки анкеты. Физические характеристики анкеты
- •42. Организация и проведение анкетирования. Классификация ошибок.
- •43. Типы и виды шкал. Измерение данных.
- •44. Ген. Совокупность и выборочное исследование
- •45. Проверка и обработка собранной информации.
- •46. Составление письменного отчета об исследовании.
- •47. Графическое представление данных.
- •48.Определение ценности товара для потребителя и его удовлетворение
- •49.Привлечение и удержание потребителей.Выгодн.Потребитель
- •50. Маркетинговый процесс управления предприятием.
- •51. Методы анализа рыночных возможностей.
- •52. Управление товарной политикой
- •53. Управление ценовой политикой.
- •54. Управление продвижением товара, фирмы.
- •55. Управление распределением товара
- •56. Основные факторы, определяющие поведение покупателя.
- •57. Выбор целевого рынка. Сегментирование и позиционирование.
- •58. Жизненный цикл товара, спроса, технологии. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара
- •59. Организация маркетинга. Развитие отделов маркетинга.
- •60. Контроль маркетинговой деятельности. Маркетинговый аудит.
10. Стратегии охвата рынков, сегментов. Факторы, влияющие на выбор рынка.
Стратегия массового марк-га. При этом продавец занимается массовым пр-вом, массовым распределением и масс. стимулир-ем сбыта одного и того же товара безотносит-но к специфич. нуждам потр-лей. При подобном подходе формир-ся max большой потенц. рынок, что ведёт к снижению издержек. В св. очередь, это приводит к сниж-ю цен или повыш-ю прибыли.
Стратегия товарно-дифференцир. м-га. В эт. сл. продавец производит 2 или неск. тов. с разными св-вами, в разном оформлении, разн. кач-ва, в разной расфасовке и т. п. Эти товары призв. не столько понрав. разл. сегментам рынка, сколько создать разнообразие для покупателей.
Страт. целевого м-га. В этом случае производитель осущ-ет сегментацию и произв. разграничение м/у сегментами рынка, выбирает из них 1 или неск. и разрабат. комплекс маркетинга в расчёте на каждый из отобранных целевых сегментов.
Целевой маркетинг – направление усилий компании на обслуж-е одной или нескольких групп потребителей, отличающихся общностью потребностей или характеристик.
После того как компания решит, на какие сегм. рынка выходить, ей следует опр-ть, какие позиции в этих сегментах она стремится занять. Позиция товара – это место, кот. по мнению покупателя занимает данный товар среди аналог. товаров. Если покупатели не выделяют дан. товар среди ост. товаров на этом рынке, они не станут его покупать.
Стратегия охвата целевых сегментов. Используя эту стратегию, можно создавать отдельные "ниши" для конкурентной торговой марки. Сущ. 3 вар-та охвата целевых сегм., т.е. фирма может воспользоваться следующими 3мя стратегиями:
Недифференцир. марк-г; дифференцир. м-г; концентрированный маркетинг.
Страт. недиф. м-га. Компания решает выйти на весь рынок с единств. предлож-ем, игнорируя различия м/у сегм-ми рынка, т.е. концентрир. усилия не на том, чем отлич-ся друг от др. нужды клиентов, а на том, что в их нуждах общего. Компания полагается на методы масс. распределения и масс. рекламы. Недиф. м-г экономичен. Издержки по пр-ву тов., поддерж-ю его запасов и транспортировке невысоки. Издержки на рекл. также держатся на низк. ур. Поск. отпадает необх-ть в МИ и планир-ии по отдельным сегм-там, сокращаются общие затраты на проведение МИ и работу с отдельными наименов-ми тов.
Страт. диф. м-га. Фирма реш. выступ. на неск. сегм. рынка и разраб-ет для кажд. из них отдельное предл-е. Так, корпорация "Дженерал моторс" стремится выпуск. авто "для любых кошельков, любых целей, любых лиц". Предлагая разнообр. товары, она надеется добиться роста сбыта и более глубок. проникнов-я на кажд. из осваиваемых ею сегм.
Страт. концентр. м-га. Вместо концентр. усилий на небольш. доле больш. рынка фирма концентрир. их на больш. доле одного или неск. субрынков. Благод. концентр. м-гу фирма обеспеч. себе прочн. рын. позицию в обслуж. сегм., поск. она лучше др. знает нужды этих сегм. и польз-ся опред. репутацией. Кр. того, она добив-ся многих функц. и экон. преимущ. из-за специализации в выпуске тов., его распред-я и стимулир-я продаж.
При выборе стратегии охвата рынка, сегмента учитывают следующие факторы:
а) Ресурсы фирмы. При ограничении рес-сов наиб. рац. – страт. концентрир. м-га. б) Степень однородн-ти прод. Недиф. м-г подходит для единообразных товаров. Для тов., кот. мог. отлич-ся др. от др. по конструкции больше всего подх. к страт. диф. м-га. в) Этап ЖЦ. Наиб. разумно польз. страт. недиф. или концентр. м-га; г) Степ. однородн-ти рынка. Страт. недиф. м-га.; д) Марк-вые страт. конк-тов. Если конк-ты заним-ся сегментир-ем рынка, прим-е страт. недиф. м-га может оказаться гибельным. Если конк-ты прим. недиф. м-г, фирма может получ. выгоды от исп-ия страт. диф. или концентрир. м-га.