9.2. Эффективность руководства в теориях лидерства

Формально каждый менеджер является лидером. Теории лидерства ориентированы на выявление и раз­витие необходимых лидерских качеств и навыков у ме­неджера в целях повышения эффективности руковод­ства. Подходы теорий лидерства различаются комбина­цией трех основных переменных: а) лидерские качест­ва; б) лидерское поведение; в) ситуация, в которой дей­ствует лидер. Важную роль при этом играют характе­ристики последователей. Каждый из подходов предла­гает свое решение проблемы эффективного лидерства (руководства).

• Традиционные теории лидерства. Ранние иссле­дования лидерства основывались на предположении, что в любой ситуации лидер должен проявлять опреде­ленные качества. Традиционные теории лидерства включают теорию лидерских качеств и концепции ли­дерского поведения.

Теория лидерских качеств концентрировалась на выявлении абсолютных качеств лидера. Ее кредо — «лидерами рождаются, а не становятся». Это наиболее ранний подход в изучении и объяснении лидерства, позволивший составить громадный список лидерских качеств, однако немногие из заключений данной теории оказались полезны на практике.

Так, У. Беннис на основании исследования 90 ус­пешных лидеров выделил следующие четыре группы лидерских качеств:

• управление вниманием — способность предста­вить сущность результата или исхода, цели или на­правления действий в форме, привлекательной для по­следователей;

• управление значением — способность убедитель­но передать значение созданного образа, или идеи, или видения, так чтобы они были адекватно восприняты последователями;

• управление доверием — способность постоянно и последовательно строить свою деятельность, вызывая безоговорочное доверие подчиненных;

• управление собой — доскональное знание собст­венных сильных и слабых сторон и умение вовремя признавать свои слабости; способность ради усиления позитивных качеств привлекать нужные ресурсы, включая ресурсы других людей.

Развитие теории позволило классифицировать ли­дерские качества на физиологические, психологичес­кие (эмоциональные), умственные (интеллектуальные), личностные деловые. Однако исследования показали, что корреляция между выявленными у лидеров качест­вами и эффективным лидерством достаточно мала. Воз­можно, такой результат — следствие ошибочности кре­до сторонников данной теории.

На самом деле лидер появляется «в нужное время и в нужном месте». Видение потенциального лидера должно совпадать с ожиданиями и чаяниями людей, только в этом случае они станут его последователями и признают в нем лидера. Человек, обладающий абсо­лютными лидерскими качествами, однако не востребо­ванный людьми, так и останется потенциальным, но не фактическим лидером.

Концепции лидерского поведения базировались на изучении образцов поведения, присущих лидерам. Вни­мание к ним пробудилось накануне Второй мировой войны и не ослабевало вплоть до середины 1960-х гг. Исследователи рассчитывали получить единственно верную теорию лидерского поведения, однако, в отли­чие от сторонников концепции врожденных качеств, они исходили из возможности подготовки лидеров по специально разработанным программам.

Наиболее известные среди концепций данного типа следующие: три стиля руководства; исследования Уни­верситета штата Огайо; исследования Мичиганского университета; системы управления Ликерта; управ­ленческая сетка Блейка—Моутон; концепция вознаг­раждения и наказания; заменители лидерства.

Три стиля руководства уже рассмотрены нами как классические стили управления в § 5.2 «Власть и влия­ние ».

Исследования Университета штата Огайо счита­ются наиболее значимыми среди исследований в облас­ти лидерского поведения, проводившихся в послевоен­ный период. В их основе — соотношения двух перемен­ных: структуры отношений и отношений в рамках дан­ной структуры. К первым принадлежат образцы пове

Высокое

Внимание к отношениям в структуре

Низкое

дения, позволяющего лидеру организовывать и выстра­ивать структуру отношений в группе: распределять ро­ли, устанавливать коммуникационные потоки, прави­ла и процедуры работы, намечать ожидаемые результа­ты. Вторые включают образцы поведения, отражаю­щие уровень или качество отношений между лидером и последователями: дружественность, взаимное доверие и уважение, симпатию и гармонию, чувствительность к потребностям другого, желание делать добро друг другу. Четыре стиля руководства по классификации исследователей Университета штата Огайо представле­ны на рис. 9.1.

Лидер уделяет меньше внимания структурирова­нию заданий для работ­ников, в основном кон­центрируясь на удовле­творении их потребно­стей и желаний	Лидер в значительной мере обеспечивает руко­водство работой, уделяя одновременно большое внимание установлению наилучших отношений с работниками
Лидер не справляется с необходимым структу­рированием работы,но стремится компенсиро­вать этот изъян, прила­гая максимальные усилия для установления наилуч­ших отношений с работ­никами	Основное внимание лиде­ра направлено на структу­рирование работы и всего, что с ней связано, при этом нужды и желания работни­ков слабо учитываются

Высокое